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La gestión de acceso web (WAM, por sus siglas en inglés) es un sistema para controlar el acceso de los usuarios a los recursos en línea mediante la combinación de autenticación y control de acceso . Desarrollado en la década de 1990, el software de gestión de acceso web se diseñó para proteger las aplicaciones web mediante la verificación de las credenciales de los usuarios y la aplicación de una autorización basada en políticas. Entre sus características clave se incluye el inicio de sesión único (SSO, por sus siglas en inglés) para un acceso sin interrupciones entre dominios, lo que permite a las empresas gestionar los permisos y proteger los recursos de forma eficaz. Sin embargo, a medida que evolucionan las necesidades empresariales, las herramientas tradicionales de gestión de acceso web presentan limitaciones para gestionar diversas identidades de usuario y adaptarse a los estándares de autenticación basados en la nube.
Los usuarios introducen sus credenciales (nombre de usuario y contraseña) para acceder a las aplicaciones web. Las capas de seguridad adicionales, como las contraseñas de un solo uso o los certificados digitales, pueden mejorar la protección.

Una vez autenticado, el software WAM aplica políticas de autorización, asignando permisos que controlan el acceso de los usuarios a recursos y datos específicos.
La mayoría de los sistemas WAM funcionan en las instalaciones, utilizando agentes conectados a servicios web y servidores centrales. Estos servidores validan las solicitudes de acceso, mientras que algunas configuraciones también utilizan servidores proxy para un mayor control.

| Elemento | Administración de acceso web heredado (WAM) | Gestión de acceso moderna | Gestión de identidad (IDM) |
|---|---|---|---|
| Uso primario | Administra el acceso a aplicaciones web específicas o recursos físicos. | Controla el acceso en entornos híbridos y de nube. | Se centra en la creación y gestión de identidades digitales. |
| Capacidades de identidad | Gestión de identidad limitada | Admite diversas identidades (empleados, terceros, no humanos) | El componente central es la generación de identidad. |
| Alcance del control de acceso | Principalmente recursos locales | Cubre entornos en la nube, híbridos y locales. | Gestiona el acceso en múltiples plataformas |
| Gestión de privilegios granulares | Mínimo, carece de gestión detallada de roles. | Ofrece privilegios granulares basados en roles para la seguridad. | Proporciona acceso integral basado en identidad |
| Estándares de autenticación | Servidores locales, faltan estándares de nube | Admite OAuth y protocolos de seguridad avanzados | Compatible con los estándares de nube más vanguardistas |
| Acceso remoto y móvil | Soporte limitado | Optimizado para dispositivos remotos y móviles | Diseñado para acceso remoto y aplicaciones móviles. |
| Requisitos de infraestructura | Se basa en servidores y agentes locales | Infraestructura flexible e híbrida | Se necesita un mínimo de equipo en las instalaciones |
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