Break Glass-privilegiertes Konto

Nehmen wir als Beispiel eine Situation, in der Ihr Unternehmen mit einem plötzlichen IT-Ausfall konfrontiert ist und wichtige Kunden von kritischen Systemen ausgeschlossen werden. All dies führt zu Produktivitätseinbußen, Kunden werden unruhig und jede Minute kostet Sie wertvolle Zeit und Ressourcen. In Momenten wie diesen ist ein Notfallplan von entscheidender Bedeutung – aber enthält Ihr Plan auch eine Möglichkeit, wieder Zugriff auf Ihre digitalen Systeme zu erhalten?

Hier kommen Break-Glass-Konten ins Spiel. Diese werden oft als Notfallzugriffskonten bezeichnet und sind Ihre Lebensader zur Wiederherstellung der Kontrolle in Krisen wie Cyberangriffen oder Systemausfällen/-stopps. Ähnlich wie ein Feueralarm in einem Gebäude dient ein Break-Glass-Konto als Notfall-Override, um wieder Zugriff auf wichtige Systeme zu erhalten und die Geschäftskontinuität sicherzustellen.

In diesem Blog erkunden wir das Konzept von Break-Glass-Konten, ihre Bedeutung, warum sie für moderne Organisationen wichtig sind und Best Practices für ihre effektive Verwaltung.

Was ist ein Break Glass-Konto?

Ein Notfallkonto ist ein speziell eingerichtetes Konto mit hohen Berechtigungen , das für kritische Situationen reserviert ist, in denen reguläre Zugriffsmethoden versagen oder ein sofortiges Eingreifen erforderlich ist. Dieses Konto dient als temporäre Umgehung der Standard- Zugriffskontrollen . Es ermöglicht den administrativen Zugriff auf wichtige IT-Systeme in Notfällen wie Datenlecks, Systemstörungen oder Passwortsperrungen.

Der Begriff „Break Glass“ ist inspiriert von dem Akt des Zertrümmerns einer Glasscheibe, um in Notsituationen einen Feueralarm auszulösen. In ähnlicher Weise fungiert dieses Konto als Ausfallsicherung und ermöglicht es Organisationen, in Krisen wie Datenlecks, Tool-Fehlfunktionen oder Kennwortsperren die Kontrolle über wichtige Systeme zurückzuerlangen.

Ein Notfallkonto ist mit erweiterten Berechtigungen vorkonfiguriert und gewährt Notfallzugriff auf kritische Infrastrukturen wie Root- oder Verwaltungssysteme. Diese Konten umgehen das reguläre Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM) oder Privileged Access Management (PAM)-Kontrollen, um die Betriebskontinuität in Ausnahmefällen sicherzustellen.

Um die Sicherheit zu gewährleisten, werden Break-Glass-Anmeldeinformationen streng verwaltet. Sie werden sicher gespeichert, sind nur für autorisiertes Personal zugänglich und haben eine begrenzte Lebensdauer, um Missbrauch zu verhindern. Regelmäßige Überwachung, Dokumentation und Tests stellen sicher, dass das Konto funktionsfähig bleibt und ausschließlich für den vorgesehenen Zweck verwendet wird – die präzise und kontrollierte Bewältigung von Notfällen.

Warum benötigen Organisationen Break Glass-Konten?

Break-Glass-Konten dienen Organisationen als wichtige Sicherheitsmaßnahmen und ermöglichen den Zugriff auf Systeme in Notfällen, wenn Standardzugriffsmethoden versagen. Diese Konten sind für die Aufrechterhaltung des Betriebs in verschiedenen unerwarteten Szenarien wie Naturkatastrophen, technischen Störungen oder Sicherheitsverletzungen unerlässlich.

Gründe für die Implementierung von Break Glass-Konten

1. Betriebswiederherstellung: Break-Glass-Konten bieten bei Systemausfällen oder -störungen kritischen Zugriff, ermöglichen eine schnelle Fehlerbehebung und minimieren Ausfallzeiten, um die Geschäftskontinuität aufrechtzuerhalten.
2. Notfallmaßnahmen: Diese Konten sind für eine schnelle Notfallwiederherstellung und Reaktion auf Vorfälle von entscheidender Bedeutung, da sie einen schnellen Zugriff ermöglichen, um Dienste wiederherzustellen und Schwachstellen nach Cyberangriffen oder Naturkatastrophen zu beheben.
3. Sicherheit und Compliance: Bei Sicherheitsvorfällen oder wenn wichtige Mitarbeiter nicht erreichbar sind, stellen Break-Glass-Konten den kontinuierlichen Zugriff auf wichtige Systeme sicher. Dieser Zugriff unterstützt Compliance-Anforderungen, indem er sichere, geprüfte Aktionen zum Schutz und zur Verwaltung vertraulicher Daten ermöglicht.
4. Vielseitige Zugänglichkeit: Ob es um die Abwehr von DDoS-Angriffen auf Cloud-Dienste geht oder darum, sicherzustellen, dass Gesundheitsdienstleister im Notfall auf Patientenakten zugreifen können: Break-Glass-Konten bieten den notwendigen und kontrollierten Zugriff, um wichtige Funktionen in verschiedenen Szenarien zu verteidigen, zu verwalten und auszuführen.

Die Bedeutung von Bruchglas in technischen Sicherheitsumgebungen

Moderne Sicherheitsmaßnahmen wie Privileged Access Management (PAM) und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) dienen der Durchsetzung strenger Zugriffskontrollen und blockieren so effektiv unberechtigte Benutzer und potenzielle Cyberbedrohungen. Allerdings können ebendiese Kontrollen unbeabsichtigt legitime Benutzer aussperren und dadurch die Geschäftskontinuität und Notfallmaßnahmen gefährden.

In risikoreichen Branchen wie dem Gesundheitswesen oder kritischer Infrastruktur kann es schwerwiegende Folgen haben, wenn diese Kontrollen im Notfall nicht umgangen werden können, darunter auch Risiken für Leben oder lebenswichtige Operationen. Hier werden Break-Glass-Konten zu einem unverzichtbaren Backup-Mechanismus, der einen unterbrechungsfreien Zugriff gewährleistet, wenn normale Authentifizierungsmethoden versagen.

Bruchglas ist für Szenarien wie die folgenden unverzichtbar:

• Systemausfallzeit: Wenn PAM-Tools oder Authentifizierungsserver aufgrund von Wartungsarbeiten oder technischen Störungen nicht verfügbar sind.
• Authentifizierungsfehler: Situationen, in denen aufgrund eines Netzwerkausfalls oder Infrastrukturfehlers nicht auf MFA zugegriffen werden kann.
• Cyberangriffe: Zum Beispiel während eines DDoS-Angriffs, der die Anmeldefunktionen kritischer Systeme stört.
• Benutzersperren: Fälle, in denen ein Benutzer aufgrund falscher Kennworteingaben oder bedingter Zugriffsrichtlinien gesperrt wird.
• Dienstunterbrechungen: Störungen der Verbunddienste oder andere Systemausfälle, die ein sofortiges Eingreifen erfordern.

Während PAM und IAM Lösungen sind entscheidend für robuste Sicherheit. Ein sicheres und gut reguliertes Backup wie Break-Glass-Zugang stellt sicher, dass Unternehmen auf das Unerwartete vorbereitet sind. Eine starke Break-Glass-Strategie schützt nicht nur den Geschäftsbetrieb in Krisenzeiten, sondern ergänzt auch Ihre IAM/PAM-Tools durch Bereitstellung einer kontrollierten und überprüfbaren Notfallzugriffslösung.

Break-Glass-Verfahren für die IT-Sicherheit: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

Werfen wir einen Blick auf die Schritt-für-Schritt-Anleitung zum effektiven Einrichten und Verwalten des Break-Glass-Zugangs.

1. Definieren von Notfallzugriffsszenarien

Definieren Sie die Bedingungen, unter denen der Notfallzugriff autorisiert ist, klar, um unnötige Aktivierungen zu vermeiden. Daher ist eine vorherige Identifizierung der Situation erforderlich, in der Break-Glass-Konten verwendet werden, z. B. bei Dienstausfällen, DDoS-Angriffen, verlorenen Administratoranmeldeinformationen oder einer Kombination davon.

2. Break-Glass-Konten im Pre-Stage-Format

Um den Notfallzugriff effektiv zu verwalten, ist es wichtig, dedizierte Break-Glass-Konten mit globalen Administratorrechten zu erstellen, die bewusst von Standardzugriffsprotokollen wie der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) ausgenommen sind. Diese Konten sollten nicht mit anderen Systemen oder Personen verknüpft bleiben, um die mit Abhängigkeitsfehlern verbundenen Risiken zu verringern. Darüber hinaus ist es ratsam, mindestens ein Break-Glass-Konto pro Plattform zu unterhalten, ergänzt durch ein zweites Backup-Konto als sinnvolle Maßnahme zum Schutz vor unvorhergesehenen Notfällen.

3. Beauftragen Sie Notfall-Accountmanager

Bestimmen Sie einen Notfall-Accountmanager, der für die Überwachung und Gewährung des Break-Glass-Zugangs während der Geschäftszeiten verantwortlich ist. Diese Person sollte sicherstellen, dass der Zugang nur gewährt wird, nachdem die Identität des Antragstellers überprüft und alle Aktivitäten zur Überprüfung aufgezeichnet wurden.

4. Implementieren Sie ein sicheres Speichersystem

Speichern Sie die Anmeldeinformationen für Break-Glass-Konten in einer hochsicheren Umgebung, beispielsweise:

• Physische Tresore für hardwarebasierte Schlüssel (z. B. Yubikeys). Oder
• Verschlüsselte digitale Tresore mit eingeschränktem Zugriff.

Es sollte darauf geachtet werden, dass der Speichermechanismus mit der IT-Infrastruktur Ihres Unternehmens (vor Ort, in der Cloud oder hybrid) übereinstimmt.

5. Notfall-Aktivierungsverfahren

• Schritt 1: Der Benutzer initiiert eine Anfrage für den Bruchglaszugang unter Angabe des spezifischen Notfalls.
• Schritt 2: Der Notfall-Accountmanager prüft und validiert die Anfrage und verifiziert die Identität des Benutzers mithilfe vorab genehmigter Methoden.
• Schritt 3: Dem Antragsteller werden Zugangsdaten zur Verfügung gestellt und seine Aktivitäten werden während der gesamten Sitzung kontinuierlich überwacht.

6. Aufräumen nach einem Notfall

Nach der Lösung des Notfalls müssen die Anmeldeinformationen des verwendeten Break-Glass-Kontos sofort deaktiviert oder gelöscht werden. Auf diesen Schritt folgt eine gründliche Prüfung aller während der Sitzung durchgeführten Aktionen, um verdächtige oder unangemessene Aktivitäten zu identifizieren und zu beheben. Erstellen Sie abschließend neue Anmeldeinformationen für das Konto und stellen Sie sicher, dass diese sicher gespeichert und für zukünftige Notfälle bereit sind. So bleiben die Integrität und Sicherheit Ihrer Systeme erhalten.

7. Regelmäßige Wartung und Tests

Überprüfen und testen Sie den Break-Glass-Prozess regelmäßig, um sicherzustellen, dass er bei Bedarf reibungslos funktioniert. Regelmäßige Aktualisierung von Richtlinien, Anmeldeinformationen und Schulungen auf der Grundlage organisatorischer Änderungen oder neuer Sicherheitsherausforderungen.

Häufige Herausforderungen mit Break Glass-Konten

1. Missmanagement oder Fehlen definierter Richtlinien

Break-Glass-Konten stehen häufig vor Herausforderungen, da es keine klaren Richtlinien gibt, die ihren Zweck, ihre Zugriffsbedingungen und ihre Nutzungsprotokolle festlegen. Ohne klar definierte Richtlinien können diese Konten missbraucht oder falsch konfiguriert werden, was zu potenziellen Sicherheitslücken führt.

2. Überbeanspruchung und Privilegienausweitung

Wenn auf Break-Glass-Konten zu häufig oder in nicht dringenden Situationen zugegriffen wird, kann es zu einer Ausweitung der Berechtigungen kommen – ein Szenario, bei dem sich im Laufe der Zeit unbefugte oder übermäßige Berechtigungen ansammeln. Dies untergräbt ihren beabsichtigten Zweck und erhöht das Risiko einer Ausnutzung.

3. Fehlende Überwachung und Warnungen

Fehlende Echtzeit-Überwachungs- und Alarmierungsmechanismen können dazu führen, dass Notfallkonten unbefugten Zugriffen ausgesetzt sind. Ohne angemessene Nachverfolgung können Organisationen Missbrauch oder verdächtige Aktivitäten möglicherweise nicht erkennen, was die Aufrechterhaltung von Sicherheit und Verantwortlichkeit erschwert.

Best Practices für die Verwaltung von Break Glass-Konten: miniOrange

Bei miniOrange wissen wir, dass Notfallkonten für die Aufrechterhaltung der Betriebskontinuität in Notfällen von entscheidender Bedeutung sind. Da sie jedoch über hohe Berechtigungen verfügen, stellen sie bei unsachgemäßer Verwaltung auch ein potenzielles Risiko dar. Um eine sichere und effektive Verwaltung zu gewährleisten, sollten Organisationen die folgenden Best Practices befolgen:

Definieren und Dokumentieren von Richtlinien

Legen Sie klare Richtlinien fest, wann, wie und von wem Notfallkonten genutzt werden dürfen. Dokumentieren Sie diese Richtlinien detailliert, um Verantwortlichkeit und Konsistenz in Notfallsituationen sicherzustellen.

Implementieren Sie Namenskonventionen

Verwenden Sie intuitive und dennoch sichere Namenskonventionen wie „Emergency_Admin“ oder „BG_Admin“, um Notfallkonten von Standardkonten zu unterscheiden. Dieser Ansatz stellt sicher, dass sie leicht identifizierbar sind, ohne vertrauliche Daten an nicht autorisierte Benutzer weiterzugeben.

Regelmäßige Audits und Zugriffsüberprüfungen

Führen Sie regelmäßige Überprüfungen durch, um sicherzustellen, dass die Konten nicht missbraucht werden. Prüfen Sie die Zugriffsprotokolle , kontrollieren Sie die Kontoaktivitäten und vergewissern Sie sich, dass auf diese Konten nur unter legitimen Umständen zugegriffen wird.

Automatisierte Passwortrotation

Nutzen Sie die automatische Passwortrotationsfunktion von miniOrange, um die Zugangsdaten für Ihr Notfallkonto regelmäßig zu aktualisieren. Dies verringert das Risiko unbefugten Zugriffs und stellt sicher, dass Ihre Passwörter im Notfall stets aktuell sind.

Fazit

Die effektive Bewältigung von Notfallsituationen ist entscheidend für die Sicherstellung der Betriebskontinuität und die Aufrechterhaltung der Sicherheit in Krisenfällen. Tools wie miniOrange Privileged Access Management (PAM) bieten optimierte Lösungen, die die Verwaltung von Notfallkonten vereinfachen und verbessern.

Mit der sicheren Speicherung von Unternehmensdaten können Organisationen sensible Zugangsdaten schützen und sicherstellen, dass diese im Notfall nur autorisierten Mitarbeitern zugänglich sind. Die automatisierte Richtliniendurchsetzung minimiert das Risiko von Fehlverwaltungen durch die Anwendung vordefinierter Regeln, während die Echtzeitüberwachung alle Kontoaktivitäten erfasst und potenzielle Risiken erkennt. Compliance-Berichte unterstützen zudem die Einhaltung regulatorischer Standards und liefern detaillierte Aufzeichnungen über die Nutzung von Sicherheitsdatenspeichern für Audits und Überprüfungen.

Durch den Einsatz fortschrittlicher Tools wie miniOrange PAM können Unternehmen Risiken mindern, Verantwortlichkeit sicherstellen und einen nahtlosen Zugriff auf kritische Systeme aufrechterhalten, wenn es am wichtigsten ist.

Häufig gestellte Fragen

1. Wie viele Break-Glass-Konten sollte eine Organisation haben?

Die Anzahl der Notfallkonten, die eine Organisation benötigt, hängt von ihrer Größe, der Komplexität der Infrastruktur und den betrieblichen Anforderungen ab. Im Allgemeinen reichen ein oder zwei Notfallkonten für kleinere Einrichtungen aus, während größere Organisationen möglicherweise zusätzliche Konten benötigen, um verteilte Teams abzudecken.

2. Welche Tools unterstützen Break-Glass-Konten?

Break-Glass-Konten können mithilfe robuster Privileged Access Management (PAM)-Lösungen, Identity and Access Management (IAM)-Systeme und Tools zur Speicherung von Anmeldeinformationen. Plattformen wie miniOrange bieten integrierte Funktionen zum Erstellen, Überwachen und Sichern von Break-Glass-Konten. Diese Tools bieten häufig automatisierte Audits, Zugriffskontrollrichtlinien und Ablaufeinstellungen, um die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern.

3. Wie werden Break-Glass-Konten benannt?

Bei den Namenskonventionen für Break-Glass-Konten sollten Klarheit, Relevanz und Sicherheit im Vordergrund stehen. Eine gängige Praxis besteht darin, dem Kontonamen ein Präfix wie „BreakGlass“ oder „Emergency“ hinzuzufügen, gefolgt vom zugehörigen System oder der zugehörigen Rolle (z. B. „BreakGlass_Admin“ oder „Emergency_AWS_Access“). Vermeiden Sie übermäßig beschreibende Namen, die potenziellen Angreifern vertrauliche Informationen über den Zweck des Kontos preisgeben könnten. Eine einheitliche Benennung vereinfacht auch die Kontoidentifizierung und -verwaltung bei Audits oder Notfällen.