• Inicio
• Biblioteca de contenidos Setupad
• Documentos de administración
• Administrar Usuarios
• Ver usuarios bloqueados

Ver usuarios bloqueados

Una cuenta de usuario se bloquea cuando el usuario no alcanza el número máximo de intentos de inicio de sesión establecido por el administrador. Una vez bloqueada la cuenta, el usuario no podrá iniciar sesión hasta que el administrador la desbloquee.

[Nota: Esta configuración, anteriormente disponible en Usuarios > Ver usuarios bloqueados, se ha trasladado a Usuarios > Lista de usuarios.]

¿Cómo pueden los administradores desbloquear cuentas bloqueadas?

• Vaya al Usuarios >> Lista de usuarios.



• Haga clic en Filtro >> bajo Estatus de usuario, haga clic en Usuario bloqueado >> y hacer clic en Aplicar.



• La lista de usuarios se actualizará para mostrar el usuario bloqueado en la tabla.



• Si desea desbloquear al usuario, haga clic en el tres puntos en el Acción: columna.



• Haga clic en el elemento Desbloquear Usuario del menú Lista del menú de acciones >> se abrirá una ventana modal.



• La ventana modal mostrará la información del último inicio de sesión del usuario. >> haga clic en el botón Botón de desbloqueo >> La cuenta del usuario se desbloqueará y este podrá volver a iniciar sesión.