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×Eintrittskarten im miniOrange PAM Dashboard fungieren als digitale Gatekeeper, die von den Benutzern die Übermittlung von Anfragen verlangen, in denen sie die Ressource angeben, auf die sie zugreifen müssen, den Zweck und die Dauer, bevor sie Zugriff auf kritische Anwendungen und Ressourcen erhalten.
Mit wenigen einfachen Schritten können Sie Tickets im PAM-Dashboard erstellen.
Schritt 1: Melden Sie sich beim miniOrange PAM-Dashboard an und suchen Sie Alle Tickets in der Seitenleiste.
Schritt 2: Klicken Sie auf Alle Tickets und tippe auf Ticket erstellen oben rechts.
Schritt 3: Es öffnet sich ein Modalfenster, in dem die Felder angezeigt werden, die Sie ausfüllen müssen.
Schritt 4: Füllen Sie alle Pflichtfelder aus, die als wichtig markiert sind in *
Wählen Sie den Ressourcentyp aus, auf den Sie zugreifen möchten, und wählen Sie den spezifischen Ressourcennamen unter den integrierten Ressourcen aus
Geben Sie dann das Datum und die Uhrzeit ein, zu der Sie auf die Ressource zugreifen möchten, sowie den Grund für den Zugriff.
Schritt 5: Wenn alle relevanten Angaben ausgefüllt sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Erstellen“, um den Vorgang abzuschließen.
Sobald das Ticket erstellt ist, erhält der zuständige Genehmiger eine Benachrichtigung per E-Mail. Er kann die Genehmigung über das PAM-Dashboard erteilen.
Der Administrator kann außerdem die Ab- und Bis-Zeit des Tickets ändern, wenn er aufgrund des angegebenen Grundes der Meinung ist, dass die Zeit zu kurz oder zu lang ist.
Die Anzahl der Genehmigungen hängt von der Einstellung „Genehmigung erforderlich“ ab. Wenn beispielsweise zwei Genehmigungen erforderlich sind und drei Genehmiger vorhanden sind, gilt das Ticket als genehmigt, sobald zwei beliebige Genehmiger die Genehmigung erteilt haben.
Sobald die Genehmigung erteilt ist, kann der Benutzer Zugriff auf die benötigten Ressourcen gewähren. Dazu wird ein detaillierter Prüfbericht erstellt. Sie können Zum Audit-Dashboard wechseln und Berichte eingeben.
Klicken Sie auf Ticketbericht um eine detaillierte Übersicht zu erhalten.
Um zusätzliche Spalten/Felder oder Genehmigungseinstellungen zu ändern oder hinzuzufügen, hier klicken um zu erfahren, wie Sie Einstellungen ändern in miniOrange PAM.
