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La scadenza per la conformità al DPDP si avvicina. Maggio 2027 è più vicino di quanto pensiate.
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Le aziende del settore viaggi, ospitalità e aviazione si affidano in larga misura ai dati personali per erogare servizi e gestire le proprie attività. Dall'identità degli ospiti, alle copie dei passaporti, ai dettagli di pagamento e ai registri dei programmi fedeltà, fino alle informazioni sui passeggeri, ai documenti di viaggio, alle prenotazioni e agli itinerari, i dati sensibili transitano attraverso molteplici sistemi, fornitori e reti di partner.
Poiché il DPDP Act 2023 introduce requisiti più rigorosi in materia di consenso, diritti degli interessati, protezione dei dati, conservazione e segnalazione delle violazioni, le organizzazioni devono implementare controlli sulla privacy e pratiche di governance più solide. miniOrange Privacy-as-a-Service aiuta le aziende del settore viaggi e ospitalità a rendere operativa la conformità al DPDP, salvaguardando al contempo le informazioni dei viaggiatori durante tutto il loro ciclo di vita.
Le imprese del settore viaggi e ospitalità sono responsabili della protezione dei dati personali e del rispetto degli obblighi fiduciari in materia di dati previsti dal quadro normativo DPDP.
Raccogliere e gestire le identità degli ospiti, le copie dei passaporti, i dettagli di pagamento, i dati dei programmi fedeltà, le riprese delle telecamere a circuito chiuso e i dati dei dipendenti, nel rispetto degli obblighi in materia di consenso, conservazione, sicurezza e gestione dei diritti.
Proteggere i dati dei passeggeri, i documenti di viaggio, i dati di prenotazione, i dati PNR, i dati biometrici negli aeroporti e gli itinerari con adeguate misure di sicurezza, supervisione dei fornitori e controlli di governance per il trasferimento transfrontaliero.
Le agenzie di viaggi online, le agenzie di viaggio tradizionali e i tour operator devono fornire informative sulla privacy, gestire il consenso, tutelare i diritti degli interessati e regolamentare la condivisione dei dati con i partner.
Sostenere i requisiti di limitazione delle finalità, minimizzazione dei dati e elaborazione sicura per i dati relativi a prenotazioni, pagamenti, programmi fedeltà, clienti e personale in tutte le operazioni.
Le organizzazioni che forniscono servizi a individui in India potrebbero dover affrontare obblighi aggiuntivi, tra cui valutazioni d'impatto sulla protezione dei dati (DPIA), nomine di responsabili della protezione dei dati (DPO), quadri di governance rafforzati, valutazioni del rischio e monitoraggio della conformità.
Integra l'automazione della privacy, i flussi di lavoro di governance e i servizi gestiti per rendere operativa la conformità al DPDP in tutta la tua organizzazione.
Gestisci le informative sul consenso, l'acquisizione del consenso durante il processo di prenotazione, i centri preferenze, il consenso ai cookie, le richieste di revoca e i registri di consenso verificabili in tutti i punti di contatto con il cliente.
Scopri e classifica i dati degli ospiti provenienti da PMS, motori di prenotazione, piattaforme CRM, database di fidelizzazione, ambienti cloud, endpoint e applicazioni SaaS.
Automatizzate le richieste di accesso, correzione e cancellazione con portali self-service multilingue, flussi di lavoro per la gestione dei reclami, monitoraggio degli SLA e registri pronti per le verifiche.
Tenere traccia delle attività di trattamento, condurre valutazioni d'impatto sulla protezione dei dati (DPIA), valutare i rischi per la privacy e documentare le misure di salvaguardia per il trasferimento transfrontaliero dei dati.
Gestire gli inventari dei fornitori, amministrare gli accordi sul trattamento dei dati (DPA), valutare i rischi relativi ai responsabili del trattamento, monitorare i contratti e supportare le continue rivalutazioni e revisioni della conformità.
Ottimizzare i processi di gestione degli incidenti, valutazione della gravità, escalation, gestione delle prove e notifica, in conformità con i requisiti normativi.
Impedire la condivisione non autorizzata dei dati di ospiti e passeggeri tramite e-mail, endpoint, piattaforme cloud e applicazioni SaaS critiche per l'azienda.
Abilita la governance basata sui ruoli per DPO, responsabili dei reclami, addetti all'elaborazione dei dati e amministratori, con visibilità su report e audit.
Rafforzare le attività in materia di privacy attraverso valutazioni, supporto all'implementazione, revisioni della governance, monitoraggio della conformità e servizi di consulenza guidati da esperti.
Passare dalla fase di valutazione a quella di governance continua con un approccio di implementazione strutturato e su misura per le aziende del settore viaggi e ospitalità.
Valutare le lacune del DPDP attraverso la revisione dei processi di prenotazione, la mappatura dei flussi di dati e la valutazione dell'ecosistema dei fornitori terzi.
Identificare i dati di ospiti e passeggeri nei diversi sistemi, creare inventari e classificare i record in base al rischio per la privacy.
Implementare flussi di lavoro per il consenso, processi di gestione dei diritti, DPIA, politiche DLP e meccanismi di risposta alle violazioni.
Definire un sistema di monitoraggio continuo, la supervisione del responsabile della protezione dei dati (DPO), la rendicontazione della conformità, la preparazione agli audit e pratiche di governance permanenti.
Dimostrare una gestione responsabile dei dati in relazione a prenotazioni, check-in, programmi fedeltà e interazioni con i clienti.
Tracciare i dati personali su piattaforme PMS, motori di prenotazione, sistemi di prenotazione ed ecosistemi di partner.
Individuare le lacune in materia di conformità e rafforzare i controlli prima che si trasformino in problemi operativi o normativi.
Semplifica la gestione del consenso, le richieste di diritti, le valutazioni e la governance della privacy attraverso l'automazione.
Applicare controlli sulla privacy coerenti in hotel, aeroporti, filiali, flotte e operazioni distribuite.
Fornire supporto ai team interni per l'implementazione, indicazioni sulla governance e assistenza continua in materia di conformità.
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Il download dovrebbe iniziare ora. In caso contrario, inviaci un'e-mail all'indirizzo dataprivacy@miniorange.com o contattaci.
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