Zu Beginn unseres Tages interagieren wir zahllos digital, sei es beim Einloggen in Arbeitssysteme, beim Zugriff auf Cloud-Anwendungen oder bei der Online-Bestellung von Lebensmitteln. Jede Anmeldung basiert auf Identitätsmanagement-Technologie. Haben Sie sich schon einmal Gedanken darüber gemacht, wie verschiedene Plattformen den Benutzerzugriff sichern? Werden Unternehmenssysteme und kundenorientierte Anwendungen auf die gleiche Weise authentifiziert oder nutzen sie unterschiedliche Sicherheitslösungen?
Hier kommt Identity and Access Management (IAM) und Customer Identity and Access Management (CIAM) ins Spiel. In diesem Artikel untersuchen wir ihre Definitionen und wichtigsten Unterschiede und helfen Ihnen, die richtige Identitätslösung für Ihr Unternehmen zu finden.
Was ist IAM?
Identitäts- und Zugriffsmanagement oder IAMist ein Rahmenwerk aus Richtlinien, Technologien und Prozessen, das sicherstellt, dass nur autorisierte Personen Zugriff auf bestimmte Systeme, Anwendungen und Daten haben. Es spielt eine entscheidende Rolle in der Cybersicherheit, indem es Benutzerberechtigungen und Authentifizierungsmechanismen regelt.
IAM Lösungen umfassen häufig rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC), privilegiertes Zugriffsmanagement (PAM) und adaptive Authentifizierung, um Sicherheit und Komfort in Einklang zu bringen. Die miniOrange IAM ist Ihre einheitliche Lösung für alle Sicherheitsherausforderungen, von SSO bis zum Benutzer-Lebenszyklusmanagement; Sie erhalten alles auf einer einzigen Plattform.
Warum brauchst du IAM?
IAM ist für Organisationen von entscheidender Bedeutung:
Sicherheit erhöhen
Verhindern Sie unbefugten Zugriff auf vertrauliche Daten und mindern Sie Cyberbedrohungen wie Identitätsdiebstahl und Datenschutzverletzungen.
Stellen Sie die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicher
Hilft Unternehmen, Sicherheitsstandards wie DSGVO, HIPAA und ISO 27001 zu erfüllen.
Effizienz steigern
Reduziert den Verwaltungsaufwand durch Automatisierung der Benutzerauthentifizierung und rollenbasierten Zugriffskontrolle.
Optimieren Sie die Benutzererfahrung
Ermöglicht nahtlosen Zugriff durch Funktionen wie Single Sign-On (SSO) und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA).
IAM Implementierungen
Sicherheit der Unternehmensbelegschaft
Organisationen verwenden IAM um den Mitarbeiterzugriff auf interne Systeme zu verwalten und Single Sign-On (SSO) und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) für eine sichere Authentifizierung sicherzustellen.
Bank- und Finanzdienstleistungen
Finanzinstitute implementieren IAM um eine rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) durchzusetzen, die unter Wahrung der Compliance nur autorisiertem Personal den Zugriff auf kritische Systeme gestattet.
Compliance im Gesundheitswesen
Krankenhäuser und medizinische Einrichtungen nutzen IAM zum Schutz von Patientenakten und zur Gewährleistung einer sicheren Identitätsprüfung für medizinisches Fachpersonal.
Cloud-Sicherheit und DevOps
IAM Lösungen helfen Entwicklern bei der Verwaltung von Berechtigungen für Cloud-Ressourcen, verhindern unbefugten Zugriff und gewährleisten den Zugriff mit den geringsten Berechtigungen.
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Was ist C.IAM?
Customer Identity and Access Management oder CIAM, ist ein spezialisierter Zweig der IAM Entwickelt für die Verwaltung externer Benutzeridentitäten (wie Kunden, Partner und Lieferanten). Im Gegensatz zu herkömmlichen IAM, das sich in erster Linie auf Mitarbeiter konzentriert, CIAM integriert Sicherheit mit Benutzererfahrung auf digitalen Plattformen. CIAM Lösungen integrieren sich oft mit sozialen Logins, passwortlose Authentifizierung Lösungen, biometrische Überprüfungund progressives Profiling, um die Zugänglichkeit zu verbessern und gleichzeitig die Sicherheit zu gewährleisten.
Warum brauchen Sie CIAM?
CIAM ist für Unternehmen, die Onlinedienste, E-Commerce oder kundenorientierte Anwendungen anbieten, von entscheidender Bedeutung, weil es:
Sicherer Kundenzugriff
Schützt Benutzerkonten vor Diebstahl von Anmeldeinformationen, Betrug und unbefugtem Zugriff.
Personalisierung und Engagement
Verwendet Identitätsdaten, um Erlebnisse anzupassen, beispielsweise personalisierte Empfehlungen.
Datenschutz- und Compliance-Anforderungen
Entspricht globalen Vorschriften wie der DSGVO und dem CCPA und gewährleistet so den sicheren Umgang mit Kundenanmeldeinformationen.
Skalierbarkeit und Leistung
Verwaltet Millionen von Benutzern und sorgt gleichzeitig für Sicherheit und reibungslose Anmeldevorgänge.
CIAM Implementierungen
E-Commerce und Einzelhandel
Online-Plattformen verwenden CIAM um Social-Login-Optionen bereitzustellen, die es Kunden ermöglichen, sich mit vorhandenen Anmeldeinformationen anderer Dienste anzumelden.
Streaming-Dienste
Digitale Unterhaltungsplattformen verwenden CIAM um Millionen von Benutzeridentitäten zu verwalten, eine sichere Authentifizierung zu gewährleisten und gleichzeitig personalisierte Empfehlungen anzubieten.
Banken & Fintech
CIAM Lösungen unterstützen Finanzinstitute dabei, sicheres Kunden-Onboarding, Betrugserkennung und nahtlose Anmeldeerlebnisse über mobile Apps und Websites hinweg bereitzustellen.
Gaming und soziale Medien
Online-Gaming und soziale Plattformen implementieren CIAM für passwortlose Authentifizierung, biometrische Anmeldung und risikobasierte Authentifizierung um die Sicherheit und das Benutzererlebnis zu verbessern.
Hauptunterschiede zwischen IAM und CIAM
| Aspekt | IAM (Identitäts- und Zugriffsverwaltung) | CIAM (Kundenidentitäts- und Zugriffsverwaltung) |
|---|---|---|
| 1. Zweck und Zielgruppe | IAM dient der Verwaltung des Zugriffs auf Unternehmensressourcen für interne Benutzer (Mitarbeiter, Auftragnehmer, Partner). Es gewährleistet den sicheren Zugriff auf Unternehmenssysteme und schützt vertrauliche Geschäftsdaten. | CIAM Der Schwerpunkt liegt auf der Verwaltung von Kundenidentitäten und dem Zugriff externer Benutzer (Kunden, Lieferanten, Partner). Es verbessert das digitale Engagement und gewährleistet gleichzeitig Sicherheit und Einhaltung der Datenschutzbestimmungen. |
| 2. Sicherheit und Compliance | Implementiert rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC), Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und Single Sign-On (SSO) zum Schutz interner Systeme. Gewährleistet die Einhaltung von Branchenvorschriften wie ISO 27001, HIPAA und NIST. | Nutzt adaptive Authentifizierung, passwortlose Anmeldung und Betrugserkennung, um Kundeninteraktionen zu sichern. Gewährleistet die Einhaltung der DSGVO, des CCPA und anderer Datenschutzgesetze zum Schutz von Kundeninformationen. |
| 3. Benutzererfahrung (UX) | Priorisiert die Effizienz der Mitarbeiter durch optimierte Authentifizierung. UX-Verbesserungen konzentrieren sich auf die Reduzierung von Anmeldeproblemen bei gleichzeitiger Wahrung der Sicherheit. Mitarbeiter werden in der Nutzung geschult IAM Systeme, wodurch die Benutzerfreundlichkeit weniger wichtig wird. | UX ist kundenzentriert und ermöglicht Social Logins, biometrische Authentifizierung und personalisierten Zugriff, um Engagement und Kundenbindung zu verbessern. Ein nahtloses Erlebnis ist entscheidend für Kundenzufriedenheit und Markentreue. |
| 4. Skalierbarkeit | Im Allgemeinen für die Unterstützung Tausender Unternehmensbenutzer innerhalb einer Organisation konzipiert. Die Skalierung erfordert eine strukturierte Identitätsbereitstellung und -verwaltung, häufig unter Einbeziehung von Verzeichnisdiensten und föderierten Identitätslösungen. | Entwickelt für Millionen von Kunden auf verschiedenen Plattformen. Muss hohen Datenverkehr, globalen Zugriff und Echtzeit-Personalisierung ohne Leistungseinbußen bewältigen. CIAM Lösungen sind für groß angelegte Bereitstellungen optimiert. |
| 5. Komplexität der Bereitstellung | Erfordert die Integration in die IT-Infrastruktur des Unternehmens, einschließlich lokaler oder hybrider Umgebungen. Die Bereitstellung umfasst Identitätsföderation, Verzeichnisdienste und auf die Unternehmensanforderungen zugeschnittene Sicherheitsrichtlinien. | Integriert sich in digitale Plattformen wie mobile Apps, E-Commerce-Sites und SaaS-Anwendungen. Cloud-native CIAM Lösungen vereinfachen die Bereitstellung und gewährleisten gleichzeitig hohe Sicherheit und ein nahtloses Benutzererlebnis. |
| 6. Datenschutz und Einwilligungsmanagement | Der Schwerpunkt liegt auf dem internen Datenschutz und stellt sicher, dass Mitarbeiter nur auf autorisierte Ressourcen zugreifen. Der Datenschutz wird durch Zugriffskontrollrichtlinien und Prüfprotokolle zur Nachverfolgung der Benutzeraktivität gewährleistet. | Verwaltet den Datenschutz der Kunden und stellt die Einhaltung der Vorschriften zur Einwilligungsverwaltung sicher. Kunden müssen die Datennutzung ausdrücklich genehmigen, und CIAM Lösungen bieten Self-Service-Datenschutzkontrollen. |
| 7. Analyse und Personalisierung | Verfolgt Anmeldeversuche, Zugriffsmuster und Sicherheitsvorfälle, um die Unternehmenssicherheit zu verbessern. Der Analysefokus liegt auf Risikobewertung und Compliance-Überwachung. | Überwacht das Kundenverhalten, die Präferenzen und das Engagement, um das Benutzererlebnis zu verbessern. CIAM Lösungen nutzen datengesteuerte Erkenntnisse für personalisierte Empfehlungen und gezielte Marketingstrategien. |
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So wählen Sie zwischen IAM und CIAM?
Unternehmensziel
IAM dient der Sicherung interner Systeme und gewährleistet Mitarbeitern und Partnern kontrollierten Zugriff auf Unternehmensressourcen. CIAMhingegen ist für kundenorientierte Anwendungen konzipiert und legt den Schwerpunkt auf nahtlose Authentifizierung und personalisierte Benutzererlebnisse für Millionen externer Benutzer.
Authentifizierungsmethoden
CIAM integriert Benutzerregistrierung und -verwaltung, Social Login und passwortlosen Zugriff, um Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit in Einklang zu bringen und gleichzeitig Betrug zu verhindern. IAM erzwingt eine strenge Zugriffskontrolle durch verschiedene Arten der Authentifizierung, einschließlich Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), rollenbasierten Berechtigungen und privilegierter Zugriffsverwaltung zum Schutz vertraulicher Unternehmensdaten.
Benutzerlebenszyklusmanagement
Das Identitätsmanagement kümmert sich um die Benutzeridentität während des gesamten Lebenszyklus eines Mitarbeiters, vom Onboarding über Rollenänderungen bis hin zum eventuellen Offboarding, und gewährleistet so kontinuierliche Sicherheit und Zugriffskontrolle. CIAMhingegen verwaltet die Erstellung der Kundenidentität, die Authentifizierung, Profilaktualisierungen und die Kontowiederherstellung und legt dabei Wert auf eine reibungslose Benutzerinteraktion bei gleichzeitiger Wahrung der Sicherheit.
miniOrange für IAM & C.IAM
miniOrange, als Ihr Partner für Sicherheitssoftwarelösungen bietet eine umfassende IAM und CIAM Lösung zur Verbesserung der Sicherheit, zur Optimierung des Zugriffsmanagements und zur Verbesserung des Benutzererlebnisses. Für IAMerhalten Sie miniOrange SSO-Produkte, MFA mit Mehr als 15 Authentifizierungsmethoden, adaptive Authentifizierungund nahtlose Integration mit über 6000 Anwendungen, wodurch ein sicheres Identitätsmanagement der Belegschaft gewährleistet wird.
In C.IAMEs zeichnet sich durch Benutzerverwaltung, passwortlose Authentifizierung, Social Login, progressives Profiling und Einwilligungsmanagement aus und ermöglicht Unternehmen so personalisierte und sichere Kundenerlebnisse. Mit skalierbaren und kostengünstigen Funktionen ist miniOrange eine gute Wahl für Unternehmen, die Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit im internen und externen Identitätsmanagement in Einklang bringen möchten.
Häufig gestellte Fragen
Können IAM und CIAM zusammen verwendet werden?
Ja, IAM und CIAM können sich innerhalb einer Organisation ergänzen. IAM sichert den internen Zugriff für Mitarbeiter, während CIAM verwaltet Kundenidentitäten und Authentifizierung. Unternehmen integrieren häufig beides, um konsistente Sicherheitsrichtlinien für Mitarbeiter und kundenorientierte Anwendungen zu gewährleisten und gleichzeitig Compliance und ein positives Benutzererlebnis zu gewährleisten.
Ist CIAM sicherer als IAM?
CIAM und IAM unterschiedliche Sicherheitsbedürfnisse erfüllen. IAM konzentriert sich auf die interne Sicherheit und setzt strenge Zugangskontrollen für Mitarbeiter durch, während CIAM priorisiert den Schutz von Kundendaten durch Bedrohungserkennung, adaptive Authentifizierung und Einwilligungsmanagement. CIAM muss höhere Skalierbarkeits- und Datenschutzbestimmungen erfüllen und ist daher robust gegenüber externen Bedrohungen. IAM ist für die Sicherung von Unternehmenssystemen ebenso wichtig.
Was sind die Top CIAM Sicherheitsfunktionen?
CIAM Lösungen bieten mehrschichtige Sicherheit, darunter Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), passwortlose Authentifizierung, adaptive risikobasierte Authentifizierung, Einwilligungsmanagement und Betrugserkennung. Weitere wichtige Funktionen sind Self-Service-Kontoverwaltung, progressives Profiling und Single Sign-On (SSO) zur Verbesserung der Sicherheit und des Benutzererlebnisses.
Was ist besser für die Compliance: IAM oder CIAM?
IAM gewährleistet die Einhaltung von Unternehmenssicherheitsstandards wie ISO 27001 und HIPAA und konzentriert sich dabei auf den internen Datenschutz und Prüfpfade. CIAM entspricht Datenschutzbestimmungen wie DSGVO und CCPA und bietet Einwilligungsmanagement und sicheren Umgang mit Kundendaten. Die Wahl hängt davon ab, ob die Sicherheit der Mitarbeiter oder der Datenschutz der Kunden für das Unternehmen Priorität hat.
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