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Los datos sanitarios trascienden con creces los muros del hospital. El recorrido de un paciente puede abarcar diagnósticos, farmacias, aseguradoras, plataformas de telemedicina y ecosistemas habilitados para la toma de decisiones basada en la experiencia (ABDM). Gestionar el consentimiento del paciente, proteger los datos personales, responder a las solicitudes de los responsables del tratamiento de datos y equilibrar los requisitos de conservación de los historiales médicos plantean retos únicos para las organizaciones sanitarias.
A medida que la atención médica se digitaliza cada vez más, la confianza y la transparencia se han vuelto tan importantes como los resultados clínicos. miniOrange Privacy-as-a-Service ayuda a hospitales, compañías farmacéuticas, laboratorios de diagnóstico y proveedores de salud digital a transformar los requisitos de DPDP en operaciones de cumplimiento continuo mediante tecnología, gobernanza y servicios gestionados por expertos.
Desde la incorporación de pacientes y el intercambio de datos habilitado por ABHA hasta la preparación ante filtraciones y los riesgos de terceros, las organizaciones de atención médica necesitan controles integrados que se adapten perfectamente a los flujos de trabajo clínicos.
La fragmentación de la experiencia del paciente complica la gestión del consentimiento. Permita el consentimiento basado en el propósito, los avisos multilingües y los flujos de trabajo de retirada en todos los puntos de contacto de la atención médica y en los ecosistemas de prestación de atención habilitados por ABHA con total transparencia.
Los sistemas clínicos desconectados generan lagunas de visibilidad. Descubra, clasifique y mapee automáticamente los datos de los pacientes en aplicaciones, repositorios, nubes y entornos de gestión de información sanitaria con un contexto completo.
Las solicitudes de los pacientes exigen rapidez y transparencia. Agilice el cumplimiento de los derechos con flujos de trabajo centralizados, seguimiento, registros de auditoría y gestión de reclamaciones para una respuesta y resolución regulatoria más rápidas.
Los ecosistemas de terceros aumentan los riesgos de cumplimiento normativo. Refuerce la supervisión de las relaciones entre laboratorios, aseguradoras, administradores de terceros (TPA), organizaciones de investigación por contrato (CRO) y proveedores externos de servicios de salud mediante procesos continuos de gobernanza y evaluación de riesgos.
La prestación de atención médica no puede tolerar demoras. Mejore la preparación con flujos de trabajo para incidentes, recopilación de evidencia, procedimientos de escalamiento y preparación para la notificación de violaciones de seguridad en todos los equipos de respuesta de atención médica y sistemas críticos.
Las obligaciones adicionales requieren una gobernanza más sólida. Brindar apoyo en materia de evaluaciones de impacto sobre la protección de datos (DPIA), documentación de la Ley de Responsabilidad por Datos Personales (RoPA), servicios de asesoramiento del responsable de protección de datos (DPO) y preparación continua para el cumplimiento normativo en las organizaciones y operaciones de atención médica designadas como fiduciarias de datos significativos.
Un proceso estructurado que abarca desde la evaluación de las deficiencias en materia de privacidad hasta el mantenimiento del cumplimiento continuo de la DPDP en todo su ecosistema sanitario.
Evaluar los controles existentes, identificar las deficiencias en el cumplimiento normativo y comprender las obligaciones de protección de datos de pacientes en todas las operaciones de atención médica y los flujos de datos de pacientes.
Descubra y clasifique datos personales en registros electrónicos de salud, aplicaciones sanitarias, bases de datos, entornos en la nube y repositorios no estructurados.
Implementar procesos de gestión del consentimiento, cumplimiento de derechos, controles de gobernanza y privacidad alineados con las operaciones de atención médica.
Fortalecer la gobernanza mediante el seguimiento, la revisión de políticas, los servicios de asesoramiento y el apoyo continuo adaptado a las obligaciones en constante evolución.
Respaldar el cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales Digitales (DPDP, por sus siglas en inglés) de 2023 en todas las organizaciones de atención médica con controles de privacidad adaptados a los diferentes ecosistemas de prestación de atención y datos de atención médica.
Brindar apoyo al cumplimiento de la DPDP en hospitales mediante la gestión del consentimiento del paciente, la gobernanza de datos sanitarios, el cumplimiento de los derechos y la preparación ante filtraciones en todos los sistemas clínicos y administrativos.
Reforzar el cumplimiento de la normativa DPDP para las empresas farmacéuticas mediante la regulación de los datos de ensayos clínicos, los registros de empleados, la información de investigación y los ecosistemas de terceros.
Mejorar la protección y la visibilidad de los datos de los pacientes en los informes de patología, los sistemas de radiología y las operaciones de laboratorio distribuidas.
Facilitar el cumplimiento de la normativa DPDP en telemedicina mediante la gestión del consentimiento, los avisos de privacidad y los flujos de trabajo de derechos del titular de los datos.
Gestionar los historiales de recetas, los perfiles de clientes, los programas de fidelización y las transacciones digitales, manteniendo al mismo tiempo el cumplimiento de la normativa sobre privacidad sanitaria.
Proteger la información de los asegurados y mejorar la gobernanza en los ecosistemas de procesamiento de reclamaciones e intercambio de datos sanitarios.
Las organizaciones sanitarias se enfrentan a retos únicos en cada una de las obligaciones del DPDP. Descubra cómo miniOrange resuelve cada uno de ellos.
| Requisito del DPDP | Desafío de la atención médica | Solución mininaranja |
|---|---|---|
| Gestión de consentimiento | Múltiples puntos de contacto con el paciente | Gestión del consentimiento basada en la finalidad y avisos multilingües |
| Avisos de privacidad | Poblaciones de pacientes diversas | Avisos dinámicos y flujos de trabajo de consentimiento |
| Derechos principales de los datos | Altos volúmenes y requisitos de retención | Cumplimiento y seguimiento automatizados de derechos |
| Medidas de seguridad | Sistemas de salud fragmentados | Controles de descubrimiento, clasificación y gobernanza de datos |
| Riesgos del proveedor | Laboratorios, aseguradoras, administradores de terceros (TPA) y organizaciones de investigación por contrato (CRO) | Evaluaciones de riesgos de proveedores y seguimiento del cumplimiento |
| Gestión de brechas | Las operaciones clínicas no pueden detenerse | Flujos de trabajo para incidentes y preparación para la respuesta |
| Obligaciones del SDF | Requisitos de gobernanza adicionales | Evaluaciones de impacto sobre la protección de datos (EIPD), documentación RoPA y asesoramiento del responsable de protección de datos (DPO). |
Combine la tecnología de privacidad con servicios dirigidos por expertos para poner en práctica los requisitos de la DPDP sin necesidad de crear equipos internos dedicados a la privacidad.
Abordar los desafíos únicos en materia de privacidad que enfrentan los hospitales, las compañías farmacéuticas, los centros de diagnóstico, las plataformas de telemedicina, las aseguradoras y los ecosistemas de salud digital.
Ofrezca experiencias transparentes a los pacientes mediante flujos de trabajo de consentimiento basados en el propósito y avisos de privacidad disponibles en 22 idiomas de la India.
Reforzar el cumplimiento mediante revisiones de políticas, evaluaciones de proveedores, monitoreo y apoyo continuo de especialistas en privacidad.
Descubra, clasifique, gobierne y gestione los datos de los pacientes en todos los sistemas sanitarios, aplicaciones en la nube y repositorios.
Ampliar las operaciones de cumplimiento normativo en entornos sanitarios en constante crecimiento, adaptándose al mismo tiempo a los requisitos y regulaciones empresariales cambiantes.
Obtenga la claridad que necesita antes de comprometerse.
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