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Zendesk 内のすべてのログイン、チケット、顧客とのやり取りをエンタープライズ グレードで保護します。
信頼できるネットワーク外からのZendeskへのアクセスをブロックします。企業のIPアドレスに基づいて厳格な制御を実施し、リスクの高い地域からのアクセスをリアルタイムで阻止します。
管理されていないデバイスはアクセスできないようにしてください。承認された企業管理のノートパソコンとモバイルデバイスからのみ、Zendesk へのアクセスを許可してください。
Zendesk チームの作業方法に合わせて設計された CASB。
Zendeskユーザーごとに権限を細かく調整できます。アクセスは常に必要なビジネスデータに限定されます。
不正なブラウザ拡張機能や、OAuth 経由で接続する未検証のサードパーティ アプリなどの不正なツールに関するアラートを受け取ります。
Zendesk チケット、チャット フォーム、またはファイルのアップロードを介して侵入しようとする悪意のある添付ファイルやフィッシング ペイロードを検出します。
Zendesk のクラウド セキュリティにより、Zendesk のログイン試行、ポリシー違反、統合アクティビティ、データの移動を 1 つのペインで確認できます。
すべてのチケット、会話、ファイルは、Zendesk 向けの強力な CASB ソリューション 1 つで保護されます。
チケットへのアクセスを許可されたユーザーのみに制限し、ナレッジベースの記事を公開、閲覧、変更できるユーザーを管理します。会話を保護し、ナレッジの共有を管理します。
信頼できるアプリを承認し、未検証の API 接続を即座にブロックすることで、データ フローを制御します。
不正なCRMエクスポートをブロックし、分析ダッシュボードを保護します。取引、パイプライン、連絡先情報を安全に保管します。ビジネスデータの生成、ダウンロード、共有を行えるユーザーを制限します。
リアルタイムのエージェント制御、セッション タイムアウト、違反アラートを適用して、ライブ チャットのやり取りをクリーンかつコンプライアンスに準拠した状態に保ちます。
Zendesk 向けのエンタープライズ グレードのクラウド セキュリティにより、コンプライアンスを維持し、Zendesk のすべてのやり取りを保護します。
Zendesk 向けの信頼できる CASB を使用して、チケットやチャットから連絡先や API に至るまで、すべてのコンポーネントを保護します。
Zendesk 向け CASB がバックグラウンドで静かに動作している間、チームは顧客に集中できます。
内部の脅威、危険なログイン、安全でない動作を、侵害が発生する前に検出します。
Zendesk に合わせた HIPAA、GDPR、その他の規制コンプライアンス要件を簡単に達成できます。
リアルタイムの監視と自動アラートにより、Zendesk のデータは 24 時間 7 日保護されます。
Zendesk 環境全体のユーザー、デバイス、アプリに対してゼロ トラスト アクセス ポリシーを適用します。
Zendeskのサポートポータル、チケットワークフロー、そして世界中のエンジニアリングチームとサービスチーム全体の顧客データを保護します。IP漏洩を防ぎ、リモートチームやハイブリッドチーム向けにゼロトラストアクセス制御を設定します。
Zendeskのフォーム、チャット、サポートチケットを通じて共有されるPHIを安全に保護します。厳格なロールベースのアクセス制御、アクティビティログ、ポリシー適用により、HIPAAコンプライアンスを維持します。
Zendesk内の顧客サポートデータ、注文情報、フィードバックを保護します。シームレスなサポートエクスペリエンスを提供しながら、不正アクセスのリスクを軽減します。
Zendesk内での財務コミュニケーションへのアクセスを制御します。監査証跡を自動的に追跡し、社内および規制要件を満たすコンプライアンスポリシーを設定します。
互換性、コンプライアンス、パフォーマンス、統合に関する分析情報をすぐに入手できます。
推測は不要。わかりやすいヘルプだけ。
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