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×Dans l' Gérer les utilisateurs Dans cette section, vous pouvez gérer l'intégralité du processus d'intégration des utilisateurs. Vous pouvez y effectuer toutes les actions liées aux utilisateurs, notamment la création de comptes, l'importation groupée de comptes, la définition des limites d'appareils autorisés, la gestion de l'authentification multifacteur (MFA), la réinitialisation des mots de passe et autres tâches connexes. Vous pouvez également activer ou désactiver des comptes et gérer leurs accès.
| Modifier | Ouvre la fenêtre de modification de l'utilisateur, où vous pouvez mettre à jour les informations du profil utilisateur telles que l'adresse e-mail, le nom et le numéro de téléphone. Si vous avez configuré des attributs utilisateur personnalisés, vous pouvez également les modifier depuis cette page. |
| Afficher les groupes | Cette option ouvre l'écran Détails du groupe d'utilisateurs, où vous pouvez consulter tous les groupes auxquels appartient l'utilisateur actuel. De plus, vous pouvez effectuer les opérations suivantes à partir de cet écran :
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| Changer le deuxième facteur | Cette option ouvre une fenêtre modale permettant de sélectionner la méthode d'authentification à deux facteurs (2FA) par défaut pour l'utilisateur. Si l'authentification multifacteur (MFA) est activée pour une application, l'utilisateur sera invité à s'authentifier avec la méthode 2FA définie par défaut. Remarque : certaines méthodes 2FA nécessitent une configuration préalable depuis le tableau de bord utilisateur. |
| Supprimer l'identité de l'utilisateur | Cette option est utilisée pour supprimer la configuration 2FA ainsi que le mot de passe de l'utilisateur. Ceci est utile lorsque vous souhaitez que l'utilisateur réinitialise son mot de passe et les méthodes 2FA similaires à celles de l'utilisateur nouvellement créé. |
| Réinitialiser mot de passe | Cette option est utilisée pour envoyer un e-mail de réinitialisation de mot de passe à l'utilisateur, grâce auquel il peut définir un nouveau mot de passe pour son compte. |
| Définir l'expiration du mot de passe | SI vous définissez cela, le mot de passe de l'utilisateur actuel expirera à la date indiquée et ne fonctionnera plus après cette date. Ils recevront un e-mail contenant les étapes à suivre pour définir le nouveau mot de passe. |
| Réinitialiser l'AMF utilisateur | Cela réinitialisera la méthode MFA de l’utilisateur si la MFA est appliquée pour les utilisateurs finaux au moment de la première connexion. |
| Mettre à jour la limite de l'appareil | Cette option ouvre une fenêtre contextuelle à l'aide de laquelle vous pouvez définir/réinitialiser la limite d'enregistrement de l'appareil pour l'utilisateur. En fonction de la valeur définie ici, l'utilisateur est autorisé à enregistrer des appareils uniques. Vous pouvez également réinitialiser la limite d'enregistrement de l'appareil à la valeur par défaut en cliquant sur le bouton Réinitialiser aux valeurs par défaut. |
| Afficher les applications associées | Cette option ouvre une vue où vous pouvez voir les applications liées à l'utilisateur, telles que les applications qui lui sont attribuées ou auxquelles il a accédé, ce qui vous permet d'examiner son utilisation des applications à partir d'un seul endroit. |
| Usurper l'identité de l'utilisateur | Cette option permet à un administrateur d'ouvrir le tableau de bord et les applications de l'utilisateur sélectionné tels que ce dernier les verrait, à des fins d'assistance et de dépannage. L'usurpation d'identité est consignée à des fins d'audit. |
| Générer le code de sauvegarde | Cette option génère un code d'authentification de secours pour l'utilisateur, lui permettant ainsi de réaliser l'authentification à deux facteurs (2FA) lorsque son second facteur habituel n'est pas disponible. Pour plus de détails, consultez la documentation. Générer le code de sauvegarde. |
| Supprimer | Pour supprimer un utilisateur et supprimer tous les détails qui lui sont liés. |
| Désactiver un utilisateur | Cette option permet de désactiver la connexion d'un utilisateur sans le supprimer. Un utilisateur désactivé ne pourra se connecter à aucune application ni au tableau de bord utilisateur. Pour réactiver un utilisateur désactivé, cliquez sur le menu déroulant correspondant et sélectionnez l'option « Activer l'utilisateur ». |
| Toutes les sessions actives | Toutes les sessions actives des appareils de l'utilisateur sélectionné sont surveillées et gérées à l'aide de cette option. |
La section « Intégration des utilisateurs » affiche des informations sur les utilisateurs qui n'ont pas terminé leur processus d'inscription et qui n'ont pas défini de mot de passe pour leur compte ; ils ne pourront pas s'authentifier.
À noter: Générer le code de sauvegarde apparaît dans le menu des actions de l'utilisateur uniquement lorsque les paramètres de code de sécurité associés sont activés comme décrit dans Configurer les méthodes de connexion alternatives à l'authentification à deux facteurs.
Demandes de suppression de compte d'accès
Cette section permet aux administrateurs de gérer toutes les demandes de suppression de compte soumises par les utilisateurs finaux.
Suppression programmée
Lorsqu'un utilisateur soumet une demande de suppression :
Détails
Utilisez le bouton Détails action permettant de consulter l'intégralité des informations relatives à la demande, notamment :
Demande de rejet
Utilisez l'action « Rejeter » pour annuler la demande de suppression programmée.
Effacer maintenant
Onglet Historique
