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Las instituciones financieras operan en entornos altamente regulados, manejando datos de identificación del cliente (KYC), registros de transacciones, perfiles crediticios, datos de pago e información sobre el comportamiento del usuario a gran escala. La Ley de Protección de Datos Personales Digitales de 2023 introduce requisitos claros en materia de notificación, consentimiento, limitación de la finalidad y rendición de cuentas respecto a cómo se recopilan, procesan y comparten estos datos.
Para que los bancos cumplan con la normativa DPDP, se requiere más que políticas documentadas. Los bancos, las instituciones financieras no bancarias y las entidades financieras deben implementar controles de privacidad en plataformas de préstamos digitales, integraciones fintech y ecosistemas de terceros. miniOrange lo facilita mediante una plataforma unificada de gestión del consentimiento del cliente y la función de Privacidad como Servicio (PaaS), lo que ayuda a las organizaciones a garantizar los derechos de los usuarios, controlar los flujos de datos y mantener un cumplimiento normativo que permita la auditoría en todos sus sistemas.
Para poner en práctica el cumplimiento de la DPDP, las organizaciones de BFSI y NBFC necesitan capacidades estructuradas que garanticen el consentimiento, regulen el uso de los datos y demuestren responsabilidad en entornos complejos.
Capture el consentimiento explícito y específico para cada propósito en los procesos de verificación de identidad (KYC), préstamos, transacciones y análisis. Mantenga un historial de versiones y aplique la validación de consentimiento en tiempo real en aplicaciones, API e integraciones con terceros.
Proporcionar a los clientes una interfaz centralizada para gestionar el consentimiento, actualizar las preferencias y ejercer sus derechos, incluidos el acceso, la corrección y la eliminación, a través de los canales de banca digital y tecnología financiera.
Proporcione avisos claros sobre la recopilación de datos que definan qué datos se recopilan, por qué se utilizan y durante cuánto tiempo se conservan. Aplique la limitación de la finalidad en todas las actividades de procesamiento.
Defina y aplique políticas de retención alineadas con los requisitos normativos y comerciales. Automatice los flujos de trabajo de eliminación y garantice la gestión oportuna de las solicitudes de borrado iniciadas por el usuario.
Identificar y mapear datos personales en sistemas bancarios centrales, plataformas de instituciones financieras no bancarias (NBFC), CRM y herramientas de análisis. Habilitar la clasificación para limitar la finalidad y responder eficazmente a las solicitudes de los usuarios.
Apoyar el cumplimiento de los marcos de gobernanza, las auditorías internas y las responsabilidades del DPO. Facilitar las DPIA, la gestión de políticas y el seguimiento continuo del cumplimiento para las entidades financieras reguladas.
Gestiona el consentimiento en los procesos de incorporación KYC, transacciones y servicios de cuenta. Garantiza la transparencia en el uso de datos, aplica la limitación de la finalidad y mantén un cumplimiento normativo que permita la auditoría en todos los canales.
Garantice el cumplimiento normativo de las aplicaciones de préstamos digitales mediante la obtención del consentimiento explícito para el uso de datos del dispositivo, la calificación crediticia y las integraciones con terceros. Gestione los flujos de datos entre las API y los ecosistemas de préstamos.
Gestione los datos de los asegurados y las reclamaciones con un consentimiento estructurado y una clara definición de la finalidad. Habilite los flujos de trabajo de derechos de usuario y garantice el intercambio de datos conforme a la normativa en todos los procesos de suscripción y gestión de reclamaciones.
Gestiona el consentimiento en pagos, monederos electrónicos y sistemas financieros integrados. Garantiza el intercambio de datos conforme a la normativa con los socios y mantén la visibilidad en las API y los servicios de terceros.
Gestione el consentimiento, los derechos de los usuarios y el acceso a los datos desde una plataforma centralizada que cumple con la normativa DPDP para bancos, entidades financieras no bancarias y organizaciones fintech.
Brindar soporte a transacciones de alto volumen, datos financieros confidenciales y ecosistemas basados en API con controles estructurados que cumplan con las expectativas de la RBI en materia de privacidad de datos.
Vamos más allá de la tecnología con servicios de incorporación, diseño de políticas, apoyo en materia de evaluación de impacto sobre la protección de datos (DPIA), asesoramiento al responsable de protección de datos (DPO) y seguimiento continuo del cumplimiento normativo, adaptados a las necesidades de las instituciones financieras.
Implementar un sistema de consentimiento vinculante, gobernanza centralizada y monitoreo continuo en todas las plataformas bancarias, sistemas de instituciones financieras no bancarias y ecosistemas de socios.
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