¿Qué es el aprovisionamiento?
El aprovisionamiento en su esencia misma tiene un significado muy simple: suministrar/hacer disponible algo.
A medida que ampliamos e intentamos comprender esta palabra desde una perspectiva empresarial de tecnología de la información, la definición se torna más matizada. Se refiere a un proceso de TI que involucra cierta infraestructura que permite la transferencia de datos y activos.
A medida que avanzamos aún más y lo miramos desde una perspectiva Gestión de identidad y acceso (IAM) Desde una perspectiva empresarial, retoma el significado de un proceso de gestión de identidad que pasa por alto los cambios en los datos de identidades y activos en almacenes de identidad.
Aprovisionamiento de usuarios crea, actualiza, elimina, maneja todas las identidades (cuentas de usuario) en toda la infraestructura de TI, aplicaciones, datos y activos conectados para el negocio.
- Si todos los empleadores se sentaran a administrar cada cuenta de empleado/usuario en cada aplicación o red y servicio comercial de forma manual/individual, rápidamente se volverían... fuera del negocio. El aprovisionamiento, o “Aprovisionamiento de usuarios”, permite Sin fisuras y automatizado control sobre todas las actualizaciones de información y datos que se requieren realizar cuando hay algún cambio en los datos de un grupo de usuarios – puede haber actualizaciones de direcciones, desactivaciones de cuentas, nuevas inscripciones/creaciones, gestión de permisos, la lista es interminable para proceso de gestión de usuarios.
- Se estima que en una empresa, un departamento de TI de eficiencia media tardará unos 30 minutos en configurar una cuenta de empleado para cada nueva contratación, lo que supone una enorme cantidad de tiempo si se tiene en cuenta el número de empleados que se incorporan. Sin mencionar los empleados existentes que requieren seguridad y atención en sus cuentas. Este tiempo puede ser muy reducido mediante el uso de procesos de aprovisionamiento de usuarios.
- Si una organización o empresa tiene aproximadamente 15 aplicaciones y activos comerciales en los que tiene cuentas creadas para sus empleados/usuarios, incluso si 5 empleados/usuarios se van, el departamento de TI deberá eliminar aproximadamente 50 cuentas de usuario en todas estas aplicaciones. manualmente, lo cual es claramente un gran problema que espera ser resuelto. La solución es el aprovisionamiento de usuariosSe puede configurar de manera que desencadena acciones necesarias sobre los datos Cuando se realizan cambios específicos. Como la mayoría de las buenas soluciones de automatización actuales, se ocupa del problema más caótico al que nos enfrentamos: el error humano. Un problema sin un patrón es muy peligroso y cualquier solución se adopta de inmediato.
- El aprovisionamiento de usuarios también ayuda en gran medida a mejorar la seguridad y experiencia de incorporación de nuevos empleados/usuarios: nadie quiere sentarse y crear múltiples cuentas de usuario el primer día de trabajo.
¿Cómo funciona el aprovisionamiento?
Ahora que hemos entendido que el aprovisionamiento de usuarios es un proceso de automatización de la gestión de identidades simple pero necesario que se encarga de las identidades digitales individuales junto con sus derechos de acceso, permisos y cambios de datos para una empresa, veamos cómo funciona.
Cuando analizamos el flujo de información de aprovisionamiento automatizado de usuarios de una empresa, vemos que los usuarios se agregan a las aplicaciones y los servicios en función de roles de usuario específicos y predefinidos por motivos de seguridad. Siempre que se le asigna un rol a un usuario, dicho usuario se crea automáticamente en la aplicación o el servicio asociado y se le otorgan los permisos de acceso necesarios.
En consecuencia, cuando se “desaprovisiona” a un usuario, se eliminan su identidad, sus activos y todas sus cuentas relacionadas en el ecosistema de aplicaciones y servicios de la organización sin necesidad de intervención manual. Como resultado, se revocan de forma segura todos los permisos y autorizaciones otorgados.
Ejemplo
¿Cuáles son las diferentes variantes de aprovisionamiento?
Como ocurre con la mayoría de los procesos de TI, el aprovisionamiento se presenta en diversas formas. No todas son categóricamente diferentes entre sí, algunas son subconjuntos o superconjuntos entre sí, pero veamos brevemente qué significan:
- Aprovisionamiento de usuarios Se puede definir como el proceso amplio que involucra todas las subfuncionalidades individuales, a saber, creación, eliminación y actualización de cuentas, gestión de permisos y acceso, modificación de datos, almacenamiento y manejo de identidad, etc.
- Aprovisionamiento de grupo Implica una forma más sencilla de tratar con usuarios individuales y procesos de aprovisionamiento de esos usuarios, mediante la identificación de identidades en grupos y luego el manejo del proceso para esos grupos en su conjunto. Puede entenderse como una mayor optimización de la automatización que es el aprovisionamiento.
- Aprovisionamiento SCIM SCIM es una abreviatura de “Sistema para la gestión de identidad entre dominios”. En pocas palabras, SCIM es un estándar abierto que comunica datos de identidad de usuario entre proveedores de identidad y proveedores de servicios.
- Aprovisionamiento de cuenta Implica todos los procesos que actúan sobre las cuentas de usuario, lo que incluye la creación de cuentas, eliminación, modificación, gestión de permisos, protección de datos, desactivación, etc.
- Sincronización de identidad Se refiere a una sincronización segura, automática y en tiempo real de datos entre diferentes almacenes de identidad (en la nube o en las instalaciones) que están conectados. Un ejemplo de esto sería: cambiar la dirección de correo electrónico de origen debería cambiar la dirección de correo electrónico en todos los lugares donde se utiliza.
Aprovisionamiento y desaprovisionamiento automatizados
El aprovisionamiento automático implica agregar, actualizar y eliminar usuarios, y administrar el acceso de los usuarios en una red. Además de eliminar los desafíos y las demoras de administrar manualmente los perfiles y los derechos de las cuentas, reduce los errores humanos, mejora la eficiencia operativa y la privacidad de los datos, y elimina las brechas de seguridad de la red y de otro tipo.
De la misma manera que Aprovisionamiento automatizado Puede permitir a los usuarios implementar y activar servicios, pero también puede deshabilitar su acceso a datos, sistemas y aplicaciones. Esto se conoce como desaprovisionamiento automático.
Beneficios del aprovisionamiento automatizado
Incorporación simplificada:
Al automatizar el aprovisionamiento, puede quitarle la carga de incorporación de usuarios a los departamentos de RR. HH. o TI. A través de este proceso, las organizaciones pueden brindar a sus nuevos empleados, contratistas, consultores, etc. acceso a aplicaciones específicas (en la nube o en las instalaciones), redes, datos y recursos que necesitan para realizar su trabajo.
Productividad incrementada:
Esto mejora la productividad al brindarles acceso a los servicios en la nube que necesitan desde el primer día. Los usuarios pueden comenzar a trabajar de inmediato sin tener que esperar para acceder.
Ahorro de costes:
Al reducir la cantidad de tiempo y recursos que se dedican al aprovisionamiento manual, puede centrarse en otras tareas. También elimina el tiempo de inactividad de los usuarios cuando no tienen acceso a lo que necesitan, lo que genera mayor productividad, menores gastos operativos y una mayor eficiencia operativa.
Reducción de errores:
Elimina las operaciones manuales, el margen de error se reduce considerablemente. Al agregar un usuario al sistema y darle acceso a los programas, hay menos posibilidades de cometer un error.
Seguridad:
Además, la automatización reduce el riesgo de riesgos de seguridad, violaciones de red o datos porque el acceso a estas aplicaciones en la nube solo se otorga a través de los roles y permisos establecidos por la empresa.
Obtenga información y análisis más profundos:
Optimización de la red basada en una descripción detallada de los datos, la red y la configuración de la red basada en políticas. Esto contrasta con la práctica actual de tomar decisiones operativas ad hoc basadas en una vista fragmentada de la red.
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También contamos con aplicaciones preintegradas para aprovisionamiento y desaprovisionamiento:
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