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Gestisci utenti

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Nella sezione Gestione utenti , è possibile gestire l'intero processo di onboarding degli utenti. Questa sezione consente di eseguire tutte le attività relative agli utenti, tra cui la creazione di utenti, il caricamento in blocco degli utenti, l'impostazione dei limiti dei dispositivi, la gestione dell'autenticazione a più fattori (MFA), il ripristino delle password e altre attività correlate. È inoltre possibile abilitare o disabilitare gli utenti e gestirne l'accesso.

Come creare un nuovo utente:

• Vai su Utenti >> Elenco utenti dal menù a sinistra e cliccare su Aggiungi utente pulsante nell'angolo in alto a destra della pagina.



• Aggiorna le informazioni utente richieste, come ad esempio: Email, Nome utente, Nome, Cognome, Numero di telefono and Password per quell'utente.



• Utenti >> Elenco utenti dal menu laterale e cliccare su Tre punti Nella colonna "Azioni" relativa a un utente dell'elenco, vedrai le opzioni mostrate di seguito. La funzionalità di ciascuna di esse è spiegata in dettaglio più avanti.




Modifica	Si apre la finestra di modifica utente, dove è possibile aggiornare i dettagli del profilo utente come e-mail, nome e numero di telefono. Se sono stati configurati attributi utente personalizzati, è possibile aggiornarli anche da questa pagina di modifica.
Visualizza gruppi	Questa opzione apre la schermata Dettagli gruppo utente, dove è possibile visualizzare tutti i gruppi di cui fa parte l'utente corrente. Inoltre, da questa schermata è possibile eseguire le seguenti operazioni: Rimuovi utente da un gruppo/gruppi Selezionare il pulsante di scelta corrispondente al gruppo/ai gruppi da cui si desidera rimuovere l'utente. Fare clic sul menu a discesa Seleziona azione e selezionare l'opzione Rimuovi. Fare clic su Applica per aggiornare i dettagli di appartenenza al gruppo utenti. Aggiungi utente a un gruppo. Fare clic sul pulsante Assegna gruppi per accedere alla schermata richiesta. Nella pagina caricata potrai vedere l'elenco dei gruppi di cui l'utente non fa parte. Seleziona il pulsante di scelta accanto al gruppo/ai gruppi a cui desideri aggiungere l'utente. Fare clic sul menu a discesa Seleziona azione e quindi su Assegna all'utente. Fare clic su Applica per aggiornare i dettagli di appartenenza al gruppo utenti.
Cambia il secondo fattore	Questa opzione apre una finestra modale da cui è possibile selezionare il metodo di autenticazione a due fattori (2FA) da impostare come predefinito per l'utente. Se l'autenticazione a più fattori (MFA) è abilitata per un'applicazione, all'utente verrà richiesto di eseguire l'MFA con il metodo 2FA impostato come predefinito. Nota: per alcuni metodi di 2FA è necessaria una configurazione preliminare dalla dashboard utente.
Imposta la scadenza della password	SE imposti questo, la password utente corrente scadrà nella data indicata e non funzionerà più dopo. Riceveranno un'e-mail con i passaggi per impostare la nuova password.
Rimuovi l'identità dell'utente	Questa opzione è usata per rimuovere la configurazione 2FA e la password per l'utente. È utile quando vuoi che l'utente reimposti la sua password e i metodi 2FA simili a quelli dell'utente appena creato.
Password Reset	Questa opzione viene utilizzata per inviare all'utente un'e-mail di reimpostazione della password, tramite la quale potrà impostare una nuova password per il proprio account.
Reimposta MFA utente	Ciò reimposterà il metodo MFA dell'utente se MFA è applicato agli utenti finali al momento del primo accesso.
Aggiorna limite dispositivo	Questa opzione apre un popup tramite il quale puoi impostare/reimpostare il Limite di registrazione dispositivo per l'utente. In base al valore impostato qui, all'utente è consentito registrare dispositivi univoci. Puoi anche reimpostare il limite di registrazione dispositivo al valore predefinito cliccando sul pulsante Ripristina a predefinito.
Mostra le app associate	Questa opzione apre una schermata in cui è possibile visualizzare le applicazioni collegate all'utente, come ad esempio le app a cui l'utente è assegnato o a cui ha avuto accesso, consentendo così di analizzare il suo profilo applicativo da un'unica posizione.
Impersonare l'utente	Questa opzione consente a un amministratore di aprire la dashboard e le applicazioni dell'utente finale selezionato, così come le vedrebbe tale utente, per fornire supporto e risolvere problemi. L'impersonificazione viene registrata a fini di controllo.
Genera codice di backup	Questa opzione crea un codice di autenticazione di backup per l'utente in modo che possa completare l'autenticazione a due fattori (2FA) quando il suo secondo fattore abituale non è disponibile. Per istruzioni dettagliate, vedere Genera il codice di backup.
Tutte le sessioni attive	Questa opzione consente di monitorare e gestire tutte le sessioni attive dei dispositivi dell'utente selezionato.
Disabilitare un utente	Questa opzione viene utilizzata quando si desidera disabilitare gli accessi di un utente senza eliminarlo. Se un utente viene disabilitato, non sarà in grado di accedere a nessuna applicazione né alla dashboard utente. Per abilitare un utente disabilitato, fare clic sul menu a tendina corrispondente e selezionare l'opzione "Abilita utente".
Elimina	Per eliminare un Utente e rimuovere tutti i dettagli a esso correlati.

• Per applicare la stessa azione a più utenti, selezionare gli utenti desiderati spuntando le caselle accanto ai loro nomi.



• Clicca su Seleziona azione Apri il menu a tendina in cima all'elenco utenti e seleziona l'azione desiderata.



• Di seguito viene illustrata in dettaglio la funzionalità di ciascuna di esse:

Limite dispositivo di aggiornamento	Modifica il numero massimo di dispositivi che gli utenti selezionati possono registrare per l'autenticazione.
Invia le istruzioni per la configurazione dell'autenticatore	Invia un'e-mail agli utenti selezionati con le istruzioni per la configurazione dell'autenticatore.
Elimina	Rimuovere definitivamente gli utenti selezionati dal sistema.
Disabilita	Disabilita gli account utente selezionati, impedendo loro di accedere fino a quando non verranno riattivati.
Consentire a tutti	Riattiva gli account utente precedentemente disabilitati, consentendo agli utenti di accedere nuovamente.
Reimposta MFA	Reimposta l'autenticazione a più fattori (MFA) per gli utenti selezionati.
Invia notifica via e-mail	Invia un'email di notifica agli utenti selezionati utilizzando il modello di email configurato.
Invia e-mail di attivazione con collegamento per la reimpostazione della password	Invia un'email di attivazione contenente un link per reimpostare la password, consentendo agli utenti selezionati di attivare i propri account e impostare una nuova password.

• L'utente può personalizzare le colonne e la visualizzazione della tabella facendo clic sulla finestra di dialogo "Personalizza colonne".



• L'utente può applicare un filtro facendo clic su pulsante filtro e filtrare gli utenti in base al loro stato.



• Per scaricare l'elenco degli utenti, devi cliccare su Pulsante Esporta nell'angolo destro della tabella dell'elenco utenti >> Si aprirà una finestra modale per la conferma delle colonne >> L'utente può selezionare le colonne dalla finestra modale che desidera scaricare.

Aggiorna i dettagli dell'utente

Da un'unica pagina è possibile aggiornare le informazioni del profilo di un utente, gestire le sue appartenenze ai gruppi e visualizzare le candidature a lui assegnate.

• Accedere a Utenti >> Elenco utenti.
• Clicca su tre punti (⋮) menu corrispondente all'utente richiesto e selezionare Modifica.



• Migliori Dettagli utente Questa scheda consente di visualizzare e aggiornare le informazioni del profilo dell'utente selezionato.



• Aggiorna le informazioni utente richieste, come ad esempio: Nome utente, Nome, Cognome, Numero di telefono (opzionale) e Indirizzo email alternativo (opzionale).
• Migliori Email, Nome utentee GUID I campi vengono visualizzati a scopo di riferimento e non possono essere modificati.
• Migliori Gruppi associati La scheda visualizza tutti i gruppi attualmente assegnati all'utente selezionato e consente di gestire le appartenenze ai gruppi.



• Clicchi Assegna gruppo per assegnare un nuovo gruppo all'utente.
• Seleziona uno o più gruppi da associare all'utente.



• Per rimuovere le assegnazioni di gruppo, selezionare uno o più gruppi dall'elenco.
• Scegli Annulla assegnazione dal Seleziona azione cadere in picchiata.



• Usa il Cerca gruppi campo per individuare rapidamente un gruppo. È possibile effettuare la ricerca utilizzando le seguenti condizioni: contiene, Equivale, Non Uguali.
• Seleziona la condizione desiderata e inserisci il nome del gruppo per filtrare i risultati.





• Migliori App associate La scheda visualizza tutte le applicazioni attualmente assegnate all'utente selezionato.



• Esamina l'elenco delle applicazioni assegnate, tra cui Nome dell'applicazione, Tipo di applicazionee altri dettagli disponibili per l'utente selezionato.

Registrazione utente:

La sezione "Onboarding utente" mostra i dettagli relativi agli utenti che non hanno completato la procedura di onboarding dell'account e non hanno impostato una password; pertanto, non saranno in grado di autenticarsi.

Come visualizzare gli utenti registrati:

• Clicca sul Utenti registrati carta in cima alla elenco utenti >> Vedrai l'elenco degli utenti registrati.

Come visualizzare gli utenti non registrati:

• Clicca sul Utenti non registrati carta in cima alla elenco utenti >> Vedrai l'elenco degli utenti non registrati.

Come integrare gli utenti non ancora registrati: 

• Nell'elenco utenti, fai clic sulla casella di controllo accanto agli utenti che desideri aggiungere.
• Una volta selezionati tutti gli utenti richiesti, fai clic su Seleziona azione menu a discesa e scegli Invia l'email di attivazione opzione.



• Clicchi APPLICA per inviare l'e-mail di attivazione agli utenti selezionati.
• Tutti gli utenti selezionati da Non registrato Gli utenti iscritti alla lista riceveranno un'email all'indirizzo di posta elettronica registrato contenente un link di registrazione per l'attivazione dell'account, che potranno utilizzare per registrarsi. È inoltre possibile inviare email di benvenuto agli utenti.
• Clicca su Attivazione in sospeso scheda per visualizzare gli utenti che hanno ricevuto un'email di attivazione ma non hanno completato la procedura di onboarding.

Come identificare gli utenti inseriti/non inseriti:

• Se andate a Utenti >> Elenco utenti Dal menu laterale, selezionando "Elenco utenti", è possibile distinguere tra utenti registrati e non registrati utilizzando la colonna "Stato".

Genera il codice di backup

• Nella barra laterale sinistra sotto gestire, Aperto Utenti >> Elenco utentiNella tabella degli utenti, fare clic su Tre punti per Azione per quell'utente, quindi scegli Genera codice di backup.



• Migliori Codice di backup monouso La finestra modale si apre con il codice. È valida per 60 minuti, Per prima Accesso consentito solo tramite login, e non sarà più visualizzato dopo la chiusura della finestra modale: copialo o condividilo in modo sicuro prima di chiuderlo.

Per gli utenti finali: autenticazione tramite un codice di backup monouso

• Durante il processo di verifica 2FA, fai clic su Utilizzare i codici di sicurezza.



• Inserisci il codice di backup monouso generato nel campo di verifica.



• Fare clic su Verifica per completare l'autenticazione con successo.

Gestione delle richieste di eliminazione dell'account

• Gli amministratori possono monitorare e gestire tutte le richieste di cancellazione presentate dagli utenti finali.

Richieste di eliminazione dell'account di accesso

• Passare a: Utenti >> Elenco utenti.
• Clicchi Richieste di cancellazione dall'angolo in alto a destra.
• Sarai reindirizzato al Richieste di eliminazione dell'account .

Questa sezione consente agli amministratori di gestire tutte le richieste di eliminazione dell'account inviate dagli utenti finali.







Eliminazione programmata

Quando un utente inoltra una richiesta di cancellazione:

• L'eliminazione dell'account viene programmata automaticamente in base alla durata di eliminazione configurata.
• L'account verrà eliminato definitivamente una volta completato il periodo di tempo previsto.
• Non è richiesto alcun flusso di lavoro di approvazione.



Vedi Dettagli

Utilizza l' azione Visualizza dettagli per visualizzare le informazioni complete sulla richiesta, tra cui:

• Dettagli utente
• Motivo della richiesta
• Data della richiesta
• Tempistica di cancellazione programmata
• Stato attuale della richiesta

Rifiuta la richiesta

Utilizzare l'azione Rifiuta per annullare la richiesta di eliminazione programmata.

• La pianificazione della cancellazione è stata rimossa.
• L'account utente rimane attivo.



Cancella ora

• Usa il Cancella ora azione per eliminare immediatamente l'account utente senza attendere il completamento della tempistica programmata.

Scheda Storia

• Passare alla Storia scheda per visualizzare la cronologia completa delle richieste di eliminazione dell'account e delle azioni eseguite.