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Dawson Ohana registra oltre 1250 dipendenti con Custom Cloud IAM

Dawson Ohana ha implementato un sistema di gestione degli accessi per 1,250 dipendenti pubblici su 8 delle applicazioni più sensibili utilizzando il cloud di miniOrange IAM soluzione, ottenendo un'integrazione SSO/MFA senza soluzione di continuità e una maggiore conformità alla sicurezza.

60%

tempo di accesso ridotto

99.8%

uptime

1,250+

utenti protetti

La sfida

Dawson Ohana, una nota istituzione governativa, ha avuto grossi problemi operativi poiché doveva gestire le identità su numerose e importanti applicazioni aziendali in modo poco efficiente. L'azienda aveva oltre 1,250 dipendenti che utilizzavano diversi sistemi ogni giorno, il che rendeva difficile il regolare svolgimento delle attività governative a causa di falle di sicurezza e scarsa produttività. Questi sono stati i principali problemi riscontrati:

  • Gestione della proliferazione delle applicazioni: Gli amministratori hanno dovuto affrontare notevoli sfide nella gestione di sistemi di autenticazione distinti per otto programmi (ADP, Bonusly, ClearCompany, Deltek-Costpoint, HappyFox, KnowBe4, RingCentral e SAP Concur), il che non solo ha aumentato il carico di lavoro, ma ha anche ridotto la sicurezza e ha portato gli utenti a sentirsi stanchi di dover gestire le password.
  • Integrazione di applicazioni personalizzate legacy: Un'applicazione .NET personalizzata non disponeva di un'autenticazione moderna; pertanto, l'accesso doveva essere concesso e monitorato manualmente, il che richiedeva molto tempo e denaro per essere creato.
  • Requisiti di conformità e sicurezza: Norme rigorose richiedevano una protezione dei dati rigorosa, rigide restrizioni di accesso e audit trail completi. I vecchi metodi non erano in grado di soddisfare queste esigenze.
  • Attrito dell'esperienza utente: I dipendenti dovevano ricordare numerose password e utilizzare schermate di accesso diverse, il che li rendeva meno produttivi e più propensi a riutilizzare le credenziali, il che rappresentava un problema di sicurezza.
  • Limitazioni della scalabilità: L'infrastruttura attuale ha difficoltà ad adattarsi alle esigenze di espansione o ad aggiungere applicazioni aggiuntive senza un'intensa attività di configurazione manuale.
  • Complessità amministrativa: Gli amministratori IT hanno sprecato molto tempo nella gestione degli account utente, nella concessione dell'accesso alle persone e nella risoluzione dei problemi di autenticazione, causando errori e ritardi nelle revoche.


Le nostre soluzioni e la nostra distribuzione

miniOrange ha aiutato Dawson Ohana con i loro complicati problemi di gestione delle identità fornendo un cloud completo IAM Una soluzione che ha semplificato l'accesso a tutte le loro app, pur rispettando i rigorosi standard di sicurezza richiesti per le attività governative. L'installazione ha integrato senza problemi i nuovi protocolli di autenticazione con la vecchia infrastruttura, migliorando sia la sicurezza che l'esperienza utente. Ecco una panoramica di come abbiamo trasformato la loro gestione delle identità:

miniNuvola arancione IAM Piattaforma

Il componente principale dell'implementazione era la piattaforma di gestione delle identità e degli accessi basata su cloud di miniOrange , che forniva servizi di autenticazione centralizzati per tutti gli oltre 1,250 utenti. La soluzione ha eliminato la necessità di un'infrastruttura on-premise e ha garantito un uptime del 99.8% grazie all'utilizzo di un'architettura cloud ridondante e a funzionalità di failover automatizzate.


Integrazione SAML SSO per applicazioni aziendali

Abbiamo implementato il Single Sign-On basato su SAML per sette importanti applicazioni aziendali : ADP per la gestione delle risorse umane, Bonusly per il riconoscimento dei dipendenti, ClearCompany per la gestione dei talenti, Deltek-Costpoint per la contabilità di progetto, HappyFox per l'assistenza clienti, KnowBe4 per la sensibilizzazione alla sicurezza e SAP Concur per la gestione delle spese. I protocolli SAML 2.0 standardizzati hanno semplificato l'interazione tra le diverse applicazioni, consentendo agli utenti di utilizzare un solo set di credenziali.


Integrazione personalizzata delle applicazioni .NET

Con l'aggiunta del supporto OAuth 2.0, l'applicazione .NET legacy personalizzata è passata dall'essere un rischio per la sicurezza a essere parte integrante dell'ecosistema di identità unificato. Questa integrazione ha mantenuto le funzionalità attuali dell'app e ha aggiunto misure di sicurezza adatte alle aziende.


Distribuzione dell'autenticazione a più fattori (MFA)

Abbiamo implementato l'autenticazione a più fattori adattiva (Adaptive MFA) su tutte le nostre app, aggiungendo ulteriori livelli di sicurezza tramite OTP via SMS, verifica via email e app di autenticazione mobile. Il sistema utilizza variabili di rischio come l'affidabilità del dispositivo, la posizione e i modelli di accesso per applicare automaticamente l'MFA, trovando un equilibrio tra sicurezza e facilità d'uso.


Integrazione delle comunicazioni RingCentral

L'accesso a RingCentral ha ricevuto particolare attenzione per garantire che i sistemi di comunicazione avessero lo stesso livello di sicurezza delle altre applicazioni aziendali critiche. Questa connessione ha semplificato l'utilizzo di servizi di chiamata, video e messaggistica, tutti integrati in un'unica piattaforma di identità unificata.


Quadro di conformità governativa

L'intera implementazione è stata progettata per soddisfare le rigorose normative governative, come la registrazione completa degli audit, la segnalazione degli accessi e i controlli sulla residenza dei dati. Tutti gli eventi di autenticazione vengono registrati e conservati in conformità con le normative governative sulla durata della loro conservazione.


Risultati

Rendendo le cose più sicure ed efficienti, miniNuvola arancione IAM L'implementazione ha cambiato il modo in cui Dawson Ohana operava. La loro piattaforma di identificazione unificata ha risolto tutti i problemi e ha preparato l'azienda per la crescita futura. Ecco i risultati specifici:

  • Garantito l'accesso unificato a 1,250 dipendenti pubblici: L'autenticazione centralizzata e l'autenticazione multifattoriale adattiva hanno reso le cose più sicure, riducendo gli incidenti del 95% senza rallentare il lavoro.
  • Raggiunto il 99.8% di uptime con architettura cloud-native: La ridondanza e il failover automatizzati hanno mantenuto l'uptime al 99.8% con tempi di risposta inferiori a 1.5 secondi, anche quando erano in corso più di 800 sessioni contemporaneamente.
  • 8 applicazioni critiche integrate senza tempi di inattività: Seamless Accesso singolo (SSO) l'integrazione, anche per un sistema .NET legacy, ha sostituito sette sistemi di autenticazione diversi e ha consentito un risparmio del 75% sulla manutenzione IT.
  • Produttività utente migliorata con Single Sign-On: L'SSO ha ridotto i tempi di accesso del 60% e i ticket di assistenza per le password dell'80%, consentendo al personale IT di concentrarsi su progetti importanti.
  • Quadro di conformità completo stabilito: Gli amministratori beneficiano di percorsi di controllo completi, reporting di accesso e automatizzazione gestione del ciclo di vita dell'utente, che superano le linee guida sulla conformità.
  • Posizionato per una crescita scalabile: La piattaforma può gestire fino a 5,000 persone e aggiunge rapidamente nuove app, consentendo alla tecnologia di progredire.

Informazioni su Dawson Ohana

Dawson Ohana Gestisce il governo in Nord America fornendo servizi pubblici sicuri ed efficienti. Utilizza nuove tecnologie e strutture solide per aiutare le comunità. Si preoccupa sia della sicurezza che dell'esperienza utente perché è impegnata nella trasformazione digitale e nella sicurezza informatica. La sua partnership con miniOrange stabilisce un nuovo standard per la gestione delle identità, dimostrando che le moderne IAM le soluzioni rendono la sicurezza e le operazioni più efficienti.


Industria
Enti Pubblici
Dipendenti
1,250+
Località
Nord America
Prodotti usati
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