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Autenticazione a due fattori (2FA) per SuiteCRM

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L'autenticazione a due fattori (2FA) o autenticazione multifattoriale è il processo di autenticazione in cui devi fornire due fattori per ottenere l'accesso. Il primo fattore è quello che conosci nome utente e password e il secondo fattore è quello che potresti avere di univoco come un telefono (per OTP) o un'impronta digitale. Questo livello aggiuntivo impedisce alla persona non autorizzata di accedere alle risorse anche se conosce il tuo nome utente e password. miniOrange fornisce oltre 15 metodi di autenticazione e soluzioni per vari casi d'uso. Abilita l'autenticazione a due fattori per SuiteCRM per aggiungere un ulteriore livello di sicurezza per evitare accessi indesiderati ai tuoi dati.

Seguire la guida passo passo fornita di seguito per SuiteCRM Single Sign-On (SSO)

1. Configurare SuiteCRM in miniOrange

• Accedi a miniOrange Console di amministrazione.
• Vai su Apps e cliccare su Aggiungi applicazione pulsante.



• In Scegli il tipo di applicazione, selezionare SAML/WS-FED dal Tutte le applicazioni cadere in picchiata.



• Cercare SuiteCRM nell'elenco, se non trovi SuiteCRM nell'elenco, cerca costume e puoi configurare la tua applicazione in App SAML personalizzata.

• Inserire il ID entità SP or Emittente.
• Inserire il URL ACS.
• Inserire il URL di disconnessione singolo.
• Lasciare il Attributi sezione vuota.
• Vai Aggiungi criterio e seleziona PREDEFINITO dal Nome gruppo cadere in picchiata.
• Ora inserisci il file nome per la policy di autenticazione della tua app nella Nome della politica campo.
• Seleziona PASSWORD dal Tipo di primo fattore cadere in picchiata.
• Fare clic su Salva aggiungere SuiteCRM.
• Fare clic su Metadati link per scaricare i metadati che saranno richiesti in seguito. Clicca su vetro per visualizzare il collegamento SSO avviato da IDP per SuiteCRM.



• mantenere URL di accesso SAML , URL di disconnessione SAML e fare clic sul Scarica certificato pulsante che ti servirà in Fase 4.

2. Configurare SSO in SuiteCRM

• Accedi al tuo dominio SuiteCRM come Amministratore account.
• Vai su Admin e cliccare su Gestione delle password.



• Disabilitare il Password dimenticata? opzione.
• Vedi Abilitare l'autenticazione SAML e inserisci i dettagli come mostrato:




URL di accesso:	Copiare l'URL di accesso SAML dai metadati.
URL SLO:	Copiare l'URL di disconnessione SAML dai metadati.
Certificato X509:	Copiare il certificato X.509 dai metadati.

NOTA : Poiché sono presenti 2 metadati diversi (miniOrange IDP e External IDP), si prega di selezionare i valori appropriati in base alle proprie esigenze.

• Fare clic su Salva per salvare le impostazioni SAML.

3. Configurare 2FA per SuiteCRM

3.1: Configurare 2FA per la dashboard di amministrazione di miniOrange.

• Dal tuo Pannello di controllo miniOrange nella barra di navigazione a sinistra, seleziona Autenticazione a 2 fattori, clicca su Configura 2FA.




• Scegli il metodo 2FA che desideri configurare.
• Supponiamo che tu voglia configurare OTP tramite SMS
• Fare clic su OTP tramite SMS





• Ora aggiungi il tuo numero di cellulare su cui tu vuoi ricevere l'OTP.
• Quindi fare clic su Salva.





• Ora, come mostrato nell'immagine sopra, l'OTP tramite SMS è il tuo Metodo 2FA attivo.
• Consentire a tutti Richiedi il secondo fattore durante l'accesso alla console.
• Quindi fare clic su Salva.



• Per verificare la configurazione effettuare nuovamente l'accesso.
• Ti verranno richiesti nome utente e password, quindi verrai reindirizzato alla pagina seguente:
• Inserisci l'OTP ricevuto sul telefono e clicca su verifica.



• Se vieni reindirizzato alla tua dashboard, hai OTP configurato correttamente tramite SMS come il tuo 2FA metodo.
• Allo stesso modo puoi configurare il resto dei metodi 2FA per la dashboard di miniOrange seguendo questo guida.
• Per configurare i metodi 2FA per gli utenti finali, puoi trovare guida qui.

3.2: Abilitare 2FA per gli utenti dell'applicazione SuiteCRM.

• Per abilitare 2FA per gli utenti dell'applicazione SuiteCRM. Vai a Politiche >> Politica di autenticazione delle app
• Fare clic su Modifica contro l'applicazione configurata



• Attivare la Abilita l'autenticazione a due fattori (MFA) opzione.



• Fare clic su Salva.

4. Accedi con miniOrange

• Vai al tuo Dominio SuiteCRM. Ti reindirizzerà a Servizio di Single Sign-On miniOrange console.



• Inserisci le tue credenziali di accesso miniOrange e clicca su Accedi.
• Dal momento che abbiamo Autenticazione a due fattori (2FA) abilitato, ti verrà chiesto di registrarti. È un processo una tantum.
• Configura i tuoi dati di base.



• Configura il metodo di autenticazione che preferisci.



• Dopo la registrazione avvenuta con successo, sarai loggato al tuo Conto SuiteCRM.
• Ora abbiamo Autenticazione a due fattori abilitato.
• Per verificare la configurazione dell'autenticazione a due fattori (2FA), vai al tuo Dominio SuiteCRM. Verrai reindirizzato a Accesso miniOrange console.



• Inserisci le tue credenziali di accesso e clicca su login. Ti verrà chiesto di verificare te stesso rispetto al metodo 2fa configurato.
  Ad esempio, se hai configurato l'OTP tramite SMS, dopo aver effettuato l'accesso a SuiteCRM ti verrà richiesto di inserire l'OTP.



• Inserisci l'OTP ricevuto sul tuo telefono. Dopo aver completato con successo la verifica a due fattori, verrai reindirizzato alla dashboard di SuiteCRM.

5. Autenticazione adattiva con SuiteCRM

L'autenticazione adattiva per SuiteCRM consente agli amministratori di applicare criteri di accesso contestuali valutando le condizioni di accesso degli utenti, come indirizzo IP, dispositivo, posizione e orario di accesso. In base ai criteri configurati, agli utenti può essere consentito l'accesso, essere richiesta una verifica aggiuntiva o l'accesso può essere negato. Gli amministratori possono anche configurare avvisi via e-mail, personalizzare i messaggi di errore visualizzati dagli utenti, rivedere le impostazioni dei criteri prima della distribuzione e assegnare criteri di autenticazione adattiva ai criteri di accesso alle applicazioni per rafforzare la sicurezza e prevenire accessi non autorizzati.

[Nota: la sezione Autenticazione adattiva è stata spostata dal menu di navigazione a sinistra. Ora è possibile accedere e gestire i criteri di autenticazione adattiva navigando in Criteri >> Criteri di accesso adattivo.]

A. Limitare l'accesso a SuiteCRM con la restrizione di accesso basata su IP

La restrizione di accesso basata su IP consente agli amministratori di controllare l'accesso degli utenti in base all'indirizzo IP di origine della richiesta di accesso. Gli amministratori possono configurare indirizzi IP e intervalli IP attendibili o con restrizioni e definire l'azione da intraprendere quando l'indirizzo IP di un utente corrisponde ai criteri configurati. Durante l'autenticazione, l'indirizzo IP dell'utente viene valutato rispetto alla policy configurata e l'accesso viene consentito, negato o richiesto in base alla configurazione selezionata.

È possibile configurare l'autenticazione adattiva con restrizione basata sull'indirizzo IP nel seguente modo:

• Login per Console Self Service >> Norme >> Norme di accesso adattivo sezione dal menu laterale sinistro.



• Clicca sul Crea politica pulsante in alto a destra. Aggiungi un nome di policy appropriato e fai clic su Crea politica.



• espandere la Restrizione dell'accesso basata su IP nella sezione, cliccando sull'icona a discesa, è possibile configurare le regole di accesso basate su IP.



• Clicchi Aggiungi intervallo IP per configurare indirizzi IP o intervalli IP per la policy.



• Specifica l'indirizzo IP che desideri inserire nella whitelist. Per gli intervalli IP diversi da quello inserito nella whitelist, puoi selezionare l'impostazione sopra indicata.
• Scegli uno Consentire or Rifiuta selezionando l'opzione corrispondente dal menu a tendina. Se un utente tenta di accedere con l'indirizzo IP inserito nella lista bianca, l'accesso sarà sempre consentito.
• Supportiamo l'intervallo di indirizzi IP in tre formati, ovvero: IPv4, CIDR IPv4 e CIDR IPv6Puoi scegliere quello più adatto a te dal menu a discesa.
• È possibile aggiungere più IP o intervalli IP facendo clic su + Aggiungi intervallo IP pulsante.



• Una volta apportate le modifiche, fare clic su Avanti.
• Seleziona Azione per il cambiamento del comportamento, scegli l'appropriato Action and Tipo di sfida per l'utente di quella sezione.





Attributo (Opzione)	Descrizione
Consentire	Consentire agli utenti di autenticarsi e utilizzare i servizi se la condizione di autenticazione adattiva è vera.
Rifiuta	Nega le autenticazioni utente e l'accesso ai servizi se la condizione di autenticazione adattiva è vera.
La sfida	Prova gli utenti con uno dei tre metodi indicati di seguito per verificare l'autenticità dell'utente.



• Opzioni tipo di sfida: Imposta il tipo di sfida quando l'azione per il comportamento è configurata come Sfida.



Attributo	Descrizione
Fattore secondo utente	L'utente deve autenticarsi utilizzando il secondo fattore che ha scelto o assegnato, ad esempio OTP tramite SMS Notifica PUSH OTP tramite e-mail e molti di più.
KBA (autenticazione basata sulla conoscenza)	Il sistema chiederà all'utente di rispondere a 2 delle 3 domande configurate nella sua console self-service. Solo dopo aver risposto correttamente a entrambe le domande, l'utente potrà procedere.
OTP tramite e-mail alternativa	L'utente riceverà un OTP all'indirizzo email alternativo configurato tramite la Self Service Console. Una volta fornito l'OTP corretto, potrà procedere.



• Fare clic su Avanti per continuare.

B. Limitare l'accesso a SuiteCRM con la restrizione di accesso basata sul dispositivo

La restrizione di accesso basata sul dispositivo consente agli amministratori di controllare l'accesso degli utenti in base ai dispositivi attendibili e registrati. Sfruttando i meccanismi di identificazione e verifica del dispositivo, gli amministratori possono definire criteri che valutano il dispositivo utilizzato durante l'autenticazione. Quando un utente tenta di accedere, il dispositivo viene valutato rispetto al criterio configurato e viene applicata l'azione appropriata: Consenti, Richiedi o Nega in base alle condizioni configurate.

È possibile configurare l'autenticazione adattiva con restrizioni basate sul dispositivo nel seguente modo:

• Login per Console Self Service >> Norme >> Norme di accesso adattivo sezione dal menu laterale sinistro.



• Clicca sul Crea politica pulsante in alto a destra. Aggiungi un nome di policy appropriato e fai clic su Crea politica.



• Clicca sul Discesa opzione di espansione Restrizione dell'accesso basata sul dispositivo sezione per configurare i controlli di accesso basati sul dispositivo.



• Accendi il Abilita la configurazione del dispositivo commutare.



• Configurare uno dei due Restrizione dei dispositivi senza agente or Restrizione del dispositivo basata su agente in base alle esigenze della vostra organizzazione.
• Restrizione dispositivo senza agente: Verifica e gestisce i dispositivi attendibili senza richiedere l'installazione di alcun software o agente sull'endpoint. Utilizza metodi di identificazione basati sul browser e sul dispositivo per valutare l'affidabilità del dispositivo e applicare le policy di accesso durante l'autenticazione.
• Restrizione del dispositivo basata su agente: Offre una verifica avanzata dell'affidabilità dei dispositivi tramite un agente leggero installato sui dispositivi gestiti. Consente una convalida avanzata dei dispositivi e un controllo degli accessi basato sul rischio, garantendo che solo i dispositivi attendibili possano accedere alle risorse protette.



• CLICCA QUI Per ottenere maggiori informazioni sulla restrizione basata sul dispositivo.
• Una volta apportate le modifiche, fare clic su Avanti.
• Sotto Azione per il cambiamento del comportamentoSelezionare l'azione e il tipo di contestazione appropriati per la policy.



• Fare clic su Avanti per continuare.

C. Limitare l'accesso a SuiteCRM con la restrizione di accesso basata sulla posizione

Nelle restrizioni di posizione, l'amministratore configura un elenco di posizioni in cui desidera consentire o negare l'accesso agli utenti finali in base alle condizioni impostate dall'amministratore stesso. Quando un utente tenta di accedere con l'autenticazione adattiva abilitata, i suoi attributi di posizione (come latitudine, longitudine e codice paese) vengono verificati rispetto all'elenco di posizioni configurato dall'amministratore. In base a questa verifica, all'utente verrà consentito, verrà richiesto l'accesso o verrà negato.

È possibile configurare l'autenticazione adattiva con restrizioni basate sulla posizione nel seguente modo:

• Login per Console Self Service >> Norme >> Norme di accesso adattivo sezione dal menu laterale sinistro.



• Clicca sul Crea politica pulsante in alto a destra. Aggiungi un nome di policy appropriato e fai clic su Crea politica.



• Clicca sul Discesa per espandere il Restrizione di accesso basata sulla posizione sezione per configurare le regole di accesso basate sulla posizione.



• Seleziona Registrazione della posizione se l'utente completa la sfida per registrare automaticamente la posizione di un utente dopo la verifica tramite challenge andata a buon fine.
• Fare clic su Aggiungi luogo.



• Nel Cerca posizione Nel campo apposito, inserisci il nome della località e seleziona la località appropriata dai risultati della ricerca.
• Specificare il raggio attorno alla posizione selezionata e scegliere l'unità di distanza (chilometri o migliaQuesta sarà l'area totale all'interno e intorno alla posizione che abbiamo configurato utilizzando i punti di latitudine e longitudine.
• Per ogni posizione configurata, selezionare se l'accesso deve essere Permesso or Negato.



• È possibile fare clic sul Aggiungi luogo per aggiungere più di una posizione, quindi seguire i passaggi da 2 a 4 indicati sopra.
• Una volta apportate le modifiche, fare clic su Avanti.
• Seleziona la tua Azione per il cambiamento del comportamento and Tipo di sfida per l'utente dal Azione per il cambiamento del comportamento Sezione.



• Fare clic su Avanti per continuare.

D. Limitare l'accesso a SuiteCRM con la restrizione di accesso basata sul tempo

Nella restrizione oraria, l'amministratore configura un fuso orario con orari di inizio e fine e gli utenti vengono autorizzati, bloccati o invitati a effettuare un controllo in base alle condizioni definite nella policy. Quando un utente finale tenta di accedere con l'autenticazione adattiva abilitata, i suoi attributi relativi al fuso orario, come il fuso orario e l'ora di sistema corrente, vengono verificati rispetto all'elenco configurato dall'amministratore e, in base alla configurazione, l'utente viene autorizzato, bloccato o invitato a effettuare un controllo.

È possibile configurare l'autenticazione adattiva con restrizione basata sul tempo nel seguente modo:

• Login per Console Self Service >> Norme >> Norme di accesso adattivo sezione dal menu laterale sinistro.



• Clicca sul Crea politica pulsante in alto a destra. Aggiungi un nome di policy appropriato e fai clic su Crea politica.



• espandere la Restrizione di accesso basata sul tempo sezione facendo clic sull'icona del menu a tendina per le regole di restrizione dell'accesso in base al tempo.



• Inserire il Tempo di buffer della finestra di accesso (minuti) per consentire un periodo di tolleranza prima dell'orario di inizio e dopo l'orario di fine della finestra di accesso configurata. Se non viene specificato alcun valore, viene applicato il tempo di buffer predefinito di 0 minuti.
• Clicchi Aggiungi tempo per creare una regola di accesso basata sul tempo.



• Seleziona il necessario Fuso orario, configurare il Ora di inizio and Fine e selezionare i giorni applicabili.
• Per ogni regola basata sul tempo, seleziona se l'accesso deve essere Permesso or Negato.



• Clicca sul Aggiungi tempo per aggiungere più di un fuso orario.
• Una volta apportate le modifiche, fare clic su Avanti.
• Seleziona la tua Azione per il cambiamento del comportamento and Tipo di sfida per l'utente dal Azione per il cambiamento del comportamento Sezione.



• Fare clic su Avanti per continuare.

E. Avvisi via e-mail e messaggi e-mail personalizzati

Questa sezione gestisce le notifiche e gli avvisi relativi ai criteri di accesso adattivo. Offre le seguenti opzioni:

• Invia avvisi via email: Configura i destinatari che devono ricevere notifiche via e-mail quando si verificano eventi di autenticazione adattiva. Gli avvisi possono essere inviati agli amministratori, agli utenti finali o a entrambi, a seconda dei requisiti di monitoraggio e sicurezza.
• Invia avvisi via e-mail agli amministratori: Abilita questa opzione per notificare agli amministratori quando vengono attivati ​​gli eventi di autenticazione adattiva configurati. Puoi facoltativamente specificare un indirizzo e-mail in Indirizzo e-mail dell'amministratore per ricevere gli avvisi per ricevere gli avvisi; in caso contrario, gli avvisi vengono inviati all'account amministratore predefinito.



• Invia avvisi via e-mail agli utenti finali: Attiva questa opzione per notificare agli utenti finali quando gli eventi di autenticazione adattiva influiscono sui loro tentativi di accesso o sulla registrazione dei dispositivi.
• Numero di registrazioni di dispositivi superato il limite consentito: Quando abilitata, gli utenti finali ricevono una notifica via e-mail se tentano di registrare più dispositivi del numero massimo consentito dalla policy di restrizione dei dispositivi configurata.Disponibile solo per le notifiche agli utenti finali.)



• Ricevi avvisi via email se gli utenti effettuano l'accesso da dispositivi o posizioni sconosciute: Gli amministratori devono abilitare questa opzione per poter ricevere avvisi relativi a diverse tipologie di notifica.



Opzione	Descrizione
Gli utenti accedono da indirizzi IP, dispositivi o posizioni sconosciuti	Abilitando questa opzione è possibile effettuare l'accesso da indirizzi IP o dispositivi sconosciuti e persino da posizioni diverse.
Sfida completata e dispositivo registrato	Abilitando questa opzione è possibile inviare un avviso via e-mail quando un utente finale completa una sfida e registra un dispositivo.
Sfida completata ma dispositivo non registrato	Abilitando questa opzione è possibile inviare un avviso via e-mail quando un utente finale completa una sfida ma non registra il dispositivo.
Sfida fallita	Abilitando questa opzione è possibile inviare un avviso via e-mail quando un utente finale non riesce a completare la sfida.





• Nel caso in cui desideri che più account amministratore ricevano avvisi, puoi abilitare l'opzione per l'amministratore e quindi inserire gli indirizzi email dell'amministratore separati da una ',' nel campo di input accanto a Indirizzo email dell'amministratore per ricevere gli avvisi etichetta. Per abilitare gli avvisi per gli utenti finali, è possibile abilitare l' Utente finale casella di controllo.
• Nel caso in cui si desideri personalizzare il messaggio di rifiuto che l'utente finale riceve nel caso in cui la sua autenticazione venga negata a causa di una politica adattiva, è possibile farlo inserendo il messaggio all'interno Nega messaggio casella di testo.

F. Revisione

Prima di creare la policy di autenticazione adattiva, esamina le condizioni della policy configurate, le azioni di modifica del comportamento, le impostazioni degli avvisi e-mail e i messaggi di errore personalizzati. Questo passaggio fornisce una panoramica completa di tutte le impostazioni configurate, consentendoti di verificare la configurazione della policy e apportare le modifiche necessarie prima del salvataggio.




• Dopo aver verificato tutte le configurazioni, fai clic Crea politica per salvare e attivare la policy.
• Una volta aggiunta correttamente, la policy verrà visualizzata nell'elenco.

G. Aggiungere i criteri di autenticazione adattiva a SuiteCRM

• Login per Console Self Service >> Norme >> Norme di accesso all'app.
• Fare clic su Modifica opzione icona per i criteri predefiniti delle app.



• Imposta la tua politica in Nome della politica e seleziona Password come Primo fattore.



• Consentire a tutti Autenticazione adattiva Nella pagina Modifica criteri di accesso, seleziona il metodo di restrizione desiderato come opzione.
• Da Seleziona la politica di accesso Seleziona dal menu a tendina la policy che abbiamo creato nel passaggio precedente.
• Applicare le restrizioni utilizzando: Configura la modalità di valutazione di più restrizioni di autenticazione adattiva durante l'accesso dell'utente.
  • E: Perché il tentativo di accesso sia consentito, è necessario che tutte le restrizioni abilitate vengano soddisfatte con successo.
  • OR: Per consentire il tentativo di accesso, è necessario che almeno una delle restrizioni abilitate venga soddisfatta con successo.



• Restrizioni di autenticazione adattiva: Configura ulteriori restrizioni di accesso e condizioni di verifica per rafforzare la sicurezza dell'account e controllare l'accesso degli utenti in base a fattori di rischio contestuali.
  • Limitazione IP: Per una maggiore sicurezza, limita l'accesso al sistema a specifici indirizzi IP o intervalli di indirizzi IP.
  • Limitazione del dispositivo: Consenti l'accesso solo da dispositivi attendibili o pre-autorizzati.
  • Limitazione della posizione: Controllo dell'accesso degli utenti in base alla posizione geografica.
  • Limitazione temporale: Limita l'accesso degli utenti a giorni o periodi di tempo specifici.
  • Forza l'autenticazione a più fattori (MFA) ad ogni tentativo di accesso: Richiedi agli utenti di completare la verifica MFA a ogni tentativo di accesso, indipendentemente dal dispositivo o dallo stato della sessione.

Come aggiungere un dispositivo attendibile

• Quando l'utente finale accede alla console self-service dopo la policy per restrizione del dispositivo è attivo, gli viene offerta la possibilità di aggiungere il dispositivo corrente come dispositivo attendibile.

Riferimenti esterni

• Guida per Single Sign On (SSO)
• Accesso singolo SAML SuiteCRM