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×In Sistemas PAMLa configuración de tickets define las reglas que rigen cómo los usuarios deben solicitar acceso a recursos privilegiados. Estas configuraciones suelen requerir que los administradores o usuarios con acceso a la configuración de tickets establezcan reglas específicas para los recursos, junto con la configuración de columnas y aprobaciones para optimizar las operaciones.
Estas configuraciones permiten al sistema verificar que el ticket esté activo y coincida con el usuario y el recurso antes de otorgar acceso. Esto garantiza que el acceso sea controlado, temporal y esté vinculado a una tarea legítima, lo que ayuda a mantener la seguridad y la rendición de cuentas en sistemas sensibles.
En la sección Panel de control PAM de miniOrangeLa configuración del ticket se divide en 3 secciones:
Localice las configuraciones en el panel de PAM y haga clic en Configuración >> Configuración de tickets.
Serás redirigido a la configuración de recursos.
En los recursos, puedes asignar una base de datos, servidores o aplicaciones web Para las entradas. Si desea limitar el recurso, puede hacerlo desde aquí.
Tip: Cuando un usuario crea un ticket, el sistema puede configurarse para otorgar acceso a todos los recursos o solo a aquellos asignados específicamente al usuario. Esto ayuda a minimizar la exposición innecesaria a sistemas sensibles y garantiza un acceso riguroso.
Nota: Asigne usuarios en el cuadro de entrada derecho al rol en el cuadro de entrada izquierdo para la aprobación múltiple de los tickets generados.
Una vez que haya guardado sus preferencias, haga clic en Guardar configuración de recursos.
En esta sección, puede mantener la configuración predeterminada, que incluye:
Además de lo anterior, también puedes tener opciones de personalización como
| Texto de línea única | Campos de entrada breves |
| Texto de párrafo | Áreas de texto extendidas para justificaciones detalladas |
| Menú Desplegable | Listas predefinidas de diferentes categorías |
| Número | Campos numéricos |
| Casilla de verificación | Múltiples opciones de selección |
| Boton de radio | Opciones de selección única |
Una vez realizadas todas las personalizaciones, haga clic en el Botón Guardar configuración de columna.
Acceda a la configuración del ticket y haga clic en la configuración de aprobación. Esta configuración le permitirá modificar el flujo de trabajo del ticket. proceso de aprobación de tickets.
En la sección de configuración de aprobación, haga clic en el Agregar rol .
| Seleccione un rol | Elija un rol del menú desplegable |
|---|---|
| Agregar usuarios | Agregue el usuario al que desea delegar el rol. Estos usuarios sirven como aprobadores para revisar y aprobar los tickets de acceso. |
| Días Minimos | Agregue el número mínimo de usuarios que deben brindar aprobación en el ticket |
Una vez rellenados todos los apartados, haga clic en el Botón Guardar configuración de aprobación.
P.ej El usuario A solicita acceso a un servidor confidencial mediante un ticket. El sistema PAM está configurado para requerir dos aprobaciones de los tres aprobadores establecidos. Al menos el usuario B (administrador sénior) y el usuario C (analista de seguridad) deben aprobar; incluso si el usuario D (administrador júnior) lo deniega, se concede el acceso.
