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Benutzer verwalten

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Im Bereich „Benutzer verwalten“ können Sie den gesamten Onboarding-Prozess für neue Benutzer abwickeln. Hier können Sie alle benutzerbezogenen Aktivitäten durchführen, darunter das Anlegen von Benutzern, das Hochladen mehrerer Benutzer, das Festlegen von Gerätebeschränkungen, die Verwaltung der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), das Zurücksetzen von Passwörtern und weitere damit verbundene Aufgaben. Sie können Benutzer auch aktivieren oder deaktivieren und deren Anmeldezugriff verwalten.

So erstellen Sie einen neuen Benutzer:

• Zurück Nach Benutzer >> Benutzerliste aus dem linken Menü und klicken Sie auf Benutzer hinzufügen Schaltfläche in der oberen rechten Ecke der Seite.



• Aktualisieren Sie die erforderlichen Benutzerinformationen, wie zum Beispiel: E-Mail, Benutzername, Vorname, Nachname, Telefon Nummer und Passwort für diesen Benutzer.



• Benutzer >> Benutzerliste aus dem Seitenmenü und klicken Sie auf das Drei Punkte Unter den Aktionsspalten eines Benutzers aus der Liste sehen Sie die unten dargestellten Optionen. Die Funktionsweise jeder einzelnen Option wird im Folgenden detailliert erläutert.




Bearbeiten	Öffnet das Fenster „Benutzer bearbeiten“, in dem Sie Benutzerprofildetails wie E-Mail-Adresse, Name und Telefonnummer aktualisieren können. Wenn Sie benutzerdefinierte Benutzerattribute konfiguriert haben, können diese ebenfalls auf der Bearbeitungsseite aktualisiert werden.
Gruppen anzeigen	Diese Option öffnet die Ansicht „Benutzergruppendetails“, in der Sie alle Gruppen anzeigen können, denen der aktuelle Benutzer angehört. Darüber hinaus können Sie auf diesem Bildschirm die folgenden Aktionen ausführen: Benutzer aus einer/mehreren Gruppe(n) entfernen Wählen Sie das Optionsfeld neben der/den Gruppe(n) aus, aus der/denen Sie den Benutzer entfernen möchten. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Aktion auswählen“ und wählen Sie die Option „Entfernen“. Klicken Sie auf „Übernehmen“, um die Details zur Benutzergruppenmitgliedschaft zu aktualisieren. Benutzer zu einer Gruppe hinzufügen. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Gruppen zuweisen“, um zum gewünschten Bildschirm zu gelangen. Auf der geladenen Seite können Sie eine Liste der Gruppen sehen, zu denen der Benutzer nicht gehört. Wählen Sie das Optionsfeld neben der/den Gruppe(n) aus, zu der/denen Sie den Benutzer hinzufügen möchten. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Aktion auswählen“ und dann auf „Dem Benutzer zuweisen“. Klicken Sie auf „Übernehmen“, um die Details zur Benutzergruppenmitgliedschaft zu aktualisieren.
Zweiten Faktor ändern	Diese Option öffnet ein Dialogfeld, in dem Sie die 2FA-Methode auswählen können, die Sie als Standard für den Benutzer festlegen möchten. Wenn MFA für eine Anwendung aktiviert ist, wird der Benutzer zur MFA aufgefordert, wobei die als Standard festgelegte 2FA-Methode verwendet wird. Hinweis: Für einige 2FA-Methoden ist eine vorherige Konfiguration im Benutzer-Dashboard erforderlich.
Ablaufdatum des Passworts festlegen	Wenn Sie dies festlegen, läuft das aktuelle Benutzerkennwort am angegebenen Datum ab und funktioniert danach nicht mehr. Sie erhalten eine E-Mail mit Schritten zum Festlegen des neuen Kennworts.
Benutzeridentität entfernen	Mit dieser Option können Sie die 2FA-Konfiguration sowie das Kennwort für den Benutzer entfernen. Dies ist nützlich, wenn Sie möchten, dass der Benutzer sein Kennwort und seine 2FA-Methoden ähnlich wie bei einem neu erstellten Benutzer zurücksetzt.
Passwort zurücksetzen	Mit dieser Option wird dem Benutzer eine E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts gesendet, mit der er ein neues Kennwort für sein Konto festlegen kann.
Benutzer-MFA zurücksetzen	Dadurch wird die MFA-Methode des Benutzers zurückgesetzt, wenn MFA für die Endbenutzer beim ersten Anmelden erzwungen wird.
Gerätelimit aktualisieren	Diese Option öffnet ein Popup, mit dem Sie das Geräteregistrierungslimit für den Benutzer festlegen/zurücksetzen können. Basierend auf dem hier festgelegten Wert darf der Benutzer eindeutige Geräte registrieren. Sie können das Geräteregistrierungslimit auch auf den Standardwert zurücksetzen, indem Sie auf die Schaltfläche Auf Standard zurücksetzen klicken.
Zugehörige Apps anzeigen	Diese Option öffnet eine Ansicht, in der Sie die mit dem Benutzer verknüpften Anwendungen sehen können, z. B. Apps, die dem Benutzer zugewiesen sind oder auf die er zugegriffen hat, sodass Sie seinen Anwendungs-Fußabdruck von einem Ort aus überprüfen können.
Sich als Benutzer ausgeben	Diese Option ermöglicht es einem Administrator, das Dashboard und die Anwendungen des ausgewählten Benutzers so zu öffnen, wie dieser Benutzer sie sehen würde, um Support und Fehlerbehebung zu ermöglichen. Die Identitätswechsel werden zu Prüfzwecken protokolliert.
Backup-Code generieren	Diese Option erstellt einen alternativen Authentifizierungscode für den Benutzer, damit dieser die Zwei-Faktor-Authentifizierung durchführen kann, wenn sein üblicher zweiter Faktor nicht verfügbar ist. Detaillierte Anweisungen finden Sie hier: Backup-Code generieren.
Alle aktiven Sitzungen	Mit dieser Option werden alle aktiven Sitzungen der Geräte des ausgewählten Benutzers überwacht und verwaltet.
Deaktivieren eines Benutzers	Diese Option wird verwendet, wenn Sie Benutzeranmeldungen deaktivieren möchten, ohne den Benutzer zu löschen. Ein deaktivierter Benutzer kann sich weder bei Anwendungen noch im Endbenutzer-Dashboard anmelden. Um einen deaktivierten Benutzer zu aktivieren, klicken Sie auf das Dropdown-Menü daneben und wählen Sie die Option „Benutzer aktivieren“.
Löschen	So löschen Sie einen Benutzer und entfernen alle zugehörigen Details.

• Um dieselbe Aktion auf mehrere Benutzer anzuwenden, wählen Sie die gewünschten Benutzer aus, indem Sie die Kästchen neben ihren Namen ankreuzen.



• Klicken Sie auf die Aktion auswählen Öffnen Sie das Dropdown-Menü oben in der Benutzerliste und wählen Sie die gewünschte Aktion aus.



• Die Funktionsweise der einzelnen Komponenten wird im Folgenden detailliert erläutert:

Gerätelimit aktualisieren	Ändern Sie die maximale Anzahl an Geräten, die die ausgewählten Benutzer zur Authentifizierung registrieren dürfen.
Anleitung zur Einrichtung des Authentifizierungsprogramms senden	Senden Sie eine E-Mail an die ausgewählten Benutzer mit Anweisungen zur Einrichtung des konfigurierten Authentifikators.
Löschen	Die ausgewählten Benutzer werden dauerhaft aus dem System entfernt.
Deaktivieren	Deaktivieren Sie die ausgewählten Benutzerkonten, sodass diese sich erst wieder anmelden können, wenn sie erneut aktiviert werden.
Ermöglichen	Aktivieren Sie zuvor deaktivierte Benutzerkonten, damit sich Benutzer wieder anmelden können.
MFA zurücksetzen	Setzt die Multi-Faktor-Authentifizierung für mehrere ausgewählte Benutzer zurück.
E-Mail-Benachrichtigung senden	Senden Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail an die ausgewählten Benutzer unter Verwendung der konfigurierten E-Mail-Vorlage.
Aktivierungsmail mit Link zum Zurücksetzen des Passworts senden	Senden Sie eine Aktivierungs-E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts, über den ausgewählte Benutzer ihre Konten aktivieren und ein neues Passwort festlegen können.

• Der Benutzer kann die Spalten und die Ansicht in der Tabelle anpassen, indem er auf das Dialogfeld „Spalten anpassen“ klickt.



• Der Benutzer kann einen Filter anwenden, indem er auf die Schaltfläche klickt. Filtertaste und Benutzer anhand ihres Status filtern.



• Um die Benutzerliste herunterzuladen, müssen Sie auf die Schaltfläche klicken. Schaltfläche "Exportieren" In der rechten Ecke der Benutzerlistentabelle >> Es öffnet sich ein Modal zur Spaltenbestätigung >> Der Benutzer kann im Modal die Spalten auswählen, die er herunterladen möchte.

Benutzerdetails aktualisieren

Auf einer einzigen Seite können Sie die Profilinformationen eines Benutzers aktualisieren, seine Gruppenmitgliedschaften verwalten und die ihm zugewiesenen Anwendungen einsehen.

• Navigieren Benutzer >> Benutzerliste.
• Klicken Sie auf die drei Punkte (⋮) Menü auswählen, das dem gewünschten Benutzer entspricht Bearbeiten.



• Das Nutzerdetails Über diese Registerkarte können Sie die Profilinformationen des ausgewählten Benutzers anzeigen und aktualisieren.



• Aktualisieren Sie die erforderlichen Benutzerinformationen, wie zum Beispiel: Benutzername, Vorname, Nachname, Telefon Nummer (optional) und Alternative E-mail (Optional).
• Das E-Mail, Benutzername und GUID Die Felder dienen nur zur Orientierung und können nicht geändert werden.
• Das Zugehörige Gruppen Auf dieser Registerkarte werden alle dem ausgewählten Benutzer aktuell zugewiesenen Gruppen angezeigt und die Verwaltung der Gruppenmitgliedschaften ermöglicht.



• Klicken Sie auf Gruppe zuweisen Dem Benutzer eine neue Gruppe zuweisen.
• Wählen Sie eine oder mehrere Gruppen aus, die dem Benutzer zugeordnet werden sollen.



• Um Gruppenzuordnungen zu entfernen, wählen Sie eine oder mehrere Gruppen aus der Liste aus.
• Wählen Zuweisung aufheben von der Aktion auswählen Dropdown-Liste.



• Verwenden Sie die Suchgruppen Feld zum schnellen Auffinden einer Gruppe. Sie können anhand der folgenden Bedingungen suchen: Enthält, Equals, Ungleich.
• Wählen Sie die gewünschte Bedingung aus und geben Sie den Gruppennamen ein, um die Ergebnisse zu filtern.





• Das Zugehörige Apps Auf dieser Registerkarte werden alle dem ausgewählten Benutzer aktuell zugewiesenen Anwendungen angezeigt.



• Überprüfen Sie die Liste der zugewiesenen Anwendungen, einschließlich der Anwendungsname, Anwendungsartund weitere verfügbare Details zum ausgewählten Benutzer.

Benutzer-Onboarding:

Im Abschnitt „Benutzer-Onboarding“ werden Details zu Benutzern angezeigt, die ihren Konto-Onboarding-Prozess nicht abgeschlossen und kein Passwort für ihr Konto festgelegt haben; diese Benutzer können sich nicht authentifizieren.

So zeigen Sie die registrierten Benutzer an:

• Klicken Sie auf Eingegliederte Benutzer Karte ganz oben Benutzerliste >> Sie sehen die Liste der registrierten Benutzer.

So zeigen Sie nicht registrierte Benutzer an:

• Klicken Sie auf Nicht registrierte Benutzer Karte ganz oben Benutzerliste >> Sie sehen die Liste der nicht registrierten Benutzer.

So integrieren Sie noch nicht integrierte Benutzer: 

• Klicken Sie in der Benutzerliste auf das Kontrollkästchen neben den Benutzern, die Sie in das System aufnehmen möchten.
• Sobald Sie alle erforderlichen Benutzer ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Aktion auswählen und wählen Sie die Aktivierungsmail senden .



• Klicken Sie auf Tragen Sie um die Aktivierungsmail an die ausgewählten Benutzer zu senden.
• Alle ausgewählten Benutzer aus der Nicht registriert Die Empfänger erhalten an ihre registrierte E-Mail-Adresse eine E-Mail mit einem Registrierungslink zur Kontoaktivierung, über den sie sich registrieren können. Sie können den Nutzern auch Willkommens-E-Mails senden.
• Klicken Sie auf die Aktivierung ausstehend Karte zur Anzeige von Nutzern, die eine Aktivierungs-E-Mail erhalten haben, aber das Onboarding noch nicht abgeschlossen haben.

So identifizieren Sie integrierte/nicht integrierte Benutzer:

• Wenn du nach ... gehst Benutzer >> Benutzerliste Über das Seitenmenü und die Benutzerliste können Sie anhand der Statusspalte zwischen registrierten und nicht registrierten Benutzern unterscheiden.

Backup-Code generieren

• In der linken Seitenleiste unter Verwalten, geöffnet Benutzer >> BenutzerlisteKlicken Sie in der Benutzertabelle auf Drei Punkte für Aktion für diesen Benutzer dann auswählen Backup-Code generieren.



• Das Einmaliger Backup-Code Das Modal öffnet sich mit dem Code. Er ist gültig für 60 МinutenZ. dank One Nur für Logins verfügbar und kann nach dem Schließen des Modals nicht erneut angezeigt werden – bitte vor dem Schließen sicher kopieren oder weitergeben.

Für Endbenutzer: Authentifizierung mit einem einmaligen Backup-Code

• Klicken Sie während des 2FA-Verifizierungsprozesses auf Sicherheitscodes verwenden.



• Geben Sie den generierten Einmal-Backup-Code in das Bestätigungsfeld ein.



• Klicken Sie auf Verify um die Authentifizierung erfolgreich abzuschließen.

Verwaltung von Kontolöschungsanträgen

• Administratoren können alle von Endbenutzern gestellten Löschanfragen überwachen und verwalten.

Anträge auf Löschung von Zugriffskonten

• Navigieren Sie zu: Benutzer >> Benutzerliste.
• Klicken Sie auf Löschanträge aus der oberen rechten Ecke.
• Sie werden zum. Weitergeleitet Anträge auf Kontolöschung

Dieser Abschnitt ermöglicht es Administratoren, alle von Endbenutzern eingereichten Anträge auf Selbstlöschung von Konten zu verwalten.







Geplante Löschung

Wenn ein Benutzer eine Löschanfrage stellt:

• Die Kontolöschung wird automatisch gemäß der konfigurierten Löschdauer geplant.
• Das Konto wird nach Ablauf des geplanten Zeitraums endgültig gelöscht.
• Es ist kein Genehmigungsprozess erforderlich.



Details ansehen

Verwenden Sie die Aktion „Details anzeigen“ , um vollständige Anfrageinformationen anzuzeigen, einschließlich:

• Nutzerdetails
• Grund der Anfrage
• Anfragedatum
• Geplanter Löschzeitplan
• Aktueller Anfragestatus

Anfrage ablehnen

Verwenden Sie die Aktion „Ablehnen“, um die geplante Löschanforderung zu stornieren.

• Der Löschplan wurde entfernt.
• Das Benutzerkonto bleibt aktiv.



Jetzt löschen

• Verwenden Sie die Jetzt löschen Maßnahme zur sofortigen Löschung des Benutzerkontos, ohne den Ablauf des geplanten Zeitraums abzuwarten.

Registerkarte "Verlauf"

• Navigieren Sie zu der Geschichte Über diese Registerkarte können Sie die vollständige Historie der Kontolöschungsanfragen und der durchgeführten Aktionen anzeigen.