こんにちは！
助けが必要？ 私たちはここにいます！
DPDP（データ保護計画）遵守期限が近づいています。2027年5月は、あなたが思っているよりもずっと近いのです。
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旅行、宿泊、航空業界は、サービスの提供と業務運営において個人データに大きく依存しています。顧客の身元情報、パスポートのコピー、支払い情報、ロイヤルティ記録から、乗客情報、旅行書類、予約、旅程に至るまで、機密性の高いデータは複数のシステム、ベンダー、パートナーネットワークを横断してやり取りされます。
2023年データ保護・個人情報保護法（DPDP Act 2023）では、同意、データ主体の権利、データ保護、データ保持、およびデータ侵害報告に関する要件が厳格化されているため、組織はより強力なプライバシー管理とガバナンス体制を確立する必要があります。miniOrangeのプライバシー・アズ・ア・サービスは、旅行・ホスピタリティ関連企業がDPDP準拠を実務に落とし込み、旅行者の情報をライフサイクル全体にわたって保護するのに役立ちます。
旅行・宿泊関連企業は、個人データ保護に関するDPDP（データ保護・データ保護）の枠組みに基づき、個人データを保護し、データ受託者としての義務を果たす責任を負います。
同意、保持、セキュリティ、および権利管理の義務を遵守しながら、顧客の身元情報、パスポートのコピー、支払い情報、ロイヤルティ記録、CCTV映像、および従業員データを収集および管理する。
乗客記録、旅行書類、予約データ、PNRデータ、空港での生体認証データ、旅程表を、適切な安全対策、ベンダーの監視、および国境を越えたデータ転送に関するガバナンス管理によって保護する。
オンライン旅行代理店、旅行代理店、ツアーオペレーターは、プライバシーに関する通知を提供し、同意を管理し、データ主体の権利を尊重し、パートナーとのデータ共有を管理しなければならない。
予約、支払い、ロイヤルティ、顧客、および従業員データに関する、業務全体にわたる目的制限、データ最小化、および安全な処理要件をサポートします。
インドの個人にサービスを提供する組織は、データ保護影響評価（DPIA）、データ保護責任者（DPO）の任命、強化されたガバナンスフレームワーク、リスク評価、コンプライアンス監視など、追加の義務を負う可能性があります。
プライバシー自動化、ガバナンスワークフロー、マネージドサービスを組み合わせることで、組織全体でデータ保護およびプライバシー保護（DPDP）コンプライアンスを運用化できます。
顧客接点全体にわたって、同意通知、予約フローにおける同意取得、設定センター、Cookie同意、同意撤回リクエスト、および監査可能な同意記録を管理します。
PMS、予約エンジン、CRMプラットフォーム、ロイヤルティデータベース、クラウド環境、エンドポイント、SaaSアプリケーションなど、あらゆる場所に存在するゲストデータを検出し、分類します。
多言語対応のセルフサービスポータル、苦情処理ワークフロー、SLA追跡、監査対応可能な記録を活用して、アクセス、訂正、削除の要求を自動化します。
処理活動の記録を維持し、データ保護影響評価（DPIA）を実施し、プライバシーリスクを評価し、国境を越えたデータ転送の保護措置を文書化する。
ベンダーの在庫管理、データ処理契約（DPA）の管理、処理業者のリスク評価、契約の追跡、および継続的なコンプライアンス再評価とレビューのサポートを行う。
規制要件に沿って、インシデントの受付、重大度評価、エスカレーションのワークフロー、証拠管理、および通知プロセスを効率化する。
ゲストおよび乗客のデータが、電子メール、エンドポイント、クラウドプラットフォーム、および業務上重要なSaaSアプリケーション間で不正に共有されることを防止します。
データ保護責任者、苦情処理担当者、データ処理担当者、および管理者に対して、役割に基づいたガバナンスを有効化し、レポート機能と監査機能の可視性を提供します。
評価、導入支援、ガバナンスレビュー、コンプライアンス監視、専門家主導のアドバイザリーサービスを通じて、プライバシー関連業務を強化します。
旅行・ホスピタリティ業界向けにカスタマイズされた構造化された導入アプローチにより、評価から継続的なガバナンスへと移行しましょう。
予約プロセスレビュー、データフローマッピング、およびサードパーティベンダーのエコシステム評価を通じて、DPDPのギャップを評価する。
システム間でゲストおよび乗客のデータを特定し、在庫を作成し、プライバシーリスクに基づいて記録を分類する。
同意ワークフロー、権利管理プロセス、データ保護影響評価（DPIA）、データ損失防止（DLP）ポリシー、および侵害対応メカニズムを導入する。
継続的なモニタリング、データ保護責任者（DPO）による監督、コンプライアンス報告、監査対応体制、および継続的なガバナンス慣行を確立する。
予約、チェックイン、ロイヤルティプログラム、顧客対応など、あらゆる場面で責任あるデータ処理を実践する。
PMSプラットフォーム、予約エンジン、予約システム、およびパートナーエコシステム全体で個人データを追跡します。
コンプライアンス上のギャップを特定し、運用上または規制上の問題となる前に管理体制を強化する。
自動化によって、同意管理、権利要求、評価、プライバシーガバナンスを簡素化します。
ホテル、空港、支店、車両群、分散型事業運営など、あらゆる事業形態において一貫したプライバシー管理を適用する。
社内チームに対し、導入支援、ガバナンスに関するガイダンス、および継続的なコンプライアンス支援を提供することで、チームを強化する。
