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サポートメッセージ

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サポートメッセージポリシーを使用すると、管理者は管理対象のAndroidデバイスに表示されるカスタムメッセージを設定できます。これらのメッセージは、ユーザーにサポート情報、IT担当者の連絡先、またはデバイス制限が適用された場合の指示などを提供できます。

前提条件

• 設定する前に サポートメッセージ新しい Android ポリシーを作成するか、既存のポリシーを開きます。手順については、以下を参照してください。 ポリシーの作成方法 ガイド。

サポートメッセージを設定するには、以下の手順に従ってください。

• ステップ1： ノーザンダイバー社の Androidポリシー サポートメッセージ 左側のナビゲーション パネルから。



• ステップ2： サポートメッセージは、以下の説明に従って設定してください。

短いサポートメッセージ

ロック画面や権限プロンプトなど、デバイスインターフェースの制限された領域でユーザーに表示される短いメッセージを入力してください。

• メッセージは簡潔かつ分かりやすく伝えましょう。
• 例： 「IT管理者によってブロックされました。」

長文サポートメッセージ

追加情報やサポート手順を記載した詳細なメッセージを入力してください。

• 制限の理由、ITヘルプデスクの連絡先、トラブルシューティングの手順などの情報を含めてください。
• 例： IT管​​理者によってブロックされています。アクセスが必要な場合、またはこの制限が誤って適用されたと思われる場合は、IT管理者（uemsupport@example.com または +1-234-567-8900）までご連絡ください。

• ステップ3： 詳しくはこちら 送信 Androidポリシーを保存して適用する。