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Aprobaciones

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Flujo de trabajo de solicitud de acceso a la aplicación

El Flujo de trabajo de solicitud de acceso a la aplicación Permite a los usuarios solicitar acceso a aplicaciones específicas dentro de una organización. Esta función agiliza el proceso de gestión y concesión de acceso a aplicaciones, garantizando la seguridad y el cumplimiento normativo, al tiempo que mejora la experiencia del usuario.

Cómo funciona el acceso a las aplicaciones

Podemos crear varias políticas para una aplicación y se puede configurar un grupo dentro de una política. Si un usuario forma parte del grupo, solo él podrá acceder a esa aplicación. De lo contrario, el usuario ni siquiera verá la aplicación en su panel.

Enlaces de referencia para una mejor comprensión:

• Cómo configurar aplicaciones
• Cómo configurar la política de la aplicación
• Cómo configurar grupos

Prerrequisitos

Para la aplicación para la que desea habilitar el flujo de trabajo de solicitud de acceso a la aplicación, haga lo siguiente:

• Necesitamos actualizar las políticas de la aplicación si actualmente tienen grupos predeterminados asignados. Reemplace esos grupos de políticas predeterminados con el grupo específico al que desea que pertenezcan sus usuarios y tengan acceso a esa aplicación.
  Explicación: Todos los usuarios presentes en miniOrange forman parte del grupo predeterminado. Si este grupo forma parte de la política de la aplicación, todos los usuarios tendrán acceso automático a esa aplicación.
• Habilite la capacidad para que los usuarios finales soliciten acceso a la aplicación. [Usuarios >> Roles de usuario >> Capacidades del usuario final >> Habilitar Permitir que los usuarios soliciten acceso a la aplicación]
  Referencia: [Configurar las capacidades del usuario final]
• Para agregar aprobadores distintos del administrador de miniOrange, asigne a los usuarios adicionales como administradores.
  Referencia: [Cómo agregar un administrador adicional]
• Para permitir que su administrador adicional agregue o edite la configuración de acceso a la aplicación, Habilitar la configuración de acceso a la aplicación opción en Usuarios >> Roles de usuario >> Editar capacidades >> Aplicaciones y políticas.
• Para permitir que su administrador adicional revise las solicitudes de aprobación, Habilitar la función Administrar aprobaciones opción en Usuarios >> Roles de usuario >> Editar capacidades >> Aprobaciones de administrador.

Pasos para configurar el flujo de trabajo

• Vaya a la Aplicaciones Sección.
• Haga clic en el elemento icono de la aplicación y seleccione Configuración de acceso a la aplicación.



• Agregue los siguientes valores:






Permitir que el usuario solicite acceso a la aplicación	Establezca esto en Sí: para habilitar la función de solicitud de acceso a la aplicación
Enviar solicitud de aplicación a → Usuarios que pueden aprobar la solicitud	Busque el usuarios desea asignar para revisar las solicitudes
Enviar solicitud de aplicación a → Grupo de usuarios que pueden aprobar la solicitud	Busque el grupos desea asignar para revisar las solicitudes
Todos los aprobadores deben aprobar	Activar Esta opción se utiliza si desea que todos los aprobadores aprueben la solicitud. Si alguno de ellos rechaza la solicitud, se rechazará directamente. (Nota: Deshabilitar esta opción le permitirá agregar un número mínimo de aprobadores).
Número mínimo de aprobadores	Aprobación mínima requerida para aprobar y concluir la solicitud; de otra manera, se trasladará desde Abra a En curso. (Nota: Si el número total de aprobadores es igual al número mínimo, entonces la opción Todos los aprobadores deben aprobar se habilitará automáticamente).
Tiempo de expiración (en horas)	Las solicitudes caducarán después del tiempo especificado si no se resuelven.
Permitir acceso basado en el tiempo	Si se selecciona, Acceso basado en el tiempo Las opciones se mostrarán en la Solicitar acceso a la aplicación pantalla (Acceso único y Acceso basado en el tiempo). de lo contrario, los usuarios pueden enviar el Solicitar acceso a la aplicación sin acceso basado en el tiempo.
Número mínimo de horas para acceder a la aplicación (en horas)	El administrador puede configurar el número mínimo de horas a mantener la diferencia entre horas. Desde la fecha y Hasta la fechaEl valor predeterminado es de 3 horas.
Si se aprueba la solicitud, envíe un correo electrónico a	Se enviará un correo electrónico de notificación después aprobación a los aprobadores, solicitantes u otros usuarios de la organización si se selecciona
Si se rechaza la solicitud, envíe un correo electrónico a	Se enviará un correo electrónico de notificación después negación a los aprobadores, solicitantes u otros usuarios de la organización si se selecciona
Si la solicitud ha expirado, envíe un correo electrónico a	Se enviará un correo electrónico de notificación después caducidad a los aprobadores, solicitantes u otros usuarios de la organización si se selecciona
Si se aprueba la solicitud, agregue al solicitante al grupo	Muestra todos los grupos asignados a la aplicación a través de políticas de la aplicación. Seleccione el grupo al que se asignará el usuario tras la aprobación

• Guardar la configuración.

Flujo para generar una solicitud

Esto se lanzará pronto

• Inicie sesión en el panel de usuario final.
• Haga clic en Solicitar acceso a la aplicación.



• Se abrirá un modal.
• Dentro del modal, haz clic en la sección Aplicaciones y selecciona la Solicitar acceso a la aplicación Botón contra la aplicación deseada.



• Acceso basado en el tiempo - Verdadero.
• El usuario puede seleccionar la opción basada en el tiempo (Acceso único o acceso basado en el tiempo), seleccione Días de acceso para limitar/Acceso basado en tiempo y un mensaje si es necesario (Opcional).



• Acceso basado en el tiempo - FALSO .
• Se abrirá un cuadro de mensaje donde los usuarios podrán proporcionar un mensaje opcional antes de realizar la solicitud.



• Haga clic en Enviar solicitud para continuar.

Solicitudes de visualización

• Pestaña pendiente: Muestra las solicitudes que están abiertas o en proceso. Los usuarios también pueden eliminar solicitudes desde esta página.
• Pestaña Historial: Muestra el estado de las solicitudes que están concluidas.

Flujo de trabajo de aprobación

• Después de que se realiza una solicitud, todos los aprobadores de esa aplicación en particular recibirán un correo electrónico.
• El correo electrónico incluirá un enlace que redireccionará a la página de aprobaciones (Automatizaciones >> Aprobaciones).





• En la página de Aprobaciones, verá dos pestañas:
• Pestaña pendiente: Muestra las solicitudes que esperan su aprobación.
• Pestaña Historial: Muestra las solicitudes que usted ha resuelto o concluido y las solicitudes aprobadas pueden ser Revocar si el usuario no requiere acceso adicional.
• Cada solicitud tiene una Detalles botón que muestra:
• ¿Quién más ha resuelto la solicitud?
• El número de aprobaciones requeridas.
• Aprobaciones que se han completado hasta el momento.
• Después de resolver la solicitud, se enviarán correos electrónicos de notificación según la configuración realizada anteriormente.

Los administradores pueden

• Grant acceso a la aplicación con límite de tiempo y sin acceso a la aplicación con límite de tiempo.
• Permitir solicitudes de acceso único.
• A mano revocar el acceso.
• Automáticamente revocar el acceso después de su vencimiento.

Plantillas de correo electrónico

• Plantilla de correo para solicitar acceso
• Se envía cuando un usuario realiza una solicitud de acceso a la aplicación.
• Esta plantilla se puede editar a través de: Personalización >> Plantillas de SMS y correo electrónico >> Plantilla de correo de solicitud de acceso.
• Plantilla de correo de solicitud resuelta
• Se envía cuando un aprobador resuelve una solicitud.
• Esta plantilla se puede editar a través de: Personalización >> Plantillas de SMS y correo electrónico >> Plantilla de correo electrónico de solicitud resuelta.