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Protección de nivel empresarial para cada inicio de sesión, ticket e interacción con el cliente dentro de Zendesk.
Bloquee el acceso a Zendesk fuera de sus redes de confianza. Aplique controles estrictos basados en IP corporativas y detenga el acceso desde zonas de alto riesgo en tiempo real.
Mantenga fuera los dispositivos no administrados. Permita el acceso a Zendesk únicamente desde portátiles y dispositivos móviles aprobados y administrados por la empresa.
Un CASB diseñado para la forma en que trabaja tu equipo de Zendesk.
Ajusta los permisos para cada usuario de Zendesk. Asegúrate de que el acceso siempre se limite a los datos empresariales necesarios.
Reciba alertas sobre herramientas no autorizadas, como extensiones de navegador fraudulentas o aplicaciones de terceros no verificadas que se conectan a través de OAuth.
Detecte archivos adjuntos maliciosos y cargas útiles de phishing que intenten infiltrarse a través de tickets de Zendesk, formularios de chat o cargas de archivos.
Obtenga una vista unificada de los intentos de inicio de sesión de Zendesk, las infracciones de políticas, la actividad de integración y el movimiento de datos con la seguridad en la nube para Zendesk.
Cada ticket, conversación y archivo está protegido con una potente solución CASB para Zendesk.
Restrinja el acceso a los tickets solo a usuarios autorizados y controle quién puede publicar, ver o modificar artículos de la base de conocimientos. Proteja las conversaciones y controle el intercambio de conocimientos.
Controla tu flujo de datos aprobando aplicaciones de confianza y bloqueando al instante las conexiones API no verificadas.
Bloquea las exportaciones no autorizadas de CRM y protege los paneles de análisis. Mantén a salvo tus oportunidades de venta, embudos de ventas e información de contacto. Limita quién puede generar, descargar o compartir datos empresariales.
Aplique controles de agente en tiempo real, tiempos de espera de sesión y alertas de violaciones para mantener las interacciones de chat en vivo limpias y compatibles.
Mantenga el cumplimiento y asegure cada interacción de Zendesk con seguridad en la nube de nivel empresarial para Zendesk.
Proteja todos los componentes, desde tickets y chats hasta contactos y API, con un CASB confiable para Zendesk.
Permita que sus equipos se concentren en los clientes mientras nuestro CASB para Zendesk trabaja silenciosamente en segundo plano.
Detecte amenazas internas, inicios de sesión riesgosos y comportamientos inseguros antes de que se conviertan en una violación.
Cumpla fácilmente con los requisitos de HIPAA, GDPR y otras normativas adaptadas a Zendesk.
La monitorización en tiempo real y las alertas automatizadas protegen tus datos de Zendesk las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Implemente políticas de acceso de Confianza Cero para usuarios, dispositivos y aplicaciones en todo su entorno Zendesk.
La forma más sencilla de evitar fugas de datos, bloquear accesos no autorizados y cumplir con las normativas dentro de Zendesk.
Proteja sus portales de soporte de Zendesk, flujos de trabajo de tickets y datos de clientes en equipos globales de ingeniería y servicio. Evite fugas de IP y configure un control de acceso de confianza cero para equipos remotos e híbridos.
Proteja la información médica protegida (PHI) compartida a través de formularios, chat y tickets de soporte de Zendesk. Cumpla con la HIPAA mediante estrictos controles de acceso basados en roles, registros de actividad y aplicación de políticas.
Proteja los datos de soporte al cliente, la información de pedidos y los comentarios en Zendesk. Reduzca el riesgo de acceso no autorizado y ofrezca una experiencia de soporte fluida.
Controle el acceso a las comunicaciones financieras dentro de Zendesk. Realice un seguimiento automático de los registros de auditoría y establezca políticas de cumplimiento para satisfacer los requisitos internos y normativos.
Manténgase seguro con planes personalizados que se adaptan a sus usuarios, aplicaciones y presupuesto.
Obtenga información rápida sobre compatibilidad, cumplimiento, rendimiento e integraciones.
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