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Introduzione ai ticket nella dashboard PAM


Biglietti nel miniOrange PAM La dashboard funge da meccanismo di controllo degli accessi strutturato, che richiede agli utenti e ai fornitori di inviare richieste formali prima di accedere account privilegiati e sistemi critici.

Questa integrazione di ticketing garantisce la convalida strutturata delle richieste di servizio, dove i sistemi miniOrange PAM catturano e verificano dettagli come tipo di risorsa, specifiche, motivo e tempo prima di concedere l'accesso a risorse sensibili. Il sistema fornisce una gestione centralizzata delle richieste di accesso tramite flussi di lavoro predefiniti, con approvazioni eseguite manualmente dall'amministratore.

Il sistema di biglietteria PAM crea un sistema completo piste di controllo e migliora la governance della sicurezza imponendo un accesso convalidato e vincolato nel tempo agli endpoint critici. si integra con le piattaforme di biglietteria aziendali per ridurre al minimo i rischi di accesso non autorizzato mantenendo l'efficienza.

Creare un registro di controllo solido e tracciabile delle attività di accesso remoto, che possa essere esaminato da revisori e investigatori forensi. Ciò è particolarmente utile per gestire gli accessi e garantire rispetto delle politiche di sicurezza attraverso monitoraggio in tempo reale e processi di approvazione ottenendo una cronologia dettagliata delle azioni intraprese, quando e da chi.

Iniziare accedendo alla dashboard PAM con le credenziali pertinenti e individuazione delle sezioni dei biglietti.


Dashboard di amministrazione miniOrange PAM

Una volta che fai clic sul Tutti i biglietti nella sezione della barra laterale sinistra vedrai:

Navigazione alla sezione Biglietti in miniOrange PAM

Qui puoi vedere i ticket che hai creato in precedenza per:

  • Il tipo di risorsa
  • Il nome particolare della risorsa
  • Motivo specifico
  • L'ora in cui hai effettuato l'accesso alla risorsa
  • La persona che lo ha richiesto
  • Stato se è stato approvato, negato o in attesa
  • Action

Grazie alla Azione opzione, puoi visualizzare i dettagli specifici del biglietto.

Opzioni di azione in miniOrange PAM

Per semplificare la ricerca di un biglietto specifico, è presente una barra di ricerca con un pulsante accanto. Con il pulsante, è possibile cercare i biglietti in base a:

  • Tipo di risorsa
  • Nome della risorsa
  • Stato del biglietto
  • Opzioni di azione in miniOrange PAM

In alto a destra dello schermo puoi vedere il Mostra tutto pulsante, con il quale puoi scegliere quali biglietti vuoi vedere.

Mostra tutti i pulsanti in miniOrange PAM

Una volta scelto se visualizzare i ticket approvati, rifiutati o in sospeso, la schermata principale mostrerà solo quei ticket specifici.

Il pulsante accanto al Mostra tutto il pulsante è il pulsante delle personalizzazioni.

Personalizza le colonne in miniOrange PAM

Con questa opzione puoi scegliere le colonne che vuoi visualizzare nella schermata principale.

Puoi scegliere tra,

  • Accesso da
  • Accesso fino a
  • Ragione
  • Richiesta di tempo
  • Stato

Dopo aver selezionato le opzioni desiderate nella schermata principale, fare clic su Salva pulsante.