Zahlen Sie nicht zu viel: So entsorgen Sie ungenutzte JSM-Agent-Lizenzen und sparen jährlich Tausende

So entsorgen Sie ungenutzte JSM-Agent-Lizenzen und sparen jährlich Tausende

Die Verwaltung von Lizenzen für Jira Service Management (JSM) kann ein schwieriges und kostspieliges Unterfangen sein, insbesondere wenn Agentenlizenzen ungenutzt bleiben. Unternehmen investieren häufig viel in diese Lizenzen, stellen dann aber fest, dass viele davon inaktiv bleiben. Das Ergebnis sind unnötige Ausgaben, die anderswo besser eingesetzt werden könnten.

Glücklicherweise können Sie diese Kosten senken, indem Sie Ihre JSM-Agentenlizenzen regelmäßig prüfen und Schritte zum Entfernen inaktiver Benutzer unternehmen.

Sehen wir uns an, wie miniOrange Ihnen helfen kann, diese unnötigen Ausgaben einzudämmen, indem ungenutzte Agentenlizenzen in JSM effektiv verwaltet werden.

Die Kosten für ungenutzte JSM-Agent-Lizenzen verstehen

Stellen Sie sich vor, Sie haben 30 Agentenlizenzen gekauft, aber nur 25 davon werden aktiv genutzt. Die restlichen fünf Lizenzen stellen einen Teil Ihres Budgets dar, der im Grunde verschwendet wird. Im Laufe der Zeit können sich dadurch erhebliche und unnötige Kosten anhäufen.

Wenn dies in Ihrem Unternehmen passiert, ist es Zeit, das Problem anzugehen und die verschwendeten Ressourcen zurückzugewinnen.

Auswirkungen in der Praxis: Wie ungenutzte Lizenzen Ihr Budget in die Höhe treiben

Werfen wir einen Blick auf die Zahlen, um die finanziellen Auswirkungen besser zu verstehen.

Beispiel für einen Standardplan: - Szenario: Sie haben 30 Agentenlizenzen, aber nur 25 Agenten nutzen diese aktiv. - Kosten für 30 Agenten: ~9,100 $ jährlich. - Kosten für 25 Agenten: ~4,900 $ jährlich. - Ersparnisse: 4,200 $ jährlich.

Indem Sie den fünf inaktiven Agenten einfach den Zugriff entziehen, können Sie Ihre jährlichen Kosten um beachtliche 4,200 $ senken.

Beispiel für einen Premiumplan: - Szenario: Sie haben 70 Agentenlizenzen, aber nur 50 Agenten nutzen diese aktiv. - Kosten für 70 Agenten: ~44,000 $ jährlich. - Kosten für 50 Agenten: ~22,500 $ jährlich. - Ersparnisse: 21,500 $ jährlich.

In diesem Fall kann das Entfernen des Zugriffs für 20 inaktive Agenten zu Einsparungen von über 21,500 US-Dollar pro Jahr führen.

In größeren Organisationen sind die finanziellen Auswirkungen noch schwerwiegender. Für Unternehmen, die eine große Anzahl von JSM-Agentenlizenzen verwalten, kann die Rückerstattung dieser Kosten zu erheblichen langfristigen Vorteilen führen.

Die Lösung: Inaktive Agenten entfernen

Viele Organisationen machen den Fehler, Benutzern Lizenzen zuzuweisen, ohne regelmäßige Audits durchzuführen, um zu beurteilen, ob diese noch erforderlich sind.

Indem Sie Agenten identifizieren und deaktivieren, die ihre JSM-Lizenz für einen bestimmten Zeitraum – beispielsweise die letzten 30 oder 60 Tage – nicht verwendet haben, können Sie diese ungenutzten Lizenzen wiederherstellen und sie bei Bedarf aktiven Benutzern zuweisen.

Das Tolle an diesem Ansatz ist, dass das Entfernen des JSM-Agentenzugriffs die Jira-Lizenz eines Benutzers insgesamt nicht beeinträchtigt. So können Sie sich ausschließlich auf die Reduzierung unnötiger JSM-Kosten konzentrieren, ohne den Jira-Zugriff des Benutzers zu beeinträchtigen.

Automatisierung der Lizenzverwaltung: Massenbenutzerverwaltung für JSM

Manuelle Prüfungen können mühsam sein und es kann zu Fehlern kommen, es gibt jedoch Tools, die diesen Prozess vereinfachen können.

Ein solches Tool ist die Anwendung miniOrange Bulk User Management.

Mit diesem Tool können Sie inaktive JSM-Agentenlizenzen automatisch identifizieren und entfernen. Dies geschieht in einem einfachen und effizienten zweistufigen Prozess:

1. Identifizieren inaktiver Agenten: Mithilfe eines integrierten Planers führt die App tägliche Prüfungen durch, um Agenten zu identifizieren, die sich für einen vordefinierten Zeitraum nicht bei JSM angemeldet haben.

2. Entfernen des JSM-Agent-Zugriffs: Nach der Identifizierung entfernt die App automatisch den Agentenzugriff für inaktive Benutzer, während ihre regulären Jira-Benutzerlizenzen intakt bleiben.

3. Bestimmte Gruppen ausschließen: Administratoren können Ausschlussgruppen definieren, um sicherzustellen, dass bestimmte Benutzer, z. B. Systemadministratoren, von diesem Prozess nicht betroffen sind.

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Vorteile der Optimierung von Atlassian Jira Service Management-Lizenzen

Durch regelmäßiges Überprüfen und Verwalten Ihrer JSM-Agentenlizenzen können Sie mehrere wichtige Vorteile erzielen:

• Kosteneffizienz: Wenn Sie nur für die Lizenzen zahlen, die Ihre Agenten aktiv nutzen, können Sie erhebliche Einsparungen erzielen.
• Verbesserte Ressourcenzuteilung: Durch ungenutzte Lizenzen eingesparte Mittel können für dringlichere Geschäftsanforderungen wie Software-Upgrades, Mitarbeiterschulungen oder Expansionsprojekte eingesetzt werden.
• Skalierbarkeit: Durch die Automatisierung der Verwaltung Ihrer Agentenlizenzen kann Ihr Unternehmen effizient skalieren, ohne sich über steigende Kosten aufgrund inaktiver Benutzer Gedanken machen zu müssen.

Fazit

Die Überzahlung für ungenutzte JSM-Agentenlizenzen kann eine unnötige Belastung für Ihr Unternehmen darstellen, aber das muss nicht sein. Durch einen proaktiven Ansatz und die Verwendung von Tools wie der Bulk User Management-Anwendung von miniOrange können Sie ungenutzte Lizenzen zurückfordern und Ihre Kosten effektiv optimieren.

Sie können noch heute mit dem Sparen beginnen, indem Sie Ihre JSM-Agentenlizenzen prüfen und die finanziellen Vorteile einer rationalisierten, kostengünstigeren Lizenzierungsstrategie nutzen.

Für eine praktische Demo der miniOrange Bulk User Management-Anwendung oder um loszulegen, kontaktieren Sie uns unter mahima@xecurify.com or info@xecurify.com.