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Un système de tickets dans PAM est une intégration qui impose un accès contrôlé et vérifiable aux comptes à privilèges en exigeant des utilisateurs qu'ils créent un ticket avant d'y accéder. Il agit comme un gardien, garantissant que l'accès privilégié aux applications et ressources critiques n'est accordé que sur demande légitime et dûment approuvée.
De plus, il permet de suivre, de surveiller et de contrôler les demandes d'accès en temps réel, réduisant ainsi les accès non autorisés et renforçant la sécurité. Grâce à son intégration avec les outils ITSM et de sécurité, il automatise les flux d'approbation, conserve les journaux d'audit et garantit un accès limité dans le temps et surveillé par session , assurant ainsi une gouvernance complète.
Voyons comment fonctionne le système de billetterie privilégiée de miniOrange PAM :
L'utilisateur soumet un ticket via le tableau de bord ITSM ou PAM intégré , en précisant la ressource à laquelle il souhaite accéder, l'objectif et la durée de l'accès . Ceci garantit que chaque demande d'accès est enregistrée et suivie dès son origine.
Une fois la demande soumise, les administrateurs et les approbateurs reçoivent des notifications automatiques via le tableau de bord miniOrange PAM et des alertes par e-mail. Le système vérifie si la demande respecte les politiques de sécurité prédéfinies, réduisant ainsi le risque d'accès non autorisé.
Les approbateurs examinent la demande et prennent les mesures nécessaires : ils approuvent, refusent ou modifient les autorisations d'accès en fonction des rôles des utilisateurs et des politiques de sécurité. Ce processus d'approbation à plusieurs niveaux renforce la sécurité, garantissant ainsi l'accès uniquement aux utilisateurs autorisés.
Si la demande est approuvée, l'utilisateur bénéficie d'un accès limité dans le temps et surveillé par session à la ressource demandée. Le système applique automatiquement l'expiration des accès, la journalisation des sessions et le suivi des activités, réduisant ainsi les risques de sécurité liés à un accès prolongé.
Les administrateurs peuvent suivre les demandes d'accès en temps réel, générer des journaux d'audit et consulter des rapports détaillés sur qui a accédé à quelle ressource, quand et pendant combien de temps.
Chaque action privilégiée est associée à un identifiant de ticket , garantissant ainsi une traçabilité complète. Les organisations peuvent suivre les accès aux mots de passe, générer des rapports et assurer leur conformité sans effort.
Découvrez comment miniOrange PAM peut aider votre organisation à respecter les exigences réglementaires et à renforcer votre cadre de sécurité.
Apprenez-en davantage sur la conformité PAM
Créez des workflows de demandes personnalisés grâce à une interface intuitive par glisser-déposer. Personnalisez les formulaires de ticket avec différents types de champs, notamment texte sur une seule ligne, paragraphe, liste déroulante, numéro, case à cocher et bouton radio, afin de garantir la conformité des demandes aux politiques de sécurité et aux exigences de conformité.
Améliorez la sécurité des applications critiques grâce à un processus d'approbation multiniveau robuste. Optimisez la sécurité en affectant plusieurs approbateurs aux demandes d'accès privilégiés. Ce processus définit le nombre minimum d'approbations requises avant d'accorder l'accès, garantissant ainsi une validation rigoureuse et un contrôle des autorisations pour les applications et ressources critiques.
En désignant plusieurs approbateurs, il garantit que seul le personnel autorisé peut approuver les actions privilégiées, minimisant ainsi le risque d'accès non autorisé.
Assurez le bon déroulement des opérations grâce à un système de gestion des tickets privilégié qui s'intègre parfaitement aux outils informatiques et de sécurité existants tels que ServiceNow, Jira, Zendesk, Splunk, les outils SIEM et les plateformes ITSM.
Cela permet un contrôle centralisé, une visibilité améliorée et des flux de travail rationalisés dans l'ensemble de votre environnement informatique.
Maintenez une surveillance vigilante et une réactivité optimale grâce aux notifications par e-mail automatisées. Restez informé grâce à des alertes instantanées concernant les approbations, les rejets et les demandes en attente. Les notifications par e-mail automatisées tiennent les administrateurs et les utilisateurs informés, garantissant une intervention rapide et une gestion fluide des flux de travail.
Cela garantit qu’aucune demande ne passe inaperçue et que toutes les mesures sont prises à temps.
Obtenez des informations en temps réel sur les demandes d'accès, les approbations et les tendances grâce à des rapports et tableaux de bord détaillés. Suivez l'état des demandes, surveillez les actions des approbateurs et générez des rapports d'audit pour l'analyse de la conformité et de la sécurité.
Cette fonctionnalité prend en charge la prise de décision éclairée et la gestion proactive des accès privilégiés au sein de l’organisation.
Accélère les flux de travail d’approbation et réduit les temps d’attente.
Tient à jour des journaux et des rapports détaillés pour répondre aux exigences réglementaires.
Garantit que seuls les utilisateurs approuvés bénéficient d'un accès privilégié, minimisant ainsi les risques de sécurité.
Je ne peux pas parler assez haut de miniOrange, je suis totalement satisfait du processus et des résultats à tous égards.
5.0
Service technique génial, produit génial. Dans l’ensemble, des gens géniaux. Cette solution est très simple et facile à mettre en œuvre
5.0
