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Los usuarios finales pueden generar tickets para solicitar acceso a aplicaciones restringidas en los endpoints. Estos tickets se pueden rastrear aquí.

Crear ticket

Los usuarios pueden generar tickets desde sus puntos finales si el administrador aplica la política de tickets para la escalada de privilegios.

Pasos para crear un ticket

En el punto final, haga clic derecho en la aplicación requerida y haga clic en Ejecutar como administrador como se muestra a continuación.

Punto final de PAM Ejecutar como administrador

miniOrange UAC (Centro de cuentas de usuario) aparecerá en la pantalla, mostrando los detalles de la solicitud actual y un cuadro de entrada para el motivo del ticket.
Ingrese el motivo relevante y haga clic en el Subir ticket Como se muestra a continuación.

Punto final PAM Haga clic en el ticket de generación

Se generará el ticket y se notificará al administrador en consecuencia.

Pasos para gestionar tickets

En la barra lateral, vaya a Entradas.
El Página de entradas Se mostrarán todas las solicitudes planteadas por usuarios, ya sea que el ticket haya sido aprobado o rechazado, o esté en estado pendiente.
En la sección Acción: columna, haga clic en tres puntos >> Ver.

Los detalles del ticket, junto con la información completa de la solicitud, se pueden consultar aquí. El administrador puede rechazarlo o aprobarlo, como se muestra a continuación:

Ticket de rechazo o aceptación de punto final PAM

Una Vez

Subvenciones elevación temporal de un solo uso para la aplicación solicitada.
El permiso se revoca automáticamente después de una ejecución exitosa.

Personalizado

Otorga elevación para un rango de fecha y hora específicos definido por el administrador.
La aplicación se puede elevar varias veces dentro de la ventana aprobada.

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