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Protection de niveau entreprise pour chaque connexion, ticket et interaction client au sein de Zendesk.
Bloquez l'accès à Zendesk en dehors de vos réseaux de confiance. Mettez en place des contrôles stricts basés sur les adresses IP de l'entreprise et bloquez l'accès en temps réel depuis les zones géographiques à haut risque.
N’utilisez pas d’appareils non gérés. Autorisez uniquement l’accès à Zendesk depuis les ordinateurs portables et appareils mobiles approuvés et gérés par l’entreprise.
Un CASB conçu pour le mode de fonctionnement de votre équipe Zendesk.
Ajustez précisément les autorisations de chaque utilisateur Zendesk. Veillez à ce que l'accès soit toujours limité aux données professionnelles nécessaires.
Recevez des alertes sur les outils non autorisés tels que les extensions de navigateur malveillantes ou les applications tierces non vérifiées se connectant via OAuth.
Détectez les pièces jointes malveillantes et les charges utiles d'hameçonnage qui tentent de s'infiltrer via les tickets Zendesk, les formulaires de chat ou les téléchargements de fichiers.
Bénéficiez d'une vue d'ensemble des tentatives de connexion Zendesk, des violations de politiques, de l'activité d'intégration et des mouvements de données grâce à la sécurité cloud pour Zendesk.
Chaque ticket, conversation et fichier est protégé par une solution CASB puissante pour Zendesk.
Limitez l'accès aux tickets aux seuls utilisateurs autorisés et contrôlez qui peut publier, consulter ou modifier les articles de la base de connaissances. Protégez les conversations et contrôlez le partage des connaissances.
Contrôlez votre flux de données en approuvant les applications de confiance et en bloquant instantanément les connexions API non vérifiées.
Bloquez les exportations CRM non autorisées et sécurisez vos tableaux de bord analytiques. Protégez vos transactions, vos pipelines et vos informations de contact. Limitez les personnes autorisées à générer, télécharger ou partager des données commerciales.
Mettez en place des contrôles en temps réel pour les agents, des délais d'expiration de session et des alertes de violation afin de garantir des interactions de chat en direct propres et conformes.
Assurez la conformité et la sécurité de chaque interaction Zendesk grâce à une sécurité cloud de niveau entreprise pour Zendesk.
Protégez chaque composant, des tickets et des discussions aux contacts et aux API, grâce à un CASB fiable pour Zendesk.
Laissez vos équipes se concentrer sur les clients pendant que notre CASB pour Zendesk travaille discrètement en arrière-plan.
Détectez les menaces internes, les connexions à risque et les comportements dangereux avant qu'ils ne constituent une violation de données.
Répondez facilement aux exigences de conformité HIPAA, RGPD et autres réglementations adaptées à Zendesk.
La surveillance en temps réel et les alertes automatisées assurent la protection de vos données Zendesk 24h/24 et 7j/7.
Appliquez des politiques d'accès Zero Trust pour les utilisateurs, les appareils et les applications dans votre environnement Zendesk.
Le moyen le plus simple d'empêcher les fuites de données, de bloquer les accès non autorisés et de rester conforme aux réglementations au sein de Zendesk.
Protégez vos portails de support Zendesk, vos flux de gestion des tickets et les données clients de vos équipes d'ingénierie et de service client internationales. Empêchez les fuites d'adresse IP et mettez en place un contrôle d'accès Zero Trust pour les équipes distantes et hybrides.
Sécurisez les données de santé personnelles partagées via les formulaires, le chat et les tickets d'assistance Zendesk. Assurez la conformité HIPAA grâce à des contrôles d'accès stricts basés sur les rôles, des journaux d'activité et l'application rigoureuse des politiques.
Protégez les données du support client, les informations de commande et les commentaires au sein de Zendesk. Réduisez les risques d'accès non autorisé tout en offrant une expérience de support optimale.
Contrôlez l'accès aux communications financières au sein de Zendesk. Suivez automatiquement les pistes d'audit et définissez des politiques de conformité pour répondre aux exigences internes et réglementaires.
Restez en sécurité avec des plans personnalisés qui correspondent à vos utilisateurs, à vos applications et à votre budget.
Obtenez rapidement des informations sur la compatibilité, la conformité, les performances et les intégrations.
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