Bajaj Allianz: Jira Service Desk SSO
Sichere und optimierte SSO-Integration für nahtlosen Zugriff auf Jira Service Desk
Mehr ErfahrenAtlassian Jira Cloud
Nahtlose SSO-Integration für sicheren Zugriff auf den Jira Service Desk
100%
Sichere Authentifizierung
54+
Integrierte Add-Ons
Kundenübersicht
Bajaj Allianz General Insurance Company Limited ist ein Joint Venture zwischen Allianz SE, dem weltweit führenden Versicherer, und Bajaj Finserv Limited. Mit seiner breiten Palette an Produkten und Dienstleistungen, die über Versicherungen hinausgehen, bedient es Privatpersonen aller Bevölkerungsgruppen des Landes und den Unternehmenssektor. Mit Niederlassungen in über 1100 Städten ist es einer der größten privaten Versicherer der Branche.
Die Herausforderung
Sichere Benutzerauthentifizierung und Zugriffskontrolle
Der Kunde verwendete ein Ticketsystem vor Ort, um die Anfragen seiner 17 bis 18 internen Kunden zu verwalten. Er war gerade dabei, in die Cloud zu migrieren und wollte Benutzer über Active Directory authentifizieren, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Benutzer auf ihren Jira Service Desk zugreifen konnten. Darüber hinaus wollte er den unbefugten Zugriff auf vertrauliche Informationen verhindern, wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verließ.
Lösungen, die wir für Bajaj Allianz bereitgestellt haben
Unter Berücksichtigung der Anforderungen des Kunden präsentierten wir unsere Lösung SAML/OAuth SSO für JSM-Kunden und SSO zwischen ihrem Active Directory und Jira Service Desk konfiguriert. Mit dieser Lösung erfolgt die Benutzerauthentifizierung über Active Directory, und nur Benutzer im Active Directory können eine Anfrage im Portal stellen.
Unsere Lösung stellt sicher, dass nur autorisierte Benutzer auf den Jira Service Desk zugreifen können und vertrauliche Informationen geschützt sind. Wenn ein Benutzer die Organisation verlässt, kann sein Zugriff widerrufen werden, indem dieser Benutzer aus dem Active Directory entfernt wird. Dadurch wird sichergestellt, dass ehemalige Mitarbeiter nicht auf den Jira Service Desk zugreifen können und vertrauliche Informationen nicht gefährdet werden.
So funktioniert’s
Wir haben eine Single Sign-On (SSO)-Lösung implementiert, um das Kundenportal über eine SSO-Integration mit dem Jira Service Desk mit Active Directory zu verbinden. Die erforderlichen SAML-Konfigurationen wurden eingerichtet und unsere App wurde auf dem Jira Service Desk installiert, um eine sichere Benutzerauthentifizierung zu ermöglichen. Active Directory wurde als Identitätsanbieter für Anmeldeanforderungen an das Kundenportal verwendet, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Benutzer und Gruppen, die in Active Directory registriert sind, auf das Portal zugreifen können.
Durch diese Integration konnten Administratoren den Benutzerzugriff problemlos verwalten und jeden Benutzer jederzeit aus Active Directory entfernen. Die Lösung stellte sicher, dass autorisiertes Personal nahtlosen Zugriff auf das Kundenportal hatte, während die Sicherheit und Compliance streng kontrolliert wurden.
Wesentliche Vorteile
- Verbesserte Sicherheit: Das Unternehmen konnte sicherstellen, dass nur autorisierte Benutzer auf den Jira Service Desk zugreifen können. Dies erhöht die Sicherheit und verhindert unbefugten Zugriff.
- Vereinfachte Benutzerverwaltung: Die Benutzerauthentifizierung erfolgt über Active Directory. Dadurch kann das Unternehmen den Benutzerzugriff einfacher verwalten und den Zugriff entziehen, wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt.
- Optimierte Prozesse: Das Unternehmen konnte seinen Ticketerstellungsprozess optimieren und seinen internen Kunden ein besseres Benutzererlebnis bieten.
- Verstärkter Datenschutz und Privatsphäre: Unsere Lösung stellt sicher, dass vertrauliche Informationen geschützt und der Datenschutz gewahrt wird.
Für ähnliche Lösungen oder einfach um mehr darüber zu erfahren, was wir im Bereich Identitäts- und Zugriffsmanagement tun können, kontaktieren Sie uns bitte unter info@xecurify.com oder rufen Sie uns an +1 978 658 9387Wir unterstützen Sie gerne und finden die optimale Lösung für Ihr Anliegen.
Referenz-Links
