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Agréments

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Flux de travail d'accès aux demandes d'application

Le Flux de travail d'accès aux demandes d'application permet aux utilisateurs de demander l'accès à des applications spécifiques au sein d'une organisation. Cette fonctionnalité simplifie le processus de gestion et d'octroi d'accès aux applications, garantissant ainsi la sécurité et la conformité tout en améliorant l'expérience utilisateur.

Comment fonctionne l'accès aux applications

Nous pouvons créer plusieurs politiques pour une application et un groupe peut être configuré au sein d'une politique. Si un utilisateur fait partie du groupe, seul cet utilisateur peut accéder à cette application. Sinon, l'utilisateur ne verra même pas l'application sur son tableau de bord.

Liens de référence pour une meilleure compréhension :

• Comment configurer les applications
• Comment configurer la politique d'application
• Comment configurer des groupes

Conditions préalables

Pour l'application pour laquelle vous souhaitez activer le flux de travail de demande d'accès à l'application, procédez comme suit :

• Nous devons mettre à jour les stratégies d'application si des groupes par défaut leur sont actuellement attribués. Remplacez ces groupes de stratégies par défaut par le groupe spécifique auquel vous souhaitez que vos utilisateurs appartiennent et aient accès à cette application.
  Explication: Chaque utilisateur présent dans miniOrange fait partie du groupe par défaut. Si ce groupe fait partie de la politique de l'application, tous les utilisateurs auront automatiquement accès à cette application.
• Activer la capacité des utilisateurs finaux à demander l'accès à l'application. [Utilisateurs >> Rôles utilisateur >> Capacités de l'utilisateur final >> Activer Autoriser les utilisateurs à demander l'accès à l'application]
  Référence: [Configurer les fonctionnalités de l’utilisateur final]
• Pour ajouter des approbateurs autres que l’administrateur miniOrange, attribuez aux utilisateurs supplémentaires le rôle d’administrateurs.
  Référence: [Comment ajouter un administrateur supplémentaire]
• Pour permettre à votre administrateur supplémentaire d'ajouter/modifier la configuration d'accès aux applications, Activer la configuration d'accès aux applications option sous Utilisateurs >> Rôles d'utilisateur >> Modifier les capacités >> Applications et politiques.
• Pour permettre à votre administrateur supplémentaire d'examiner les demandes d'approbation, Activer la gestion des approbations option sous Utilisateurs >> Rôles d'utilisateur >> Modifier les capacités >> Approbations d'administrateur.

Étapes pour configurer le flux de travail

• Rendez-vous dans la section Apps Section.
• Cliquez sur le icône de l'application et sélectionnez Configuration de l'accès aux applications.



• Ajoutez les valeurs ci-dessous :






Autoriser l'utilisateur à demander l'accès à l'application	Définissez ceci sur Oui pour activer la fonctionnalité de demande d'accès à l'application
Envoyer une demande d'application à → Utilisateurs pouvant approuver la demande	Recherche pour le des opportunités vous souhaitez affecter à la révision des demandes
Envoyer une demande d'application à → Groupe d'utilisateurs pouvant approuver la demande	Recherche pour le groupes vous souhaitez affecter à la révision des demandes
Tous les approbateurs doivent approuver	Permettre cette option si vous souhaitez que tous les approbateurs approuvent la demande. Si l'un d'entre eux rejette la demande, elle sera directement rejetée (À noter: La désactivation de cette option vous permet d'ajouter un nombre minimum d'approbateurs.)
Nombre minimum d'approbateurs	Approbation minimale requise pour approuver et conclure la demande ; autrement, il passera de Ouvrez à En cours. (À noter: Si le nombre total d'approbateurs est égal au nombre minimum, l'option Tous les approbateurs doivent approuver sera automatiquement activée.)
Délai d'expiration (en heures)	Les demandes expireront après le délai spécifié si elles ne sont pas résolues.
Autoriser l'accès limité dans le temps	Si sélectionné, Accès basé sur le temps Les options seront affichées sur le Demande d'accès à l'application écran (Accès unique et Accès basé sur le temps). Sinon, les utilisateurs peuvent soumettre le Demande d'accès à l'application sans accès limité dans le temps.
Nombre minimum d'heures d'accès à l'application (en heures)	L'administrateur peut configurer le nombre minimum d'heures de conservation. différence entre les heures. De la date et Jusqu'à présentLa valeur par défaut est de 3 heures.
Si la demande est approuvée, envoyez un e-mail à	Un e-mail de notification sera envoyé après approbation aux approbateurs, aux demandeurs ou aux autres utilisateurs de l'organisation si cette option est sélectionnée
Si la demande est refusée, envoyez un e-mail à	Un e-mail de notification sera envoyé après dénégation aux approbateurs, aux demandeurs ou aux autres utilisateurs de l'organisation si cette option est sélectionnée
Si la demande est expirée, envoyez un e-mail à	Un e-mail de notification sera envoyé après expiration aux approbateurs, aux demandeurs ou aux autres utilisateurs de l'organisation si cette option est sélectionnée
Si la demande est approuvée, ajouter le demandeur au groupe	Affiche tous les groupes affectés à l'application via les politiques d'application. Sélectionnez le groupe auquel l'utilisateur sera affecté après approbation

• Enregistrer les paramètres.

Flux pour soulever une demande

Cela sortira bientôt

• Connectez-vous au tableau de bord de l'utilisateur final.
• Cliquez sur Demande d'accès à l'application.



• Une fenêtre modale s'ouvrira.
• Dans la fenêtre modale, cliquez sur la section Applications et sélectionnez l' Demande d'accès à l'application bouton contre l'application souhaitée.



• accès basé sur le temps - Vrai.
• L'utilisateur peut sélectionner l'option basée sur le temps (Accès unique ou accès basé sur le temps), sélectionnez les jours d'accès à limiter/l'accès basé sur le temps et un message si nécessaire (facultatif).



• accès basé sur le temps - FAUX .
• Une boîte de message s'ouvrira dans laquelle les utilisateurs pourront fournir un message facultatif avant de formuler la demande.



• Cliquez sur Soumettre procéder.

Demandes de visualisation

• Onglet en attente : Affiche les demandes ouvertes ou en cours. Les utilisateurs peuvent également supprimer des demandes à partir de cette page.
• Onglet Historique : Affiche l'état des demandes conclues.

Processus d'approbation

• Une fois qu'une demande est formulée, tous les approbateurs de cette demande particulière recevront un e-mail.
• L'e-mail comprendra un lien redirigeant vers la page d'approbation (Automatisations >> Approbations).





• Sur la page Approbations, vous verrez deux onglets :
• Onglet en attente : Affiche les demandes en attente de votre approbation.
• Onglet Historique : Affiche les demandes que vous avez résolues ou clôturées. Les demandes approuvées peuvent être… Révoquer si l'utilisateur n'a pas besoin d'un accès supplémentaire.
• Chaque demande a une DÉTAILS bouton affichant :
• Qui d'autre a résolu la demande ?
• Le nombre d’approbations requises.
• Approbations qui ont été finalisées jusqu'à présent.
• Après avoir résolu la demande, des e-mails de notification seront envoyés en fonction de la configuration effectuée précédemment.

Les administrateurs peuvent

• Subvention accès aux applications limité dans le temps et accès aux applications sans limite de temps.
• Autoriser demandes d'accès ponctuelles.
• Manuellement révoquer l'accès.
• Automatiquement révoquer l'accès après expiration.

Email Templates

• Modèle de courrier de demande d'accès
• Envoyé lorsqu'un utilisateur émet une demande d'accès à une application.
• Ce modèle est modifiable via : Personnalisation >> Modèles de SMS et d’e-mails >> Modèle d’e-mail de demande d’accès.
• Modèle de courrier de demande résolue
• Envoyé lorsqu'une demande est résolue par un approbateur.
• Ce modèle est modifiable via : Personnalisation >> Modèles de SMS et d’e-mails >> Modèle d’e-mail de demande résolue.