こんにちは！
助けが必要？ 私たちはここにいます！
DPDP（データ保護計画）遵守期限が近づいています。2027年5月は、あなたが思っているよりもずっと近いのです。
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Eコマース企業は、顧客ライフサイクル全体を通して、複数のシステム、チャネル、およびサードパーティプラットフォームを横断して顧客データを処理します。
氏名、年齢、メールアドレス、電話番号、アカウント認証情報、顧客プロファイル、およびサポートとのやり取り。
購入履歴、定期購入、返品、請求書、ロイヤルティ活動、特典、および支払い関連情報。
閲覧履歴、商品嗜好、ウィッシュリスト、パーソナライゼーションデータ、Cookie、およびマーケティングエンゲージメント記録。
注文管理および購入後の顧客体験向上のために使用される、配送先住所、配送設定、位置情報、配送記録、配送業者情報、配送状況、および顧客とのコミュニケーション記録。
購入者、販売者、販売業者、物流業者、アフィリエイト、決済パートナー、およびサードパーティサービスプロバイダーのデータは、取引、フルフィルメント、マーケティング、および顧客サポートを可能にするために、コマースエコシステム全体で共有されます。
デジタルコマース環境全体において、2023年データ保護・データ保護法（DPDP Act, 2023）への準拠に必要な顧客データガバナンス、同意管理、プライバシー権、およびコンプライアンス業務をサポートします。
登録、チェックアウト、ロイヤルティプログラム、マーケティングチャネル全体にわたって、監査可能な同意記録を取得、管理、維持します。
店舗、CRMプラットフォーム、CDP、マーケットプレイス、分析ツール、SaaSアプリケーションなど、あらゆるチャネルにわたる顧客データを発見し、マッピングします。
アクセス、訂正、消去、苦情、同意撤回要求を、一元化されたワークフローと監査対応可能な記録を通じて管理します。
デジタルチャネル全体におけるクッキー、広告技術、パーソナライゼーションツール、顧客プロファイリング活動、およびマーケティング同意を管理する。
規制上の義務を裏付ける処理記録、プライバシー評価、リスク文書、監査証拠、およびガバナンス報告書を維持管理する。
事件の追跡、調査の管理、証拠の文書化、対応活動の調整、および規制当局への通知要件のサポートを行う。
顧客データの可視化とガバナンスを強化することで、DPDP（データ保護およびデータ保護）への準拠性を向上させる。
データ収集、同意、ベンダー、およびコンプライアンス上のギャップを評価する。
コマースプラットフォームやビジネスアプリケーション全体にわたる顧客データを特定する。
同意、権利要求、Cookie、およびプライバシー管理を展開します。
ベンダーの監視、リスク管理、データ保持、および侵害対応を実施する。
監査証跡、報告、および継続的なプライバシーガバナンスを維持する。
顧客データ、マーケティング業務、マーケットプレイス、サードパーティのエコシステム全体にわたるガバナンスを確立するとともに、DPDP（データ保護およびデータ保護）のコンプライアンス要件をサポートする。
顧客データがどこに保存されているか、システム間でどのように移動するか、そして外部とどこで共有されているかを理解してください。
顧客獲得、パーソナライゼーション、ロイヤルティプログラム、エンゲージメント活動全体にわたって、監査可能な同意および嗜好記録を維持する。
販売業者、物流業者、決済パートナー、代理店、サービスプロバイダーと共有される顧客データを管理します。
アクセス、訂正、消去、苦情処理、同意撤回要求の処理に伴う手作業を削減する。
ウェブサイト、モバイルアプリケーション、マーケットプレイス、小売業務、顧客接点など、あらゆる場面でガバナンス基準を適用する。
コンプライアンス監視に必要な記録、評価、報告証拠、およびガバナンス文書を維持管理する。
コミットする前に必要な明確さを得てください。
