Complementos de Atlassian a un precio que te encantará

Preguntas frecuentes

• ¿Cómo funcionan los precios de las aplicaciones de servidor?

  Los productos y aplicaciones de servidor están alojados en sus servidores. Esta aplicación se vende como licencia perpetua y el precio de compra incluye 12 meses de mantenimiento (soporte y actualizaciones de versión).

  Puede  renovar mantenimiento después de 12 meses al 50% del precio de compra actual. Puede actualizar el nivel de tus licencias de aplicaciones y productos de Atlassian en cualquier momento. Los precios de actualización se calculan según la fórmula de Atlassian (ver ejemplo).

  Si el precio de la aplicación cambia después de su compra inicial, existe un período de protección de 60 días durante el cual puede renovar según el precio anterior.

• ¿Cómo funcionan los precios de las aplicaciones del centro de datos?

  Las aplicaciones del centro de datos se venden mediante una suscripción anual. Usted es elegible para recibir soporte y actualizaciones de versión siempre que su suscripción esté activa.

  Si el precio de la aplicación cambia después de su compra inicial, existe un período de protección de 60 días durante el cual puede renovar según el precio anterior.

• ¿Cómo determino el precio de mi servidor y centro de datos?

  Las aplicaciones se facturan según la cantidad de usuarios de su producto Atlassian. Para Jira 7.0 o posterior, el nivel de la aplicación debe coincidir con el nivel máximo de los productos Jira con licencia en su instancia. Por ejemplo, si ejecuta Jira Software (500 usuarios) y Jira Service Management (25 agentes) en la misma instancia, debe comprar el nivel de 500 usuarios para aplicaciones. Para las versiones de Jira anteriores a la 7.0, el nivel de aplicación debe coincidir con el nivel de usuario con licencia de Jira. Incluso si menos usuarios quieren usar la aplicación que su licencia de Jira, las dos licencias deben coincidir exactamente. Nota: Si bien esta aplicación tiene funciones específicas de Jira Service Management, técnicamente está disponible en toda la instancia de Jira. Por lo tanto, se siguen aplicando las pautas anteriores para el nivel de licencia.

• ¿Puedo instalar esta aplicación en un producto de centro de datos?

  Sí, esta aplicación tiene una versión aprobada por el Centro de Datos. Si está utilizando un producto de Data Center, debe instalar la versión de Data Center de la aplicación.

  Obtenga más información sobre las aplicaciones aprobadas por el centro de datos

• ¿Qué tipo de licencia necesito si uso esta aplicación en un producto de centro de datos?

  Debido a que esta aplicación tiene una versión aprobada por Data Center, debes comprar una licencia de Data Center para la aplicación.

  Si ya posee una licencia de servidor para esta aplicación, puede continuar usando la licencia de servidor en su producto de centro de datos por un período de tiempo limitado.

  Obtenga más información sobre las licencias del centro de datos

• ¿Cómo puedo comprar aplicaciones para mi licencia heredada de Jira Server o Confluence Server?

  Si posee una licencia heredada de Jira Server Unlimited (más de 100 usuarios) o Confluence Server Unlimited (más de 2000 usuarios) adquirida en 2012 o antes, el precio de la aplicación heredada ya no está disponible. Tienes dos opciones para comprar la aplicación:

  • Compre la aplicación en el nivel Ilimitado no heredado (más de 10000 usuarios).
  • Renueve su licencia de Jira o Confluence en un nivel no heredado y luego compre la aplicación en el mismo nivel.

  Más información

• ¿Ofrecen licencias académicas, comunitarias o de código abierto para aplicaciones de centro de datos?

  Para las aplicaciones del centro de datos, las licencias académicas están disponibles con un 50 % de descuento si tienes una licencia académica para tu producto Atlassian.

  Las licencias comunitarias y de código abierto no están disponibles para aplicaciones de servidor y centro de datos. Obtenga más información sobre las licencias comunitarias y de código abierto.

• ¿Cómo generar una cotización para los complementos miniOrange del Atlassian Marketplace?

  1. Navegue a la pestaña  Mercado Atlassian e inicie sesión con su cuenta Atlassian.
  2. Ahora, navegue hasta la página del complemento miniOrange SSO en Atlassian Marketplace.
  3. Haga clic en el elemento  Comprar .
  4. Seleccione Servidor o Centro de datos, según su preferencia y haga clic en Comprar Ahora botón. Serás redirigido a la página de pago de Atlassian.
  5. En la sección  Manual , seleccione el nivel de usuario de su aplicación Atlassian anfitriona.
  6. En la esquina superior izquierda seleccione Contacto en lugar de Orden.
  7. Habilite los precios académicos (solo si su aplicación Atlassian anfitriona tiene la licencia académica)
  8. Haga clic en  Complemento para cotizar.
  9. Siga también los mismos pasos para otras aplicaciones de Atlassian.
  10. Ahora, haga clic en guardar cotización y llena todos tus datos y luego podrás descargar la cotización.

• ¿Cómo puedo obtener una licencia de desarrollador/prueba/control de calidad para las aplicaciones de Atlassian?

  Puede generar una licencia de desarrollador para el complemento si tiene una licencia de desarrollador para el producto Atlassian; es decir, si tiene una licencia de desarrollador para Jira, puede generar una licencia de desarrollador para que el complemento use solo en esa instancia. Estos son los pasos para generar una licencia de desarrollador: El contacto técnico para la licencia puede generar una clave de desarrollador siguiendo estos pasos:

  • Inicie sesión en Mi Atlassian.
  • Haga clic en el producto Atlassian en cuestión; aparecerá la pantalla de administración de su cuenta.
  • En la sección Acciones, haga clic en Ver licencia de desarrollador.
  • Revise el acuerdo de licencia de desarrollador y haga clic en Ver. Se presentará una clave de licencia. Copie y pegue esta clave en su servidor de desarrollo.
  • Puede generar más de una clave de licencia si ejecuta varios servidores de preproducción, por ejemplo, servidores de desarrollo, pruebas y control de calidad.

• ¿Cómo actualizar al nivel de usuario con licencia del complemento miniOrange?

  Los complementos de miniOrange se venden a través de Atlassian y puede actualizar el nivel de usuario con licencia de los complementos de miniOrange desde su panel de control de Mi Atlassian. Siga los pasos que se indican a continuación.

  1. Iniciar sesión en Mi Atlassian, se mostrará la página de la cuenta.
  2. Haga clic en junto a la licencia de su aplicación Atlassian que se está actualizando.
  3. En la sección Acciones, haga clic en Actualizar.
  4. Seleccione Permanecer en el servidor o Actualizar al centro de datos, según sus preferencias.
  5. Asegúrese de que la casilla de verificación esté marcada para el producto/aplicación que se está actualizando. En la columna Actualizar nivel de usuario, seleccione el nivel de usuario deseado.
  6. Revise el pedido y haga clic en Agregar al carrito
  7. Puede realizar la compra y procesar un pago en línea o hacer clic en Guardar esto como cotización para pagar más tarde.

• ¿Puedo extender mi prueba gratuita?

  Para las aplicaciones del centro de datos, puede extender la prueba de su aplicación hasta 5 veces; en otras palabras, hasta por seis meses. Amplíe su prueba generando una nueva clave de licencia de evaluación desde Atlassian Marketplace. Hacer clic Pruébalo gratis y se le indicará que genere una nueva licencia. Pegue esta clave de licencia en la lista de aplicaciones en UPM desde su producto Atlassian y estará listo.