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Administrar Usuarios

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En la sección Administrar usuarios , puede gestionar todo el proceso de incorporación de usuarios. Esta sección le permite realizar todas las actividades relacionadas con los usuarios, incluyendo la creación de usuarios, la carga masiva de usuarios, la configuración de límites de dispositivos, la gestión de la autenticación multifactor (MFA), el restablecimiento de contraseñas y otras tareas relacionadas. También puede habilitar o deshabilitar usuarios y gestionar su acceso de inicio de sesión.

Cómo crear un nuevo usuario:

• Vaya al Usuarios >> Lista de usuarios en el menú de la izquierda y haga clic en Agregar Usuario en la esquina superior derecha de la página.



• Actualizar la información de usuario requerida, como por ejemplo: Correo electrónico, Nombre de usuario, Nombre, Apellido, Número de Teléfono y Contraseña para ese usuario



• Usuarios >> Lista de usuarios en el menú lateral y haga clic en el Tres puntos En la columna de acciones, junto a un usuario de la lista, verá las opciones que se muestran a continuación. La funcionalidad de cada una de ellas se explica detalladamente más adelante.




Editar	Se abre la ventana de edición de usuario, donde puede actualizar los detalles del perfil de usuario, como el correo electrónico, el nombre y el número de teléfono. Si ha configurado algún atributo de usuario personalizado, también puede actualizarlo desde la página de edición.
Ver grupos	Esta opción abre la pantalla Detalles del grupo de usuarios, donde puede ver todos los grupos a los que pertenece el usuario actual. Además, puede realizar las siguientes operaciones desde esta pantalla: Eliminar usuario de un grupo/grupos Seleccione el botón de opción junto al grupo o grupos de los que desea eliminar al usuario. Haga clic en el menú desplegable Seleccionar acción y seleccione la opción eliminar. Haga clic en Aplicar para actualizar los detalles de membresía del grupo de usuarios. Agregar usuario a un grupo. Haga clic en el botón Asignar grupos para ir a la pantalla requerida. En la página cargada podrá ver la lista de grupos de los que el usuario no forma parte. Seleccione el botón de opción junto al grupo o grupos a los que desea agregar el usuario. Haga clic en el menú desplegable Seleccionar acción y haga clic en asignar al usuario. Haga clic en Aplicar para actualizar los detalles de membresía del grupo de usuarios.
Cambiar el segundo factor	Esta opción abre una ventana modal donde puede seleccionar el método de autenticación de dos factores (2FA) que desea establecer como predeterminado para el usuario. Si la autenticación multifactor (MFA) está habilitada para alguna aplicación, se le solicitará al usuario que la complete con el método 2FA configurado como predeterminado. Nota: Para algunos métodos 2FA, se requiere configuración previa desde el panel de control del usuario.
Establecer caducidad de contraseña	SI configura esto, la contraseña del usuario actual caducará en la fecha proporcionada y no funcionará después de esa fecha. Recibirán un correo electrónico con los pasos para establecer la nueva contraseña.
Eliminar la identidad del usuario	Esta opción se utiliza para eliminar la configuración 2FA así como la contraseña del usuario. Esto es útil cuando desea que el usuario restablezca su contraseña y métodos 2FA similares a los del usuario recién creado.
Restablecimiento de contraseña	Esta opción se utiliza para enviar un correo electrónico de restablecimiento de contraseña al usuario mediante el cual puede establecer una nueva contraseña para su cuenta.
Restablecer usuario MFA	Esto restablecerá el método MFA del usuario si se aplica MFA para los usuarios finales en el momento del primer inicio de sesión.
Actualizar límite de dispositivo	Esta opción abre una ventana emergente mediante la cual puede configurar/restablecer el límite de registro del dispositivo para el usuario. Según el valor establecido aquí, el usuario puede registrar dispositivos únicos. También puede restablecer el límite de registro del dispositivo al valor predeterminado haciendo clic en el botón Restablecer valores predeterminados.
Mostrar aplicaciones asociadas	Esta opción abre una vista donde puede ver las aplicaciones vinculadas al usuario, como las aplicaciones que el usuario tiene asignadas o a las que ha accedido, para que pueda revisar su historial de aplicaciones desde un solo lugar.
Hacerse pasar por usuario	Esta opción permite que un administrador abra el panel de control y las aplicaciones del usuario seleccionado tal como las vería dicho usuario, para brindar soporte y solucionar problemas. La suplantación de identidad queda registrada para fines de auditoría.
Generar código de copia de seguridad	Esta opción crea un código de autenticación de respaldo para el usuario para que pueda completar la autenticación de dos factores (2FA) cuando su segundo factor habitual no esté disponible. Para obtener instrucciones detalladas, consulte Generar código de copia de seguridad.
Todas las sesiones activas	Todas las sesiones activas de los dispositivos del usuario seleccionado se monitorean y administran mediante esta opción.
Deshabilitar un usuario	Esta opción se utiliza cuando se desea deshabilitar el acceso de los usuarios sin eliminarlos. Si un usuario está deshabilitado, no podrá iniciar sesión en ninguna de las aplicaciones ni en el panel de control del usuario final. Para habilitar un usuario deshabilitado, haga clic en el menú desplegable junto a él y seleccione la opción "Habilitar usuario".
Eliminar	Eliminar un Usuario y eliminar todos los detalles relacionados con él.

• Para aplicar la misma acción a varios usuarios, seleccione los usuarios necesarios marcando las casillas que aparecen junto a sus nombres.



• Haga clic en el botón Seleccione la acción Seleccione la acción deseada en el menú desplegable situado en la parte superior de la lista de usuarios.



• A continuación se explica en detalle la funcionalidad de cada uno de ellos:

Actualizar límite de dispositivos	Modifique el número máximo de dispositivos que los usuarios seleccionados pueden registrar para la autenticación.
Enviar instrucciones de configuración del autenticador	Enviar un correo electrónico a los usuarios seleccionados con instrucciones para configurar el autenticador configurado.
Eliminar	Eliminar permanentemente a los usuarios seleccionados del sistema.
Deshabilitar	Deshabilita las cuentas de usuario seleccionadas, impidiendo que inicien sesión hasta que se vuelvan a habilitar.
Activar	Habilitar las cuentas de usuario previamente deshabilitadas, permitiendo que los usuarios vuelvan a iniciar sesión.
Enviar notificación por correo electrónico	Enviar un correo electrónico de notificación a los usuarios seleccionados utilizando la plantilla de correo electrónico configurada.
Enviar correo de activación con enlace para restablecer contraseña	Enviar un correo electrónico de activación que contenga un enlace para restablecer la contraseña, lo que permitirá a los usuarios seleccionados activar sus cuentas y establecer una nueva contraseña.

• El usuario puede personalizar las columnas y la vista de la tabla haciendo clic en la ventana modal "Personalizar columnas".



• El usuario puede aplicar un filtro haciendo clic en el botón de filtro y filtrar a los usuarios según su estado.



• Para descargar la lista de usuarios, debe hacer clic en el Botón Exportar En la esquina derecha de la tabla de la lista de usuarios >> Se abrirá una ventana modal para la confirmación de columnas >> El usuario puede seleccionar las columnas de la ventana modal que desea descargar.

Actualizar los detalles del usuario

Desde una sola página, puedes actualizar la información del perfil de un usuario, gestionar su pertenencia a grupos y revisar las solicitudes que se le han asignado.

• Navegue a Usuarios >> Lista de usuarios.
• Haga clic en el botón tres puntos (⋮) menú correspondiente al usuario requerido y seleccione Editar.



• El Detalles de Usuario Esta pestaña le permite ver y actualizar la información del perfil del usuario seleccionado.



• Actualizar la información de usuario requerida, como por ejemplo: Nombre de usuario, Nombre, Apellido, Número de Teléfono (opcional) y Correo electrónico alterno (Opcional).
• El Correo electrónico, Nombre de usuario, y GUID Los campos se muestran a título informativo y no se pueden modificar.
• El Grupos asociados Esta pestaña muestra todos los grupos asignados actualmente al usuario seleccionado y permite gestionar la pertenencia a grupos.



• Haga clic en Asignar grupo para asignar un nuevo grupo al usuario.
• Seleccione uno o más grupos para asociar con el usuario.



• Para eliminar las asignaciones de grupo, seleccione uno o más grupos de la lista.
• Elija Anular asignación del menú Seleccione la acción desplegable.



• Utilice el Grupos de búsqueda Campo para localizar rápidamente un grupo. Puede realizar búsquedas utilizando las siguientes condiciones: Contiene, Equivale, No es igual.
• Seleccione la condición requerida e ingrese el nombre del grupo para filtrar los resultados.





• El Aplicaciones asociadas Esta pestaña muestra todas las aplicaciones asignadas actualmente al usuario seleccionado.



• Revise la lista de aplicaciones asignadas, incluyendo la Nombre de la aplicación, tipo de aplicaciony otros detalles disponibles para el usuario seleccionado.

Incorporación de usuarios:

La sección de incorporación de usuarios muestra detalles sobre los usuarios que no han completado el proceso de incorporación de su cuenta y no han establecido una contraseña para la misma; por lo tanto, no podrán autenticarse.

Cómo ver los usuarios incorporados:

• Haga clic en el elemento Usuarios incorporados tarjeta en la parte superior de la lista de usuarios >> Verás la lista de usuarios registrados.

Cómo ver los usuarios no registrados:

• Haga clic en el elemento Usuarios no registrados tarjeta en la parte superior de la lista de usuarios >> Verás la lista de usuarios no registrados.

Cómo incorporar usuarios que no han sido incorporados previamente: 

• En la lista de usuarios, haga clic en la casilla de verificación que aparece junto a los usuarios que desea incorporar.
• Una vez que haya seleccionado todos los usuarios necesarios, haga clic en el botón Seleccione la acción Despliegue y seleccione el Enviar correo de activación .



• Haga clic en Aplicar para enviar el correo de activación a los usuarios seleccionados.
• Todos los usuarios seleccionados de la No registrado Los usuarios recibirán un correo electrónico en su dirección de correo electrónico registrada con un enlace para activar su cuenta. También puede enviarles correos electrónicos de bienvenida.
• Haga clic en el botón Pendiente de activación Tarjeta para ver los usuarios que han recibido un correo electrónico de activación pero no han completado el proceso de incorporación.

Cómo identificar usuarios incorporados/no incorporados:

• Si vas a Usuarios >> Lista de usuarios Desde el menú lateral, al consultar la Lista de usuarios, podrá distinguir entre usuarios registrados y no registrados mediante la columna de estado.

Generar código de copia de seguridad

• En la barra lateral izquierda debajo Gestionar, abierto Usuarios >> Lista de usuarios. En la tabla de usuarios, haga clic en el Tres puntos bajo Acciones para ese usuario, luego elige Generar código de copia de seguridad.



• El Código de copia de seguridad de un solo uso Se abre una ventana modal con el código. Es válido para 60 minutos, Para uno Solo se puede acceder iniciando sesión y no se volverá a mostrar después de cerrar la ventana modal. Cópiela o compártala de forma segura antes de cerrarla.

Para los usuarios finales: autenticarse mediante un código de respaldo de un solo uso.

• Durante el proceso de verificación 2FA, haga clic en Utilice códigos de seguridad.



• Introduzca el código de copia de seguridad de un solo uso generado en el campo de verificación.



• Haga clic en Verificar para completar la autenticación correctamente.

Gestión de solicitudes de eliminación de cuentas

• Los administradores pueden supervisar y gestionar todas las solicitudes de eliminación realizadas por los usuarios finales.

Solicitudes de eliminación de cuenta de acceso

• Vaya a: Usuarios >> Lista de usuarios.
• Haga clic en Solicitudes de eliminación Desde la esquina superior derecha.
• Usted será redirigido a la Solicitudes de eliminación de cuenta Desbobinador hidráulico de alta resistencia:Para bobinas de mayor peso o necesidades de automatización más elevadas, visite ladesbobinador hidráulico de alta resistencia.

Esta sección permite a los administradores gestionar todas las solicitudes de eliminación de cuentas enviadas por los usuarios finales.







Eliminación programada

Cuando un usuario realiza una solicitud de eliminación:

• La eliminación de la cuenta se programa automáticamente en función del período de eliminación configurado.
• La cuenta se eliminará permanentemente una vez que se complete el plazo previsto.
• No se requiere ningún proceso de aprobación.



Ver detalles

Utilice la acción "Ver detalles" para ver la información completa de la solicitud, que incluye:

• Detalles de usuario
• Motivo de la solicitud
• Fecha de solicitud
• Cronograma de eliminación programado
• Estado actual de la solicitud

Rechazar solicitud

Utilice la acción Rechazar para cancelar la solicitud de eliminación programada.

• Se elimina la programación de eliminación.
• La cuenta de usuario permanece activa.



Elimina ahora

• Utilice el Elimina ahora Acción para eliminar inmediatamente la cuenta de usuario sin esperar a que finalice el plazo previsto.

Ficha Historial

• Navegue a la pestaña Nuestra historia Utilice la pestaña para ver el historial completo de solicitudes de eliminación de cuentas y las acciones realizadas.