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×Billets dans le Tableau de bord PAM miniOrange agissent comme des gardiens numériques qui obligent les utilisateurs à soumettre des demandes spécifiant la ressource à laquelle ils doivent accéder, le but et la durée avant d'accéder aux applications et actifs critiques.
En quelques étapes simples, vous pouvez créer des tickets dans le tableau de bord PAM.
Étape 1 : Connectez-vous au tableau de bord miniOrange PAM et localisez Tous les billets dans la barre latérale.
Étape 2 : Cliquez sur Tous les billets et appuyez sur Créer un ticket en haut à droite.
Étape 3 : Une fenêtre modale s'ouvrira, présentant les champs que vous devrez remplir.
Étape 4 : Remplissez tous les champs obligatoires marqués comme importants dans *
Sélectionnez le type de ressource auquel vous souhaitez accéder et choisissez le nom de la ressource spécifique parmi les ressources intégrées
Saisissez ensuite la date et l’heure auxquelles vous souhaitez accéder à la ressource, ainsi que la raison pour laquelle vous souhaitez y accéder.
Étape 5 : Une fois tous les détails pertinents remplis, cliquez sur le bouton Créer pour terminer le processus.
Une fois le ticket créé, l'approbateur désigné recevra une notification par e-mail. Il pourra donner son approbation via le tableau de bord PAM.
L'administrateur peut également modifier le délai d'exécution du ticket, s'il estime que le délai est court ou long en fonction de la raison fournie.
Le nombre d'approbations dépend du paramètre « Approbation requise ». Par exemple, si deux approbations sont nécessaires et qu'il y a trois approbateurs, le ticket est approuvé dès que deux approbateurs au moins approuvent.
Une fois l'approbation obtenue, l'utilisateur peut accorder l'accès aux ressources demandées, et un rapport d'audit détaillé est alors créé. Vous pouvez Passer au tableau de bord d'audit et saisir des rapports.
Cliquez sur le Rapport sur les tickets pour obtenir un aperçu détaillé.
Pour modifier ou ajouter des colonnes/champs supplémentaires ou des paramètres d'approbation, cliquez ici pour apprendre à modifier les paramètres dans miniOrange PAM.
