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Comment réinitialiser/modifier le mot de passe


  • Une fois que nous avons terminé d'ajouter des comptes clients, nous devons définir un mot de passe pour le compte client ou lui envoyer le courrier de réinitialisation du mot de passe.
  • Allez dans Clients >> Liste des clients.
  • Accédez à Clients, puis cliquez sur Liste des clients

  • Si vous souhaitez localiser un utilisateur, vous pouvez utiliser l’une de ces options pour récupérer les données de l’utilisateur.
  • Puis cliquez sur Rechercher .
  • Rechercher un client par nom d'entreprise, e-mail ou nom d'utilisateur

  • Cliquez sur le Sélectionner option présente sous Action onglet. Vous obtiendrez une liste déroulante ressemblant à ceci :
  • Manuel du portail partenaire miniOrange : cliquez sur Sélectionner une option

  • Si vous choisissez le Réinitialiser le mot de passe option de la liste, le client recevra un e-mail avec un lien de réinitialisation du mot de passe via lequel il pourra définir un nouveau mot de passe et commencer à l'utiliser.

    À noter : Pour envoyer des e-mails de réinitialisation de mot de passe aux nouveaux clients, personnalisez le «Lien de réinitialisation du mot de passe par courrier électronique' modèle. Cliquez ici pour voir comment configurer le modèle d'e-mail de lien de réinitialisation du mot de passe.

  • Si vous avez choisi Changer mot de passe, vous pourrez définir un mot de passe pour le nouveau compte client. Mais dans ce cas, le client ne recevra aucun type d'e-mail. Vous devrez transmettre manuellement les informations d'identification de ce compte, c'est-à-dire le nom d'utilisateur et le mot de passe.
  • Manuel du portail partenaire miniOrange : Sélectionnez et choisissez l'une des options Réinitialiser le mot de passe ou Modifier le mot de passe