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Branchenübliche Kennzahlen belegen, dass Anfragen zur Passwortzurücksetzung im Durchschnitt bis zu 50 % aller IT-Helpdesk-Anfragen ausmachen. Jede Kontosperrung blockiert zwei Personen: den Mitarbeiter, der nicht arbeiten kann, und den IT-Administrator, der alles stehen und liegen lässt, um das Problem zu beheben. Hochgerechnet auf eine Woche summieren sich die Kosten schnell!
Folgendes passiert ohne AD Self-Service Password Reset (SSPR):
30-40 % der IT-Support-Tickets betreffen Passwortzurücksetzungen, wodurch Zeit von wichtigeren Aufgaben abgezogen wird.
Ein ausgesperrter Mitarbeiter kann nicht arbeiten. Jede Minute, die er mit Warten auf den IT-Support verbringt, bedeutet Produktivitätsverlust.
Passwortprobleme sind nicht an Geschäftszeiten gebunden. Ohne Selbstbedienungsservice müssen die Benutzer warten, bis der IT-Support erreichbar ist.
Rücksetzungen, die per Telefon oder E-Mail vorgenommen werden, verfügen über keine MFA- oder Prüfprotokollierung.
Jede Anfrage zum Zurücksetzen des Passworts beansprucht die Arbeitsstunden des IT-Teams, bremst die Produktivität der Mitarbeiter und zählt zu den teuersten Routineaufgaben.
Ohne SSPR werden Passwortzurücksetzungen nicht protokolliert. Jede solche nicht protokollierte Aktivität stellt eine Schwachstelle in den Bereichen Compliance und Auditierung dar.
Definieren und wenden Sie benutzerdefinierte Kennwortregeln an, einschließlich Sonderzeichen, Musterprüfungen und wörterbuchbasierten Einschränkungen, um sicherzustellen, dass Benutzer sichere und konforme Kennwörter erstellen.
WEITERE INFORMATIONEN
Senden Sie automatische Benachrichtigungen per E-Mail oder SMS, wenn Passwörter bald ablaufen, um Kontosperrungen zu reduzieren und einen unterbrechungsfreien Zugriff zu gewährleisten.
WEITERE INFORMATIONEN
Ermöglichen Sie Benutzern das Aktualisieren oder Zurücksetzen ihrer Active Directory-Passwörter ohne IT-Unterstützung. Der Vorgang ist einfach, sicher und funktioniert sowohl in lokalen als auch in hybriden Umgebungen.
WEITERE INFORMATIONEN
Ermöglichen Sie Benutzern die Wiederherstellung ihrer AD-Konten durch die Überprüfung ihrer Identität durch MFA-Herausforderungen und vermeiden Sie die Notwendigkeit von Support-Tickets, wodurch Ausfallzeiten reduziert und die Gesamtproduktivität gesteigert werden.
WEITERE INFORMATIONEN
Blockieren Sie proaktiv die Verwendung schwacher, kompromittierter oder häufig verwendeter Passwörter beim Zurücksetzen. Erhöhen Sie die Sicherheit durch dynamische Prüfungen bekannter unsicherer Anmeldeinformationen.
WEITERE INFORMATIONEN
Konfigurieren und erzwingen Sie Kennwortalter, Wiederverwendungsbeschränkungen und Sperreinstellungen direkt über das Portal – ohne Active Directory manuell zu ändern.
WEITERE INFORMATIONENDas Zurücksetzen eines Passworts sollte nicht davon abhängen, wo sich jemand befindet oder welches Gerät er verwendet. Egal ob ein Benutzer an seinem Schreibtisch sitzt, remote arbeitet oder ein Mobilgerät nutzt – das miniOrange SSPR-Tool bietet ihm eine sichere Möglichkeit, sein AD-Passwort zurückzusetzen, ohne auf den IT-Support warten zu müssen.
Passwörter können direkt von Android- oder iOS-Geräten mit der mobilen Anwendung miniOrange SSPR zurückgesetzt werden.
Passwörter zurücksetzen, lokal zwischengespeicherte Domänenanmeldeinformationen remote aktualisieren und den Zugriff auf AD-Konten wiederherstellen.
Passwörter zurücksetzen, lokal zwischengespeicherte Domänenanmeldeinformationen remote aktualisieren und den Zugriff auf AD-Konten wiederherstellen.
Der Prozess des AD-Self-Service-Portals basiert auf der Identitätsprüfung. Ein Benutzer initiiert eine Zurücksetzung, bestätigt seine Identität über ein konfiguriertes MFA-Verfahren und legt ein neues Passwort fest – alles ohne Beteiligung des IT-Teams.
Mehr erfahrenEin Benutzer kann sich morgens nicht gleich anmelden. Mit SSPR verifiziert er seine Identität per MFA und setzt sein Passwort in weniger als zwei Minuten zurück. Kein Ticket, keine Wartezeit, keine IT-Unterstützung.
Neue Mitarbeiter richten ihr AD-Passwort am ersten Tag über das Self-Service-Portal ein, wodurch der Aufwand für die Einarbeitung und die IT-Koordination reduziert wird, ohne die Verifizierung zu beeinträchtigen.
Das IT-Team ist nicht immer um 10 Uhr erreichbar. Mit der Active Directory-Selbstbedienungs-Kennwortzurücksetzung erhalten Benutzer einen sicheren, verifizierten Weg, um selbstständig wieder Zugriff zu erhalten, ohne bis zum nächsten Werktag warten zu müssen.
Regelmäßige Passwortzurücksetzungen, die zur Einhaltung von Auditvorgaben erforderlich sind, werden automatisch durch Passwortrichtlinien erzwungen. Jede Zurücksetzung wird protokolliert, sodass Sicherheitsteams einen lückenlosen und nachvollziehbaren Nachweis erhalten.
Bei Konten mit erhöhten Berechtigungen kann vor jeder Zurücksetzung eine strengere MFA-Verifizierung konfiguriert werden, um sicherzustellen, dass risikoreichere Konten nicht ohne ordnungsgemäße Identitätsbestätigung wiederhergestellt werden.
Eine intelligentere Methode zum Zurücksetzen von Passwörtern – sicher, einfach und vollständig unter Ihrer Kontrolle.
Passt in Ihr bestehendes Active Directory.
Es sind keine Infrastrukturänderungen oder komplexe Infrastruktur erforderlich. Unsere Lösung ist mit Ihrer bestehenden Infrastruktur kompatibel.
Schnell einsatzbereit, ohne großen IT-Aufwand
Benutzer können Passwörter schnell zurücksetzen. Lange Wartezeiten oder aufwendige IT-Einrichtungen sind nicht erforderlich.
Entwickelt für den täglichen Gebrauch
Einfache Anweisungen, übersichtliche Benutzeroberfläche und kein übermäßiger Schulungsaufwand für die Endbenutzer.
Jeder Reset wird jedes Mal vollständig protokolliert.
Benutzer, Zeitstempel, Gerät und MFA-Methode – alles wird bei jedem einzelnen Reset erfasst.
Granulare Zugriffskontrolle
Entscheiden Sie, wer SSPR nutzt, welche MFA-Methoden Anwendung finden und welche Richtlinien für die einzelnen Gruppen gelten.
Die meisten IT-gestützten Passwortzurücksetzungen bieten keine MFA-Verifizierung und protokollieren nicht, wer welche Änderungen vorgenommen hat. miniOrange SSPR hingegen bietet Sicherheit auf Unternehmensniveau in jedem Schritt. Dazu gehören die Identitätsprüfung vor der Zurücksetzung, die Durchsetzung von Passwortrichtlinien bei jeder Änderung und die Protokollierung aller Aktionen für Sicherheitsüberprüfungen und Compliance-Audits.
Erfahren Sie mehr über das AD Self-Service-PortalKombinieren Sie sichere Passwortzurücksetzungen mit zentralisierter AD-Verwaltung und -Überwachung über eine integrierte Plattform.
Alles, was Sie über das Zurücksetzen von Passwörtern und die sichere Wiedererlangung des Zugriffs wissen müssen.
