Gestisci le richieste dalla dashboard del portale self-service
Panoramica
Il sistema offre ora due versioni della dashboard:
- Vecchia dashboard classica: Interfaccia tradizionale con elenco di app di base.
- Nuova dashboard moderna: Interfaccia avanzata con categorizzazione, ricerca migliorata ed esperienza utente migliorata.
Principali vantaggi della nuova dashboard :
- Categorie personalizzate: Organizza le app in categorie definite dall'utente
- Categorie annidate: Creare relazioni di categoria padre-figlio
- Gestione Preferiti: Accesso rapido alle applicazioni più utilizzate
- Ricerca avanzata: Ricerca in tempo reale con scorciatoie da tastiera
- Mobile ottimizzato: Design reattivo per tutti i dispositivi
- Marchio personalizzato: Supporto completo per la personalizzazione CSS/JavaScript
Abilitazione della nuova interfaccia utente della dashboard
- Clicca sul Icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra della dashboard.
- Clicca sul Preferenze scheda.
- Sotto Scegli l'aspetto e le funzionalità della dashboard dell'utente finale, vedrai due opzioni:
- Opzione A: Nuovo look moderno
- Opzione B: Vecchio look classico
- Per impostazione predefinita, viene applicato il vecchio aspetto classico. Per cambiare, selezionare Nuovo look moderno pulsante (viene evidenziato con un bordo blu e mostra un suggerimento di anteprima).
- Clicchi Salva applicare le modifiche.
- Dall'angolo in alto a destra, clicca sul tuo Profile e seleziona Pannello di controllo utente.
- Vedrai il nuova dashboard con una barra laterale che mostra le categorie.
Caratteristiche di categorizzazione:
- Comprendere il sistema di categorie: Categorie predefinite con cui ogni utente inizia:
-
Tutte le app:
- Mostra tutte le applicazioni disponibili all'utente
- Non può essere eliminato o modificato
- Funge da repository principale dell'app
-
Preferiti:
- Categoria speciale con Bookmarkicon
- Accesso rapido alle applicazioni aggiunte dall'utente ai preferiti.
-
Categorie personalizzate:
- Cartelle organizzative create dall'utente
- Può essere annidato con relazioni padre-figlio
Creazione e gestione delle categorie
- Vai + Aggiungi categoria pulsante nella barra laterale
- Apparirà un popup per entrare nel dettagli della categoria.
- Inserisci il nome della categoria (massimo 50 caratteri)
- Selezionare la categoria padre per l'annidamento.
- Clicchi Crea una categoria pulsante
- Una volta creato, hai le seguenti opzioni:
- Modifica categoria: Cambia nome categoria/Cambia relazioni genitore-figlio.
- Aggiungi categoria: Aggiungi una categoria secondaria alla categoria selezionata.
- Elimina categoria: Rimuovi categoria.
- Assegna app: Assegna le app alla categoria
- Come modificare: Fare clic sul menu a tre punti accanto al nome della categoria, selezionare l'azione desiderata e completare il processo.
Aggiungere app alle categorie:
- Aggiungere app dal menu delle azioni della categoria:
- Clicca sul azioni di categoria menu della categoria.
- Clicca sul Assegna app opzioni.
- Si aprirà una finestra modale che mostra tutte le app. Seleziona più app e fai clic su Assegna il pulsante.
- Aggiungere app dal pulsante Assegna app all'interno della categoria
- Affinché questa opzione venga visualizzata in cima alla categoria selezionata, è necessario aggiungere almeno un'app alla categoria.
- Fare clic sul pulsante Assegna app
- Si aprirà una finestra modale, seleziona più app e poi clicca sul pulsante di selezione
Rimozione di app dalle categorie:
- Vai alla categoria specifica
- Clicca sul Seleziona app pulsante in alto.
- Si aprirà un'interfaccia di selezione che mostrerà le app con le caselle di controllo.
- Seleziona più app e fai clic su Azione pulsante.
- Appariranno due opzioni:
- Rimuovi app: Rimuovi le app selezionate dalla categoria corrente.
- Aggiungere a: Questa opzione appare solo quando esiste un'altra categoria (oltre a quella corrente). Permette di copiare le app selezionate dalla categoria corrente a un'altra categoria.
Gestione preferita
- Aggiunta ai preferiti:
- Fare clic sull'icona del segnalibro su qualsiasi app
- L'icona si riempie per indicare lo stato preferito
- L'app appare automaticamente nella categoria Preferiti
- Rimozione dai preferiti:
- Fare clic sull'icona del segnalibro riempito
- L'icona del segnalibro si svuota per indicare la rimozione
- App rimossa dalla categoria Preferiti
Funzionalità di organizzazione avanzate
Gerarchia delle categorie (annidamento)
- Creare relazioni genitore-figlio:
- Crea prima la categoria padre
- Quando si crea una categoria secondaria, selezionare la categoria principale dal menu a discesa
- Le categorie figlio appaiono rientrate sotto i genitori
- Le icone delle cartelle indicano i livelli gerarchici
- Vantaggi dell'annidamento:
- Migliore organizzazione per grandi raccolte di app
- Raggruppamento logico (ad esempio, "Finanza" → "Contabilità", "Finanza" → "Budget")
- Sezioni espandibili/comprimibili
- Ricerca e scoperta
