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×業界ベンチマークによると、平均してITヘルプデスクのチケット全体の50%がパスワードリセットに関するものです。ロックアウトが発生すると、2人の従業員が業務を中断せざるを得なくなります。1人は業務ができなくなる従業員、もう1人はIT管理者です。これを1週間続けると、コストはあっという間に膨れ上がります。
ADセルフサービスパスワードリセット(SSPR)を使用しない場合、以下のようになります。
ITサポートの問い合わせの30~40%はパスワードのリセットに関するものであり、より優先度の高い業務に費やす時間を奪っている。
ロックアウトされた従業員は仕事ができません。ITサポートを待つ時間はすべて生産性の損失につながります。
パスワードに関する問題は営業時間外に発生します。セルフサービスがない場合、ユーザーはITサポート担当者が対応可能になるまで待たなければなりません。
電話やメールで処理されたリセットには、多要素認証や監査証跡は残されません。
パスワードリセットに関する問い合わせは、ITチームの時間を浪費し、従業員の生産性を低下させ、最もコストのかかる定型業務の一つとなる。
SSPRがない場合、パスワードリセットには監査証跡が残りません。こうしたログに記録されない活動はすべて、コンプライアンスと監査における盲点となります。
特殊文字、パターン チェック、辞書ベースの制限などのカスタム パスワード ルールを定義および適用して、ユーザーが安全で準拠したパスワードを作成できるようにします。
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ユーザーはIT部門のサポートなしでActive Directoryのパスワードを更新またはリセットできます。このプロセスはシンプルで安全であり、オンプレミス環境とハイブリッド環境の両方で機能します。
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MFA チャレンジを通じてユーザーの ID を確認することで AD アカウントを回復できるようにし、サポート チケットの必要性をなくして、ダウンタイムを短縮し、全体的な生産性を向上させます。
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リセット時に、脆弱なパスワード、侵害されたパスワード、または一般的に使用されているパスワードの使用をプロアクティブにブロックします。既知の安全でない資格情報に対して動的なチェックを適用することで、セキュリティを強化します。
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Active Directory を手動で変更することなく、ポータルから直接、パスワードの有効期間、再利用の制限、ロックアウト設定を構成して適用します。
もっと知る従業員がIT部門のサポートなしに、Active Directoryのパスワードを安全にリセットできるようにします。
ユーザーは、ウェブブラウザ、Windowsのログイン画面、またはモバイルデバイスからパスワードリセットプロセスを開始します。
システムは、OTP、プッシュ通知、セキュリティ質問、生体認証などの設定済み認証方法を使用してユーザーの身元を検証します。
パスワードリセットに関するポリシーと登録状況を確認し、リクエストが組織の要件を満たしていることを確認します。
ユーザーは、Active Directoryのパスワードの複雑さおよびセキュリティポリシーに準拠した新しいパスワードを作成します。
パスワードはActive Directoryに即座に更新され、コンプライアンスおよび報告のために完全な監査ログが生成されます。
パスワードのリセットは、ユーザーの場所や使用デバイスに左右されるべきではありません。ユーザーがデスクにいても、リモートワーク中でも、モバイルデバイスを使用していても、miniOrange SSPRツールを使えば、ITサポートを待つことなく、安全にADパスワードをリセットできます。
miniOrange SSPRモバイルアプリケーションを使用して、AndroidまたはiOSデバイスから直接パスワードをリセットできます。
パスワードをリセットし、ローカルにキャッシュされたドメイン認証情報をリモートで更新し、ADアカウントへのアクセスを回復します。
パスワードをリセットし、ローカルにキャッシュされたドメイン認証情報をリモートで更新し、ADアカウントへのアクセスを回復します。
ユーザーは朝一番にログインできません。SSPRを使用すれば、MFAで本人確認を行い、2分以内にパスワードをリセットできます。チケットも不要、待ち時間も不要、IT部門の介入も不要です。
新入社員は初日にセルフサービスポータルを通じてActive Directoryのパスワードを設定するため、認証を損なうことなく、オンボーディングの手間とIT部門との連携を軽減できます。
ITチームは午後10時に必ずしも対応できるとは限りません。Active Directoryのセルフサービスパスワードリセット機能を使えば、ユーザーは翌営業日まで待つことなく、安全かつ確実に自身でアクセス権を回復できます。
監査コンプライアンスに必要な定期的なパスワードリセットは、パスワードポリシー規則に基づいて自動的に実施されます。リセットのたびにログが記録されるため、セキュリティチームは監査可能な明確な記録を残すことができます。
権限の高いアカウントについては、リセットを許可する前に、より厳格な多要素認証(MFA)を設定することで、リスクの高いアカウントが適切な本人確認なしに復元されることを防ぐことができます。
高度なSSPRソリューションは、NIST SP 800-63B、GDPR、PCI DSS、HIPAAなどのコンプライアンス要件を満たすのに役立ちます。パスワードのリセットごとに、ユーザーID、タイムスタンプ、デバイス、IPアドレス、認証方法などの詳細な監査ログが生成され、セキュリティ、ガバナンス、監査対応に役立ちます。
パスワードをリセットする、よりスマートな方法。安全で簡単、そして完全にあなたの管理下にあります。
既存のActive Directoryに適合します
インフラの変更や複雑なインフラ整備は一切不要です。当社のソリューションは、お客様が既にお持ちのシステムで動作します。
大規模なIT作業なしで、迅速に稼働開始できます。
ユーザーはパスワードを迅速にリセットできます。長い時間や複雑なIT設定は不要です。
日常的に使用するユーザー向けに設計されています
シンプルな指示、分かりやすいインターフェース、そしてエンドユーザーへの過剰なトレーニングは不要です。
リセットのたびに、すべてのログが完全に記録されます。
リセットのたびに、ユーザー、タイムスタンプ、デバイス、MFA方式など、すべての情報が記録されます。
きめ細かなアクセス制御
SSPRを使用する対象者、適用されるMFA方式、および各グループに適用されるポリシーを決定します。
ほとんどのIT部門が行うパスワードリセットでは、多要素認証(MFA)の検証履歴がなく、誰が何を変更したかの記録もありません。しかし、miniOrange SSPRは、リセット前の本人確認、変更時点でのパスワードポリシーの適用、セキュリティレビューやコンプライアンス監査のためのあらゆる操作のログ記録など、あらゆるステップにエンタープライズグレードのセキュリティを提供します。
ADセルフサービスポータルの詳細安全なパスワード リセットと、1 つの統合プラットフォームからの集中 AD 管理および監査を組み合わせます。
パスワードのリセット方法と安全なアクセス回復方法について知っておくべきことすべて。