Qu'est-ce que le provisionnement ?
L’approvisionnement, dans son essence même, a une signification très simple : fournir / rendre quelque chose disponible.
Au fur et à mesure que nous élargissons notre champ d'action et essayons de comprendre ce terme du point de vue des technologies de l'information, sa définition devient plus nuancée. Il fait référence à un processus informatique impliquant une infrastructure permettant le transfert de données et d'actifs.
Au fur et à mesure que nous allons plus loin et que nous regardons la chose d'un point de vue Gestion des identités et des accès (IAM) perspective pour les entreprises, il prend le sens d'un processus de gestion des identités qui néglige les changements dans les données des identités et des actifs dans magasins d'identité.
Le provisionnement des utilisateurs crée, met à jour, supprime et gère toutes les identités (comptes d'utilisateurs) sur l'ensemble de l'infrastructure informatique, des applications, des données et des actifs connectés pour l'entreprise.
- Si tous les employeurs devaient s'asseoir pour gérer manuellement/individuellement chaque compte employé/utilisateur sur chaque application ou réseau et service d'entreprise, ils passeraient rapidement à autre chose. Hors entreprise. Le provisionnement, ou « provisionnement utilisateur », permet transparente et automatisée contrôle de toutes les mises à jour d'informations et de données qui doivent être effectuées lorsqu'il y a un changement dans les données d'un groupe d'utilisateurs - il peut y avoir mises à jour d'adresse, désactivations de compte, nouvelles inscriptions/créations, gestion des autorisations, la liste est interminable pour processus de gestion des utilisateurs.
- On estime que dans une entreprise, un service informatique moyennement efficace mettra environ 30 minutes pour créer un compte d'employé pour chaque nouvelle embauche, ce qui représente un temps énorme lorsqu'il s'agit de centaines de nouveaux employés. Sans parler des employés existants qui nécessitent une sécurité et une attention particulière sur leurs comptes. Ce temps peut être grandement réduit en utilisant des processus de provisionnement d'utilisateurs.
- Si une organisation ou une entreprise possède environ 15 applications et actifs professionnels sur lesquels des comptes ont été créés pour ses employés/utilisateurs, même si 5 employés/utilisateurs partent, le service informatique devra supprimer environ 50 comptes utilisateurs sur toutes ces applications. manuellement, ce qui constitue clairement un gros problème qui attend d’être résolu. La solution est le provisionnement des utilisateursIl peut être configuré de manière à ce que déclenche les actions nécessaires sur les données lorsque des modifications particulières sont apportées. Comme la plupart des bonnes solutions d’automatisation actuelles, elle s’occupe du problème le plus chaotique auquel nous sommes confrontés : l’erreur humaine. Un problème sans modèle est très dangereux et toute solution est immédiatement adoptée.
- Le provisionnement des utilisateurs contribue également grandement à améliorer la sécurité et expérience d'intégration de nouveaux employés / utilisateurs – personne ne veut rester assis et créer plusieurs comptes d'utilisateurs le premier jour de travail.
Comment fonctionne le provisionnement ?
Maintenant que nous avons compris que le provisionnement des utilisateurs est un processus d'automatisation de la gestion des identités simple mais nécessaire qui prend en charge les identités numériques individuelles ainsi que leurs droits d'accès, leurs autorisations et les modifications de données pour une entreprise, examinons son fonctionnement.
Lorsque nous examinons un flux d'informations de provisionnement d'utilisateurs automatisé pour une entreprise, nous constatons que les utilisateurs sont ajoutés aux applications et aux services en fonction de rôles d'utilisateur spécifiques et prédéfinis pour des raisons de sécurité. Chaque fois qu'un rôle est attribué à un utilisateur, cet utilisateur est automatiquement créé dans l'application/le service associé et se voit accorder les autorisations d'accès requises.
Par conséquent, lorsqu'un utilisateur est « déprovisionné », son identité, ses actifs et tous les comptes associés dans l'écosystème d'applications/services de l'organisation sont supprimés sans intervention manuelle. Toutes les autorisations et permissions accordées sont ainsi révoquées en toute sécurité.
Exemple -
Quelles sont les différentes variantes du Provisioning ?
Comme pour la plupart des processus informatiques, le provisionnement se présente sous différentes formes. Tous ne sont pas catégoriquement différents les uns des autres, certains sont des sous-ensembles ou des sur-ensembles les uns des autres, mais examinons brièvement ce que cela signifie :
- Provisionnement des utilisateurs peut être défini comme le processus large qui implique toutes les sous-fonctionnalités individuelles, à savoir la création, la suppression, la mise à jour de compte, la gestion des autorisations et des accès, la modification des données, le stockage et la gestion des identités, etc.
- Approvisionnement de groupe Il s'agit d'une manière plus simple de gérer les utilisateurs individuels et les processus de provisionnement de ces utilisateurs, en identifiant les identités sous des groupes, puis en gérant le processus pour ces groupes dans leur ensemble. Cela peut être considéré comme une optimisation supplémentaire de l'automatisation de la provisionnement.
- Approvisionnement SCIM est l'abréviation de « System for Cross-Domain Identity Management » (système de gestion des identités inter-domaines). SCIM est, en termes simples, une norme ouverte qui communique les données d'identité des utilisateurs entre les fournisseurs d'identité et les fournisseurs de services.
- Provisionnement de compte implique tous les processus qui agissent sur les comptes utilisateurs, ce qui inclut la création, la suppression, la modification, la gestion des autorisations, la sécurisation des données, la désactivation, etc.
- Synchronisation d'identité fait référence à une synchronisation sécurisée en temps réel et automatique des données entre différents magasins d'identité (cloud ou sur site) connectés. Par exemple, le changement d'adresse e-mail source doit modifier l'adresse e-mail partout où elle est utilisée.
Approvisionnement et déprovisionnement automatisés
Le provisionnement automatisé consiste à ajouter, mettre à jour et supprimer des utilisateurs, ainsi qu'à gérer l'accès des utilisateurs au sein d'un réseau. En plus d'éliminer les difficultés et les retards liés à la gestion manuelle des profils et des droits des comptes, il réduit les erreurs humaines, améliore l'efficacité opérationnelle, la confidentialité des données et élimine les failles de sécurité du réseau et autres.
De la même manière que le provisionnement automatisé permet aux utilisateurs de déployer et d'activer des services, il peut également désactiver leur accès aux données, aux systèmes et aux applications. C'est ce qu'on appelle le déprovisionnement automatisé.
Avantages du provisionnement automatisé
Intégration simplifiée :
En automatisant le provisionnement, vous pouvez alléger la charge d'intégration des utilisateurs pour les services RH ou informatiques. Grâce à ce processus, les organisations peuvent fournir à leurs nouveaux employés, sous-traitants, consultants, etc. l'accès à des applications spécifiques (cloud ou sur site), au réseau, aux données et aux ressources dont ils ont besoin pour effectuer leur travail.
Productivité accrue:
Cela améliore la productivité en leur donnant accès aux services cloud dont ils ont besoin dès le premier jour. Les utilisateurs sont en mesure de commencer à travailler immédiatement sans avoir à attendre l'accès.
Économies de coûts:
En réduisant le temps et les ressources consacrés au provisionnement manuel, vous pouvez vous concentrer sur d'autres tâches. Vous éliminez également les temps d'arrêt des utilisateurs lorsqu'ils n'ont pas accès à ce dont ils ont besoin, ce qui se traduit par une productivité accrue, une réduction des dépenses opérationnelles et une amélioration de l'efficacité opérationnelle.
Réduction d'erreur :
Il élimine les opérations manuelles, la marge d'erreur est considérablement réduite. Lors de l'ajout d'un utilisateur au système et de l'accès aux programmes, il y a moins de risques de faire une erreur.
Sécurité :
De plus, l’automatisation réduit les risques de sécurité, de violation du réseau ou des données, car l’accès à ces applications cloud n’est accordé que via les rôles et les autorisations établis par l’entreprise.
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Optimisation du réseau basée sur une vue d'ensemble détaillée des données, du réseau et de la configuration du réseau basée sur des politiques. Cela contraste avec la pratique actuelle qui consiste à prendre des décisions opérationnelles ad hoc basées sur une vue fragmentée du réseau.
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