SAML/OAuth SSO per JSM: accesso sicuro al portale per i clienti esterni

La maggior parte dei problemi di accesso al portale JSM riguarda l'identità, non la sicurezza. miniOrange SSO per i clienti JSM autentica gli utenti che accedono solo al portale tramite Okta, Entra ID, AWS Cognito o qualsiasi altro IdP, controllando chi può accedere, a quale portale viene indirizzato e la sua organizzazione JSM, tutto tramite un unico componente aggiuntivo.

Single Sign-On (SSO) per i clienti JSM con SAML 2.0, OAuth/OIDC e oltre 20 provider di identità.

Perché i team scelgono miniOrange

3X
Login sicuri
9+
Metodi di autenticazione a due fattori (2FA)
24x7
Supporto per sviluppatori

Risolvi i problemi di accesso al portale con l'SSO per i clienti JSM

Onboarding clienti senza contatto

Smetti di creare e mappare manualmente i clienti del portale JSM. Assegnali automaticamente all'organizzazione corretta al momento dell'accesso, in base al dominio e-mail o al gruppo IDP.

Accesso unico multi-organizzazione

JSM nativo limita l'utilizzo a un solo IDP, a meno che non si disponga di una versione Enterprise. Il supporto per più IDP consente ai clienti di diverse aziende di accedere in modo sicuro allo stesso portale senza conflitti.

Supporto completo del protocollo

Che il tuo IDP supporti SAML o OAuth/OIDC, noi supportiamo tutti i protocolli. Supera i limiti del solo SAML e autentica ogni cliente, da qualsiasi ecosistema di identità.

Controllo automatizzato degli accessi al portale

Proteggi senza sforzo i service desk con dati sensibili. Associa i gruppi IDP e le organizzazioni Jira direttamente a specifici portali JSM; i clienti non autorizzati vengono bloccati prima ancora di poter aprire un ticket.

Gruppo corretto, controllo degli accessi al portale corretto per i clienti JSM

Tutto ciò che serve per proteggere e automatizzare l'accesso dei clienti a JSM.

SAML, OAuth e OIDC SSO per i clienti che utilizzano solo il portale.

Autentica i clienti esterni tramite qualsiasi provider di identità SAML 2.0, OAuth o OpenID Connect. Funziona anche senza un abbonamento Guard preesistente.

Mappatura automatizzata dell'organizzazione

I clienti vengono inseriti nell'organizzazione JSM corretta dopo aver effettuato l'accesso con successo, in base all'appartenenza al gruppo IDP o al dominio e-mail. I clienti vengono indirizzati automaticamente all'organizzazione JSM corretta.

Mappatura degli attributi personalizzati

Mappa automaticamente gli attributi del tuo IDP, nome, reparto, ruolo o campi personalizzati direttamente nei campi personalizzati di JSM.

Più provider di identità su un unico portale

Offrire supporto a clienti di diverse organizzazioni, ognuno dei quali si autentica tramite il proprio IDP, il tutto sullo stesso portale JSM.

Controllo degli accessi al portale da parte del gruppo IDP

Consente di controllare l'accesso a specifici portali JSM in base al gruppo IDP del cliente o alle organizzazioni Jira. Solo gli utenti appartenenti al gruppo mappato possono accedere al portale corrispondente, mentre l'accesso non autorizzato viene bloccato.

Autenticazione a due fattori per i clienti del portale

L'app può anche supportare l'autenticazione a due fattori (2FA) per i clienti che accedono solo al portale tramite la soluzione interna di miniOrange, supportando diversi metodi di autenticazione, tra cui TOTP, WebAuthn e OTP via e-mail, ecc.

Fiducia globale da oltre 3000 persone
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Ecco cosa dicono i nostri fantastici clienti

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Il supporto di miniOrange ci ha aiutato a integrare il prodotto! Sono stati molto reattivi e professionali durante tutto il processo di integrazione, facendoci risparmiare un sacco di tempo prezioso!

BHAA AMASHA

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BHAA AMASHA

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Essendo un neofita in materia di SSO, il supporto di miniOrange è sempre stato disponibile a guidarmi nell'integrazione del loro strumento nella nostra applicazione ASP.NET. Il team di miniOrange si è dimostrato molto generoso nel dedicarmi del tempo per aiutarmi a configurare correttamente gli ultimi passaggi nel nostro ambiente di produzione. Grazie miniOrange!

MICHAEL CATELLO

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Avevamo bisogno di un SSO sicuro per i nostri clienti JSM esterni, che operassero su diversi provider di identità. miniOrange ha reso la configurazione semplice e l'assistenza è stata eccellente durante tutto il processo di implementazione.

BHAA AMASHA

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Domande frequenti

Tutto quello che devi sapere

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Provider di configurazione e identità

Quali provider di identità supporta l'app?
Qualsiasi provider di identità compatibile con SAML 2.0 o OAuth/OpenID Connect, inclusi Okta, Azure AD, Google Workspace, AWS, OneLogin, Salesforce, Shibboleth, Oracle, Duo e OpenAM.
È possibile supportare più provider di identità sullo stesso portale?
Sì. L'app supporta più provider di identità (IDP) su un singolo portale JSM, in modo che i clienti di diverse organizzazioni possano autenticarsi ciascuno tramite il proprio provider di identità.
È possibile mappare gli attributi personalizzati del nostro IDP ai campi personalizzati di JSM?
Sì. Qualsiasi attributo trasmesso tramite il tuo IDP, come nome, reparto e ruoli, può essere mappato direttamente ai campi personalizzati di JSM.
È possibile associare automaticamente i clienti alle diverse organizzazioni JSM?
Sì. I clienti vengono associati automaticamente alle organizzazioni JSM in base all'appartenenza al gruppo IDP o al dominio di posta elettronica al momento dell'accesso, senza necessità di associazione manuale.
È possibile limitare l'accesso a specifici portali per determinati clienti?
Sì. L'accesso al portale può essere controllato in base al gruppo IDP, in modo che solo i clienti appartenenti al gruppo corretto nel provider di identità possano accedere al portale JSM corrispondente.

Sicurezza e supporto

È possibile aggiungere l'autenticazione a due fattori (2FA) oltre all'SSO per i clienti del portale?
Sì. È possibile ottenere la soluzione 2FA interna di miniOrange, che può essere aggiunta all'SSO per un ulteriore passaggio di verifica.
Quale supporto è incluso?
Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per installazione, configurazione, impostazione dell'IDP e risoluzione di problemi ricorrenti. L'assistenza per la configurazione è inclusa in ogni livello di licenza.
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